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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
11月26日に宿泊しました。クリスマスツリーが飾られていて、綺麗で落ち着く雰囲気です。宿泊客は多いですが、外国人の団体客がいなかったので、日常を忘れて静かにのんびりと心を休ませることができました。駐車場は混んでいましたが、係の方に丁寧に案内してもらいました。チェックインはスムーズにできました。少し並びましたが、丁寧に説明してもらいました。部屋は広い部屋を用意していただいて快適でした。子供は喜んでいました。冷たい水やお湯がポットに用意されていて、良かったです。大浴場は、お湯は身体も温まり、肌もスベスベになる感じで良かったです。特に羽釜風呂はライトアップが良かったです。子供は喜んでいました。鬼サウナは人が多かったので、もう少し広いと嬉しいです。露天風呂は、滝が見れて、雰囲気が良く満足です。ただ、混雑状況がわかるよう表示される画面が入口近くにありましたが、あまり正確ではないと思いました。その他、感染対策は良いと思います。食事も美味しくいただきました。ステーキ・天ぷらをはじめ、全部が美味しいです。品数も丁度よいと思います。食事処もキレイでした。特にスタッフのサービス・気配りが良かったです。朝食も良かったです。デザートや飲み物も多く嬉しいです。スタッフの方々が、他のホテルよりも皆親切で、サービスも良かったと思います。また、宿泊したいと思いました。
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投稿者様この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。特にスタッフの対応、客室設備、温泉、食事、冷たい水やお湯のポット用意などの当館の細かな取り組みも含めて、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。温泉・サウナについては、体の芯から身も心も暖まる季節でございますね。鬼サウナについては、限られたスペースで皆様に鬼整って頂けるコンセプトをご理解いただければ幸いでございます。混雑状況については、サイネージでの表示に変更を進めてはおりますが、温泉内各箇所での実態との乖離については、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
11月26日に宿泊しました。クリスマスツリーが飾られていて、綺麗で落ち着く雰囲気です。宿泊客は多いですが、外国人の団体客がいなかったので、日常を忘れて静かにのんびりと心を休ませることができました。
駐車場は混んでいましたが、係の方に丁寧に案内してもらいました。
チェックインはスムーズにできました。少し並びましたが、丁寧に説明してもらいました。
部屋は広い部屋を用意していただいて快適でした。子供は喜んでいました。冷たい水やお湯がポットに用意されていて、良かったです。
大浴場は、お湯は身体も温まり、肌もスベスベになる感じで良かったです。特に羽釜風呂はライトアップが良かったです。子供は喜んでいました。鬼サウナは人が多かったので、もう少し広いと嬉しいです。露天風呂は、滝が見れて、雰囲気が良く満足です。ただ、混雑状況がわかるよう表示される画面が入口近くにありましたが、あまり正確ではないと思いました。その他、感染対策は良いと思います。
食事も美味しくいただきました。ステーキ・天ぷらをはじめ、全部が美味しいです。品数も丁度よいと思います。食事処もキレイでした。特にスタッフのサービス・気配りが良かったです。朝食も良かったです。デザートや飲み物も多く嬉しいです。
スタッフの方々が、他のホテルよりも皆親切で、サービスも良かったと思います。また、宿泊したいと思いました。
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投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
特にスタッフの対応、客室設備、温泉、食事、冷たい水やお湯のポット用意などの当館の細かな取り組みも含めて、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
温泉・サウナについては、体の芯から身も心も暖まる季節でございますね。鬼サウナについては、限られたスペースで皆様に鬼整って頂けるコンセプトをご理解いただければ幸いでございます。
混雑状況については、サイネージでの表示に変更を進めてはおりますが、温泉内各箇所での実態との乖離については、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。