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登別温泉　登別グランドホテルクチコミ・感想・情報

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登別温泉　登別グランドホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2022-08-11 20:06:08

8月に宿泊。写真の檜風呂、露天風呂等を楽しみに選びましたが工事中で男性は利用不可。楽天のホテル案内では17時以降は利用可能の説明でしたが騙された気分です。ホームページの訂正を求めましたが不十分です。今回道南4箇所の温泉に宿泊しましたが唯一裏切られました。説明文写真を信じた自分が情けない。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

登別温泉　登別グランドホテル 2022-09-03 14:08:34: この度は当館の至らなにより投稿者様のご期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
また、投稿者様に貴重なご意見をいただきプラン詳細を変更させていただきましたが、ご満足いただける内容で無かった事につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けする情報につきましては、今まで以上に注意を払い掲載するよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。