投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応・バイキング会場での対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。関係部署に確認し、より良いご滞在時間をご提供できるように検討して参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。