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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
硫黄泉の露天風呂が閉鎖されてます楽しみにしてたのですが事前の案内もなく外国人スタッフにご了承下さいとチェックインの際言われました。通常あり得ない対応でした。残念で仕方ありません
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投稿者様この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。大雨の影響で露天風呂の利用が出来なかった件は、自然との共生とはいえ大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。各種ご周知、おもてなしの心が足りなかったことに関して深く反省し、スタッフ一同改善に努めて参ります。当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
硫黄泉の露天風呂が閉鎖されてます
楽しみにしてたのですが事前の案内もなく外国人スタッフにご了承下さいとチェックインの際言われました。
通常あり得ない対応でした。残念で仕方ありません
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投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
大雨の影響で露天風呂の利用が出来なかった件は、自然との共生とはいえ大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
各種ご周知、おもてなしの心が足りなかったことに関して深く反省し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。
申し訳ございませんでした。