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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
玄関の出迎えから、フロント、レストランなど、どのスタッフの方もにこやかに、丁寧な接客をしていただいたのが印象的でした。それから、バイキングの夕食は圧巻でした。大きなレストランで大勢のお客さんがいましたが、どの料理も最後まで途切れることなく出てきました。蟹やメロンなど北海道の美味しいものをいただきましたが、とりわけ、お気に入りは”天ぷら”でした。熱々の揚げたてはたまりませんね。もちろん、おかわりをしました。温泉もいろいろな泉質と露天風呂もあって、ゆっくりと楽しみました。大満足の登別グランドホテルでしたが、残念だったのは、禁煙ルームがなかったこと、外国からのお客さんが風呂場でマナーが悪いこと、トイレ便座の洗浄シャワーが壊れて使用できなかったことでした。外国からのお客さんのマナーの悪さはホテルの責任ではありませんが、せっかくの温泉も台無しです。トイレの故障は、痔持ちの私にとってはちょっと痛かったですね。また、泊めて頂きたいです。お世話になりました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しまれたご様子、何よりでございました。しかしながら、便座の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。直ちにメンテナンスさせていただきました。また、外国のお客様への「温泉マナー」などの啓蒙活動は引き続き努力して参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
玄関の出迎えから、フロント、レストランなど、どのスタッフの方もにこやかに、丁寧な接客をしていただいたのが印象的でした。
それから、バイキングの夕食は圧巻でした。大きなレストランで大勢のお客さんがいましたが、どの料理も最後まで途切れることなく出てきました。
蟹やメロンなど北海道の美味しいものをいただきましたが、とりわけ、お気に入りは”天ぷら”でした。熱々の揚げたてはたまりませんね。もちろん、おかわりをしました。
温泉もいろいろな泉質と露天風呂もあって、ゆっくりと楽しみました。
大満足の登別グランドホテルでしたが、残念だったのは、禁煙ルームがなかったこと、外国からのお客さんが風呂場でマナーが悪いこと、トイレ便座の洗浄シャワーが壊れて使用できなかったことでした。
外国からのお客さんのマナーの悪さはホテルの責任ではありませんが、せっかくの温泉も台無しです。
トイレの故障は、痔持ちの私にとってはちょっと痛かったですね。
また、泊めて頂きたいです。
お世話になりました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しまれたご様子、何よりでございました。
しかしながら、便座の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。直ちにメンテナンスさせていただきました。
また、外国のお客様への「温泉マナー」などの啓蒙活動は引き続き努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております