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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
早めの到着でしたが快くチェックイン応じてくれました。広い二間和室に替えてくれ、快適でした。お風呂は雪見露天風呂が体験出来て良かったです。フロントのお兄さんを始め食事のスタッフさんもルームサービスのスタッフさんも皆さん感じ良かったです。しかし、食事は、今まで泊まった温泉宿の中で会席料理としてワースト1位でした。わたしの温泉宿に泊まる目的は、温泉と、料理です。正直、「蟹づくし」とは言い難い内容でした。バター焼きもお造りのずわい蟹も、回転寿司のものより小さく貧相な印象で、あとでよく見返してみるとネット上にはずわい棒、タラバ棒と書いてありましたが、タラバはありませんでした。バター焼きは、玉ねぎ半切りがメインかと思うサイズ比率でした。そして終盤で出てきた甲羅揚げというお料理はズワイ甲羅がフライ衣で覆われパプリカの素揚げ？が乗ったもので、その中身と味はほとんど玉ねぎのみじん切りで、たまに蟹の身が見当たる程度で、美味しいとかんじるものではなく、初めて料理担当の人を呼んでもらい「これを美味しいと思って作って出しているんですか？」と聞いてしまったほどです。全体的に、会席料理の板前さんの繊細な技？などを堪能できるようなお料理の印象が無かったです。毛蟹は一杯で、それを堪能したという印象です。お子様膳のビーフシチューは美味しかったです。甲羅揚げは、先代から受け継ぎ作られているとの事でしたが、少し改良されても良いのではと思います。正直、前日のお宿と同じ金額だったのてすが比較するとお料理がとても残念な印象でした。書いてあるタラバ棒は無かったし甲羅揚げは完食無理でしたし本当に一部返金して頂きたいくらいの気持ちです。もっと、心を込めてお料理を作っていただきたいです。
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投稿者様この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。温泉、スタッフのご対応につきまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。会席料理につきましては、頂いた意見を真摯に受け止め、関係部署にて改善に努めて参ります。この度は投稿者様の期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心を第一にスタッフ一同、改善を真剣に考えて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
早めの到着でしたが快くチェックイン応じてくれました。広い二間和室に替えてくれ、快適でした。
お風呂は雪見露天風呂が体験出来て良かったです。フロントのお兄さんを始め食事のスタッフさんもルームサービスのスタッフさんも皆さん感じ良かったです。しかし、食事は、今まで泊まった温泉宿の中で会席料理としてワースト1位でした。わたしの温泉宿に泊まる目的は、温泉と、料理です。正直、「蟹づくし」とは言い難い内容でした。バター焼きもお造りのずわい蟹も、回転寿司のものより小さく貧相な印象で、あとでよく見返してみるとネット上にはずわい棒、タラバ棒と書いてありましたが、タラバはありませんでした。バター焼きは、玉ねぎ半切りがメインかと思うサイズ比率でした。そして終盤で出てきた甲羅揚げというお料理はズワイ甲羅がフライ衣で覆われパプリカの素揚げ？が乗ったもので、その中身と味はほとんど玉ねぎのみじん切りで、たまに蟹の身が見当たる程度で、美味しいとかんじるものではなく、初めて料理担当の人を呼んでもらい「これを美味しいと思って作って出しているんですか？」と聞いてしまったほどです。全体的に、会席料理の板前さんの繊細な技？などを堪能できるようなお料理の印象が無かったです。毛蟹は一杯で、それを堪能したという印象です。お子様膳のビーフシチューは美味しかったです。甲羅揚げは、先代から受け継ぎ作られているとの事でしたが、少し改良されても良いのではと思います。正直、前日のお宿と同じ金額だったのてすが比較するとお料理がとても残念な印象でした。書いてあるタラバ棒は無かったし甲羅揚げは完食無理でしたし本当に一部返金して頂きたいくらいの気持ちです。もっと、心を込めてお料理を作っていただきたいです。
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投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
温泉、スタッフのご対応につきまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
会席料理につきましては、頂いた意見を真摯に受け止め、関係部署にて改善に努めて参ります。この度は投稿者様の期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を第一にスタッフ一同、改善を真剣に考えて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。