10月28日に妻と宿泊しました。
部屋の鍵が２つ付いていてたことと，浴場にタオルとバスタオルまで用意されていたので非常に便利でした。
さすがに温泉は大変良かったです。もう一度，ゆっくり湯治目的で訪れてみたいです。

このたび、初めて利用させていただきました。
コストパフォーマンスにとても優れたお宿だと思います。
お風呂もとてもよかったです。
また、利用させていただきたく思います。
どうもありがとうございました。

出張で利用しましたがはっきり言って遊びで利用したかった。このホテルを十分使い切るためにも次回はゆっくりのんびりと利用したい。

団体客が多かったせいかチェックインの時にかなり待たされました。

駐車場からホテルの建物に入った時、メインの玄関から入らなかったせいも有り、重いスーツケースをフロントまで運ぶのが大変でした。

建物が工事中だったので足場が組んであり窓から景色が見えず、残念でした。

夕飯・朝食とも種類が豊富で美味しかったです。

温泉はとても良かったです。

以前利用した時の印象が良く、またこちらを利用しました。
今回は４名１室（和室）で「うすま鍋」プランにしたのですが、お鍋の他にもお刺身や茶碗蒸し他、沢山のお料理が出てきて食べきれない程でした。もちろんどれも美味しかったです。
お風呂も広くて様々なお湯があり、内風呂、露天ともゆっくり堪能でき、リフレッシュできました。
また利用します。

北海道旅行の〆はいつも、登別温泉で、いろいろな宿を選んでいます。
硫黄泉の良いお湯でした。
お部屋のコップが人数分だけないのと、お湯ポットが離れていて、ちょっと使いにくかったです。後朝のバイキングの食事は野菜の種類が少々足りなかった以外は北海道らしくて満足でした。
後は部屋以外のおトイレが極端に少なくて、これは意外と不便でした。
仲居さんも忙しくてばたばたしているようで、部屋に入ってからもなかなか来られなくて、説明をしてもらえず、温泉宿でお茶の用意を自分でして待っていたのは初めてでした。

食事がバイキングの宿泊をしました。セットメニューが一品、鍋に変わってました。時々メニューが変わるのは、良いと思います。

食事はバイキングではなく、料亭風のお店で頂くコースで、期待していたのですが、種類や量は沢山ありましたが、内容は期待はずれでした。お風呂、サービス等は料金の割には満足していますが、チェックアウト時に楽天サイトで支払い済みの部屋代を請求されてしまいました。今後、注意して下さい。

10月7日に妻と利用をさせて貰いました。
部屋の鍵を２つ貸して頂いた事にまず感動!!意外と便利でした。
お布団を敷くタイミングも、食事会場に行く時間に合わせて頂ける等、旅館にありがちな無駄な気使いをしなくて済み大変感謝しています。
バイキングプランで宿泊し、美味しいカニやステーキ（これ本当に旨いです）を満喫しました。勿論他の食事も大満足でした。旅行が好きで色々なホテルに宿泊しましたが、朝食も含めこれほど品数が充実し美味しいバイキングは初めてです。料金もお手頃ですし、このプランはオススメです。しかもクマ牧場の入場券まで貰ってしまって・・
おかげ様で北海道の素晴らしさを再認識させてもらった気がします。
次回　北海道に行くときも必ず利用をさせてもらいます。

バブル時代を思い出される、まさしく大型観光ホテル。
個人ユース向きでは無い感じです。
食事もバイキング形式で今時の流行かもしれませんが、質は。。。
温泉も登別温泉と言う事ですごくたのしみにしてましたが、あれだけ客数がいて、湯量がちょろちょろし出てない状況では、かけ流しの意味合いがまったくなされて無いのでは。。。と思います。
また、これは非常識な客のせいですが、特に露天風呂にまったく体を流さずに入る人を何人も見ました。その一つの原因として、浴槽の更衣室から内風呂を通らずに直接露天風呂に入れる構造のせいがあるとおもいます。
内風呂経由にするか、露天風呂に体を流す用の桶を置いて置くか、大きな注意書きをするかの工夫が必要だと思います。

友達二人と行ったが、２人の料理が全く別でちょっとずつ
食べられて楽しい部分もあったが、最後はだんだん面倒になってきたので、
一部のみ違う料理でいいのではないのでしょうか？
料亭みたいな場所で食べられて、それもゴージャスな感じで
とっても満足でした。
露天風呂も良かったです。ローマ風呂は写真ほどすごくなかったですが、
バスタオルとか部屋からもって行かなくてもいいなど、
色々な気遣いがとても心地よかったです。

一度は行ってみようと思っていた登別温泉を堪能できました。温泉をゆっくり楽しみました。天気にも恵まれ、周囲の観光スポットも充分楽しめました。一人旅でも充分楽しめ、料金も手頃で充分満足できました。

温泉旅行を楽しみにしている者ですが、久しぶりに大満足の一日でした。
温泉といい、部屋といい、食事といい、この価格でここまで高水準なもてなしを受けられるとは思いませんでした。特に食事は、基本会席にプラスバイキングのプランでしたが、子供も大人も大満足でした。また泊まりたいと思います。

外壁工事中で足場が組まれており、眺望の妨げとなった。
また生憎、その日は雨で足場に雨音が『カンカン』と響き、
眠られなかった。
館内にはお詫びの掲示があったが、ネットでの申込時には
何の注意書きもなかった。
その様な状況が事前に判っていれば、別のホテルにしたいた。
説明義務を怠っているのでなないかと思う。

接客は非常によかったと思います。建物は古いんでしょうが、きちんときれいにしてあり、よかったと思います。ただ残念なのは、トイレがちょっとカビ？臭かった気がしました。
でも、全体的には、非常に気持ちよく過ごすことができました。また機会があれば、利用させて頂きます。

４年振りに宿泊しました。
若い従業員さんが増えていたように感じました。
接客は良かったです。
食事（部屋食）、温泉、大満足です。
また、伺います。

始めての登別だったが、ホテルも食事も良く満足だった。
少し遅く着いて、翌朝もホテルにいたため、周辺を散策できず残念。
もう一度訪れたい気がする。
お風呂も良い湯で満足だったが、サウナが閉鎖されていたようなので
惜しかった。

広い部屋で過ごせてよかったです。夕食は食べきれないくらいのボリュームで宿泊料金よりもずっと価値がありました。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。

お手頃な価格だったので、サービス等期待していませんでした。
しかしながら、少しドタバタしてはいましたが、仲居さんたちの、接客姿勢には満足できました。（客室に対して、仲居さんの人数が少ないかもです）登別温泉は、初めてでしたが、泉質もお風呂の種類も多くて楽しめましたし、登別に立ち寄る機会があれば、また利用すると思います。

夕食バイキングの時窓際だったのですが隣と席がちかすぎて会話がしにくかった。