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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.28
  • 食事4.07

部屋5

コンユサランヘヨさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

コンユサランヘヨさん [30代/女性] 2011-06-10 14:46:51

接客→チェックインから部屋に案内されるまでロビーで待たされる時間が長かった。部屋で説明を受ける際、見下ろされ学校の講義を聞いているようであまり気分のいいものではありませんでした。説明自体は丁寧でしたが…
部屋風呂→夜、足し湯をしてもぬるく寒かった。もう少し熱いお湯が出れば良かった。広すぎず狭すぎず二人でちょうど良かったです。
食事→少し遅く19時くらいに入りました。あまり特徴のない内容でしたが私は蟹が食べられ満足でした。欲をいえばイッパイ丸ごと食べたかったです(笑)もう一時間早くいけばゆっくり出来たのにと少し後悔です。

【ご利用の宿泊プラン】
★【春得】【楽天限定・ポイント5倍】モダンな露天風呂付客室でお二人の時間を♪特典付きのプラチナプラン
【露天風呂付洋室1~2名】スタイリッシュ&ゴージャスな客室

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
登別温泉 登別グランドホテル 2011-06-13 22:24:05

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お疲れでご到着のところ、ご到着時のロビーでの待ち時間、チェックイン時のスタッフ説明等、至らぬ点がありました事、深くお詫びを申し上げます。
今回ご投稿いただきましたご意見で、スタッフ教育を再度検証致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【春得】【楽天限定・ポイント5倍】モダンな露天風呂付客室でお二人の時間を♪特典付きのプラチナプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付洋室1~2名】スタイリッシュ&ゴージャスな客室】
コンユサランヘヨさん
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