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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.29
  • 食事4.06

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-09-05 14:37:17

 友人の薦めで、「料理が美味しい。」との事で宿泊したのですが、そうでは無く、ある意味では期待外れでした。
 フロントもこちらに確認せずに、夕食の時間を決めようとしたので、善処を頼むと如何にも不服そうでした。
 夕食にセットされる料理も頼まなければ持って来ませんでした。
 部屋の浴室に長い髪の毛が付着していたのも気分が悪い感じがしました。
 泉質は3種類で他のホテルに比べ、バリエーションに
欠けている気もしましたが、「まあ、こんなもんだ。」と納得するしかありませんでした。

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登別温泉 登別グランドホテル 2005-09-12 20:27:31

先日はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴しましたご指摘を
各部署にて真摯に受け止め改善していく所存でございます。