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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.29
  • 食事4.06

部屋4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-03-01 20:39:06

泊まる前に事件があったりでちょっと気持ちにノリが足りなかったかもしれませんが、楽しみにしていきました。伺った時はサービスもよく思えたのですが、先ず、部屋に案内してくれた人の説明が早口ではっきり聞き取れない。
夕食は色々あるのですが、あまり美味しくない。普段は自分で作るので食べれないような食事を思い描いていたのですが、蟹は特に不味かった。マグロの刺身はとても旨かったです。
温泉は楽しみの一つだったのですが、露天風呂には時間制限があり、まだ外国人は風呂でタオルをいれ長い髪は結ばずそのまま。説明書が目立ちません。私は車で宿に行ったのですが、駐車場までの道が斜面なのですから滑らないように砂を撒くなどの配慮はあって当たり前だと思います。滑ってとても危なかったです。友達は買い物最中にシャッターが下りましたし、楽しい思い出にはなりませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2013-04-07 11:24:48

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の案内、お食事など
お客様にご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。

このようなお客様の貴重な声は
今後の改善のため、有り難く頂戴致します。

その中でもマグロ等のお刺身に関しましては
お褒めのお言葉を頂け、安堵しております。

まだまだ至らない点、改善できる点などあるかと思います。
現状に満足せず、改善を積み重ねていきたいと思いますので
何卒ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2年連続金賞記念】ありがとう♪感謝の気持ちを込めて『館内利用券1,050円』付
ご利用のお部屋
【【南館和室8畳(1~3名)】シンプルで使いやすいお部屋】