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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
両親が宿泊するのに、下調べを家族でして予約しました。旅行最後の日に、ホテル紹介動画も見たので楽しみにしていたみたいです。部屋も食事も…普通で、海外の旅行客ばかりで、チェックアウトしたときに、挨拶やお見送りなどなかったらしく、北海道最後の日だっただけに、残念やったわと言ってました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご両親様のご宿泊に際してお部屋やお食事のご期待に沿えず、またチェックアウトの際スタッフの対応についてご両親様にご不快を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善して参ります。次回、ご機会を賜れましたら、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進してまいります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
両親が宿泊するのに、下調べを家族でして予約しました。
旅行最後の日に、ホテル紹介動画も見たので楽しみにしていたみたいです。
部屋も食事も…普通で、海外の旅行客ばかりで、チェックアウトしたときに、挨拶やお見送りなどなかったらしく、北海道最後の日だっただけに、残念やったわと言ってました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご両親様のご宿泊に際して
お部屋やお食事のご期待に沿えず、
またチェックアウトの際スタッフの対応について
ご両親様にご不快を与えてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善して参ります。
次回、ご機会を賜れましたら、
お客様のご期待にお応えできるよう日々精進してまいります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。