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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.28
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-01-25 16:09:59

毎年楽しみで行っている温泉です。食事の冷たいおしるこが好きでしたがなんか物凄く薄くて砂糖水でごまかしてるおしるこって感じでまずかったです。前は、こんなことなかったのに残念です。ビーフシチューもしょっぱかったし窓際の階段のある座席は、やめてねってフロントに言っておいたのに、伝わってないし物を運ぶんだから階段何とかしてほしいです。何回も転びそうになります。布団も身体の沈むマットレスは、やめてほしいです。寝た気がしないです。結局引き直しました。フロントで布団の引き方どうしますか?とかきいてほしいです。次回行ったときは、改善されてるのを期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2015-02-23 17:29:12

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご指導のお言葉をいくつも頂戴してしまい、
大変申し訳ございません。
お客様の立場にたって、
最善のサービスがご提供できますよう、
改めて全般見直してまいります。

また機会を頂戴できますと幸いです。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ANA北海道キャンペーン対象プラン】館内利用券1080円付★70品和洋中バイキング食★
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】