K6122様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めのお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
また、時計については、前方の窓ガラス越しに見える滝をご覧いただきながら、滝の音、自然ならではのBGMを各々のペースでご堪能頂くにあたり、あえて設置していないコンセプトとなっております。ただし、頂いたコメントを関係部署にて確認し、日々より良い施設づくりに努めて参ります。
今後ともに各々のスタイルで、鬼サウナで鬼ととのっていただければ幸いです。
大雨の影響で露天風呂の利用が出来なかった件は、自然との共生とはいえ大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもK6122様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
K6122様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。