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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回家族旅行で宿泊しました。部屋は古さを感じます。布団が低反発マットレスで寝心地が良かったです。部屋はとても暖かいのですが、その他の階がとても寒くお風呂に入ってもすぐ冷えてしまいます。脱衣場も寒く感じました。電気料金が値上げになってるのでわかりますが、お風呂に入っても湯冷めするぐらい寒かったです。鬼サウナのオートロウリュですが耳を火傷しました。すぐ冷やしましたが水ぶくれになりました。他の口コミでもありましたが危ないと思うので対策が必要かと思います。日帰り入浴の鬼サウナ利用の方が多いのか日中はとても混んでて入れませんでした。宿泊者が多い日などは少し制限した方がいいのかと思いました。従業員さんの対応はとてもよく気持ちよく過ごすことがでいました。食事はもう少し魚料理があると嬉しいです。
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投稿者様この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。寝具・当館のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後ともにおもてなしの心をもとに精進して参ります。館内温度については、気をかけておる所ではございますが、季節柄どうしても寒くなってしまう箇所も出てきているところではございます。関係部署に確認し、改善に努めて参ります。鬼サウナのオートロウリュでの火傷ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。皆様の健康を考慮し、サウナストーン付近には看板での注意喚起を実施しているところではございますが、重ねてお詫び申し上げます。鬼サウナのオートロウリュは当初設計より抑えて稼働をしております。110℃の高温のコンセプト故、一長一短ございますが、皆様で楽しみ方を模索頂ければ幸いでございます。いただいた貴重な意見を基に関係部署で対応策を検討して参ります。鬼サウナの混雑につきましては、各浴場のサウナについて改修工事を実施しております。完成の折には、混雑分散及び、当館でのサウナ巡りで新たな魅力につながればと感じております。食事につきましては、魚料理の拡充について、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
今回家族旅行で宿泊しました。
部屋は古さを感じます。
布団が低反発マットレスで寝心地が良かったです。
部屋はとても暖かいのですが、その他の階がとても寒く
お風呂に入ってもすぐ冷えてしまいます。
脱衣場も寒く感じました。
電気料金が値上げになってるのでわかりますが、お風呂に入っても
湯冷めするぐらい寒かったです。
鬼サウナのオートロウリュですが耳を火傷しました。
すぐ冷やしましたが水ぶくれになりました。
他の口コミでもありましたが危ないと思うので対策が必要かと思います。
日帰り入浴の鬼サウナ利用の方が多いのか日中はとても混んでて入れませんでした。
宿泊者が多い日などは少し制限した方がいいのかと思いました。
従業員さんの対応はとてもよく気持ちよく過ごすことがでいました。
食事はもう少し魚料理があると嬉しいです。
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投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
寝具・当館のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後ともにおもてなしの心をもとに精進して参ります。
館内温度については、気をかけておる所ではございますが、季節柄どうしても寒くなってしまう箇所も出てきているところではございます。関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
鬼サウナのオートロウリュでの火傷ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
皆様の健康を考慮し、サウナストーン付近には看板での注意喚起を実施しているところではございますが、重ねてお詫び申し上げます。
鬼サウナのオートロウリュは当初設計より抑えて稼働をしております。110℃の高温のコンセプト故、一長一短ございますが、皆様で楽しみ方を模索頂ければ幸いでございます。いただいた貴重な意見を基に関係部署で対応策を検討して参ります。
鬼サウナの混雑につきましては、各浴場のサウナについて改修工事を実施しております。完成の折には、混雑分散及び、当館でのサウナ巡りで新たな魅力につながればと感じております。
食事につきましては、魚料理の拡充について、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。