楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.32
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.28
  • 食事4.07

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-17 13:38:34

子供づれて2泊させてもらいました。
総合評価は満足ですが、ほんのちょっとの配慮が足りないと思う点がいくつかありました。

2泊連泊でしたが、ちゃんと把握していなかったとかで、部屋を移動させられました(部屋を移動したくないから連泊にしたんですけど)。
外出中に荷物を移動してもらいましたが、私たちの物ではない使った後の歯ブラシ、歯磨き粉が洗面所にありました。

仲居さんが「もう食べられますよ」といってふたをもっていってしまった料理の肉が生焼けで、固形燃料が足りず結局食べられなかった。等。

こう書いてみると、いまいちかもしれなかったな・・・と思うのですが、そう感じないのは、ホテルの従業員の方の「気持ち」は感じとれたからかもしれません。
もう少し、ちゃんと配慮すればいいのになーと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

登別温泉 登別グランドホテル 2006-08-18 11:12:54

ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
全て私どもの不手際が招いたことで
お客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまい、
お詫び申し上げます。
このようなことが、二度と起こらぬよう、
意識を新たに致しまして取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
何卒変わらぬご高配を賜りますよう、
謹んでお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。