楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテル入口前の急な坂道を、雨の中傘をさしながらキャリーバッグを引きずって登りましたが、ホテル入り口付近にいたスタッフらしき人は会釈するだけでした。普通は駆け寄って荷物を持ってくださったりするのでは？と思ってしまいました。館内での不満は、売店や食事会場が冷房が効いておらず、とても暑かったです。また、その食事会場はハエが大量に飛んでいて、バイキングの料理にたくさんとまっていました。あれでは食欲も失せます。立地的に虫が多いのは仕方がないとしても、多少取りにくくても料理には全て蓋をするなど対策は必要だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。スタッフのご対応につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に返り、おもてなしの心を徹底してのお迎えに努めます。バイキング会場の空調・食事の管理方法につきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。現在できる限り早く改善できるように対応を進めております。投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
登別温泉 登別グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
ホテル入口前の急な坂道を、雨の中傘をさしながらキャリーバッグを引きずって登りましたが、ホテル入り口付近にいたスタッフらしき人は会釈するだけでした。普通は駆け寄って荷物を持ってくださったりするのでは？と思ってしまいました。
館内での不満は、売店や食事会場が冷房が効いておらず、とても暑かったです。また、その食事会場はハエが大量に飛んでいて、バイキングの料理にたくさんとまっていました。あれでは食欲も失せます。立地的に虫が多いのは仕方がないとしても、多少取りにくくても料理には全て蓋をするなど対策は必要だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に返り、おもてなしの心を徹底してのお迎えに努めます。
バイキング会場の空調・食事の管理方法につきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。現在できる限り早く改善できるように対応を進めております。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。