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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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3人で予約したのにアメニティが2人分しかなかった。頼んだらタオルと歯ブラシだけ持ってきた。浴衣のひもやはんてんも全てが足りなかったので、何度も頼まなければならなかった。和室に禁煙室がないのはありえない。大変たばこ臭かった。いくら空気清浄機があっても、壁や襖に染み付いた臭いは取れない。廊下も大変たばこ臭かった。禁煙フロアなど今どきないのが不思議です。中国人＆韓国人客が多く、風呂場でのマナーの悪さに辟易した。使用済みタオルを回収したり湯温を計るスタッフは注意しないのか？洗い場にタオルを置きっぱなしにしていて湯船に入っているので、洗い場が使えない。交代で使うのは常識ではないのか？何年の間、年2回ほど利用してきたが、今回のことでかなり懲りました。登別温泉は大好きなので、他のホテルを探すことにします。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。不手際が多々あり、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。大浴場でも配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。外国人のお客様へマナーご協力のお願いを、再度徹底してまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
3人で予約したのにアメニティが2人分しかなかった。頼んだらタオルと歯ブラシだけ持ってきた。浴衣のひもやはんてんも全てが足りなかったので、何度も頼まなければならなかった。
和室に禁煙室がないのはありえない。大変たばこ臭かった。いくら空気清浄機があっても、壁や襖に染み付いた臭いは取れない。
廊下も大変たばこ臭かった。禁煙フロアなど今どきないのが不思議です。
中国人＆韓国人客が多く、風呂場でのマナーの悪さに辟易した。使用済みタオルを回収したり湯温を計るスタッフは注意しないのか？
洗い場にタオルを置きっぱなしにしていて湯船に入っているので、洗い場が使えない。交代で使うのは常識ではないのか？
何年の間、年2回ほど利用してきたが、今回のことでかなり懲りました。
登別温泉は大好きなので、他のホテルを探すことにします。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
不手際が多々あり、ご迷惑をおかけしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
大浴場でも配慮が行き届いておらず、
申し訳ございませんでした。
外国人のお客様へマナーご協力のお願いを、
再度徹底してまいります。
重ね重ねお詫び申し上げます。