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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.29
  • 食事4.06

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-05-07 14:08:09

今回初めて楽天トラベルから頼み、宿泊しましたが、部屋、食事、お風呂とも大変満足のいくものでした。ただ、残念だったのが夜のバイキングの時にトレーが邪魔になるので接客の女性の方にどちらに置いたらいいのか尋ねたら、こちらで下げますからとの返事だったので、テーブルに置いてバイキング料理を取りに行って戻ってきたらテーブルの上にトレーが置いたままの状態で結局は自分で下げに行きました。あとは食事の内容も予想以上に良くて子供逹も喜んでたいました。また、利用したいと思いますのでそのときはよろしくお願いします。

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登別温泉 登別グランドホテル 2006-05-10 20:25:17

ご利用下さいましてありがとうございました。
スタッフの不手際によりお客様に不快感を
与えてしまい、お詫び申し上げます。
今後このようことが二度と無い様に
指示の徹底を図りたいと存じますので
これに懲りずにまたご宿泊を頂くように
お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。