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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.29
  • 食事4.06

部屋5

はぴしぇりちっちさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

はぴしぇりちっちさん [50代/女性] 2013-05-13 15:59:25

ホテルの場所もお部屋もとってもよく、ロビーの方等みなさんとても気持ちよく対応していただきましたが、初めての北海道で特に食事を楽しみにしておりましたのに、カニと天ぷら以外はごく普通で特に刺身のサーモンに至っては切れ端の業務用のを大皿に入れただけのようなのには正直引きました。朝食も仲居さんには6時30分からと聞いたので時間通りいっても開いてないし時間も6時50分からだとか…私だけではなく他にもそう聞いていたようで何人も待っていました。お風呂はとてもよかったですが私には熱かったです。ドライヤー等置いてある化粧鏡の下にいっぱい髪の毛落ちてあるのもとっても嫌な思いがしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2013-07-01 01:11:36

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

多々スタッフの不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。

特に清掃面など、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

以後このようなことがなきよう
改善に努めてまいりますので
何卒変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ツインベット1~2名】ベットサイズ110×200】