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5.0
投稿日：2024-02-29 13:07:24
5.0
投稿日：2024-01-23 17:23:12
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-12-01 13:13:50
5.0
投稿日：2023-08-24 23:06:09
3.0
投稿日：2023-08-24 22:55:21
総合5
mizu4818さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
南館新客室コンフォートツインに主人と ２月２３日宿泊しました。綺麗で広く、浴室、トイレ、洗面台が別々で快適でした。お風呂の泉質もよく、スリッパが一緒にしまえる鍵つきの棚は良いアイデアだと思いました。サウナの場所が大浴場の中では目立たなく探しました。看板や案内が足りないと感じました。土曜日の朝一の男性側が鬼サウナの際には並んでいたそうで、主人は諦めて入れなかったのは残念でした。朝食は2人とも和食にしましたが、種類豊富で美味しかったです。他の口コミでもありましたが、夕食が一番残念でした。目の前で調理してくれているのにどれもぬるい。ステーキや天ぷらなどが手渡しではなく、作り置きのようにお皿を並べていくのは改善していただきたいです。そばとラーメンだけは温かかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
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mizu4818様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒め及び貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
客室設備・大浴場・当館の小さな取組みをはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
内サウナについては、看板・案内等最適な導線を関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
夕食バイキングにつきましては、温度管理について関係部署に確認し、迅速な対応を進めます。この度は申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを真摯に受け止め、おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
mizu4818様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。