結婚23年目様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子をお伺い出来、安心いたしました。
男性大浴場の露天風呂工事につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
現在、『鬼の棲み家』をメインコンセプトにしたサウナ小屋を新設いたしております。
皆様にご満足いただける施設が出来上がることと我々も期待しております。
完成の折には結婚23年目様にも是非ご体験いただければと存じます。
結婚23年目様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
小さなことではございますが、氷入りの冷水をお褒めいただけた事は私どもにとってとても嬉しい事でございます。
ちょっとした気遣いの出来る宿であり続けられるよう今後も精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ダミアン工藤様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
ダミアン工藤様にご宿泊いただいきました新客室コンフォートツインは、コメントいただきましたとおりベッドに横たわったリラックスした姿勢でも充電ができるようにとベッドヘッドにUSBポートを配置させていただいております。
27㎡とコンパクトでありますが当館の拘りが詰まった客室で、ご宿泊いただいたお客様からはご好評をいただいております。
その他にも露天風呂付客室、展望風呂付客室、スーペリアハリウッドツイン客室など多彩な客室をご用意いたしておりますので、次回お越しいただく際にご用命いただけますと幸いでございます。
ダミアン工藤様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

もち0074様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
当館の食事とお風呂をご満喫いただけたご様子をお伺い出来、嬉しく感じております。
次回もち0074様にお越しいただいた際にもご満足いただけますよう、今後も創意工夫に努めてまいります。
もち0074様・ご家族みな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけご様子をお伺い出来、安心いたしました。
投稿者様に引き続きご愛顧いただけますよう切に願っております。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
投稿者様にご宿泊いただきました露天風呂付客室は当館の中でも人気の客室でございます。
次回ご宿泊の際もご用命いただければ幸いでございます。
空調につきましては、ベッドサイドテーブルに空調のスイッチが配置されており、お客様自身でご調整いただく仕様となっております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、加湿器の貸し出しも行っておりますので、ご必要の際はお申し付けくださいませ。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ロッキー6892様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子をお伺い出来、安心いたしました。
大浴場のタオルは名湯・登別の温泉を何度でも気持ち良くご利用頂く為の当館の取り組みのひとつでございます。
是非また登別温泉の湯で寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ロッキー6892様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ぐむ0553様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
御二泊いただいたにも拘わらず、当館の配慮不足によりご満足いただけない結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ぐむ0553様の貴重なご意見は関係スタッフと共有させていただき、今後同じご指摘を受ける事の無いよう努めてまいります。
ぐむ0553様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。