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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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お風呂に化粧水も乳液もなかった。夕食に蟹があったが味も何もない。出せばいい話ではない。最後の会計の際、ポイントを使ったが合計金額が差引金額にプラスになっていたため説明を求めたところ、何がおかしいのかわからないとの事。合計金額とカード支払いの金額は違うとの返答。そんな旅館が成立するのでしょうか？最後に嫌な思いをし、友達にも嫌な思いをさせてしまった。もういきません。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は不行き届きが多々あり、大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同、お客様への心配りを再度見直し、改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
お風呂に化粧水も乳液もなかった。夕食に蟹があったが味も何もない。出せばいい話ではない。最後の会計の際、ポイントを使ったが合計金額が差引金額にプラスになっていたため説明を求めたところ、何がおかしいのかわからないとの事。合計金額とカード支払いの金額は違うとの返答。そんな旅館が成立するのでしょうか？最後に嫌な思いをし、友達にも嫌な思いをさせてしまった。もういきません。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は不行き届きが多々あり、
大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同、お客様への心配りを再度見直し、
改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。