設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
danmama313さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- danmama313さん [60代/女性] 2020年12月07日 19:49:30
-
昔から何度も泊まっている定宿です。昔は自慢のビュッフェでしたが今回は宿泊客がコロナで激減しているのか内容的に落ちていたのが気になりました。ホテルとしても致し方ないのだと思います。私が泊まったのは火曜日の平日でしたが大浴場も貸切状態でした。
感染対策やサービス、清掃等等は完璧で昔と変わりませんでした
コロナ禍でも雇用を維持、確保されて苦労されていると思いました。
大好きな宿だけに早く宿泊客が戻り自慢のビュッフェに戻る様祈っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／バイキング2食付】返金不可で更にお得★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベット＿［喫煙］】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
oara4093さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- oara4093さん [50代/男性] 2020年02月15日 21:36:50
-
数ある登別温泉の旅館ホテルの中でも優等生的に感じました。これといって特筆すべき点はないけれども、全てが平均点以上、過ごしやすい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】登別温泉らくらく♪お土産付きプラン★登グラでバイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［禁煙］】】
設備・アメニティ5
愛にゃん1008さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 愛にゃん1008さん [30代/女性] 2019年10月23日 14:12:15
-
家族旅行での宿泊でした。
朝食、夕食共に種類がたくさんあり、美味しかったです。
ただ、かなり混雑しているので、おかずをトレーに入れるまで時間がかかります。
お風呂のアメニティーは
かなり充実していて、タオルもお風呂に備えつけがあり、使用し放題なところは、凄くありがたかっです。
ただ、フロントスタッフの対応、態度が残念でした。
愛想も対してなく、淡々とした接客。
どのスタッフさんも基本的には愛想がなかったです。
清掃の方が愛想がよかったので、尚更フロントスタッフの愛想の無さが目立ちました。
清掃の方は、喫煙所を聞くと、別のスタッフさんに確認して下さったり、優しいお言葉までかけて下さったり、とても感じの良い方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 17:44:28
-
清潔で従業員の方も丁寧、親切でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
設備・アメニティ5
プチみかさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- プチみかさん [50代/女性] 2019年04月06日 16:46:02
-
身体的な補佐が整ってました。車椅子貸し出しはもちろん大浴場入り口にも水に入れる車椅子が。レストランにはトレー付き歩行器が。高齢の母に気遣いフロントの方が行きも帰りもサッと手を貸してくれ大変気持ち良く過ごせました。従業員の方は皆親切。お風呂も泉質良し、洗い場もたくさんあり、タオル等置いてあるので手ぶらでGo。 部屋は綺麗。大き目テレビ。これでホテルの催事などあれば飽きないから連泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- アンケートにお答え頂き【コンフォートツイン(禁煙)】新洋室に泊まる★和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォートツイン】禁煙室】
設備・アメニティ5
札幌CBさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 札幌CBさん [50代/男性] 2019年04月01日 20:42:58
-
ただひとつ、残念だったのはステーキ実演の担当者が20時30頃ステーキ一皿をもらいに行くと睨んだような表情で見ており、不機嫌そうに隠して置いたと思われるステーキを出していた。
とても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援！】2011年楽天アワード金賞受賞！手作りバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
設備・アメニティ5
大きいサイズのおじさんさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 大きいサイズのおじさんさん [60代/男性] 2018年10月24日 10:47:17
-
１０月１７日に初めて宿泊させていただきましたが、職員の皆様の笑顔によるテキパキとした応対など気持ちの良い時間を過ごすことができました。
また、お風呂の泉質や露店風呂から眺めるライトアップした滝（立地を活用しての工夫でしょうか。）によりリラックスし日頃の疲れが飛んだようです。食事につても大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年10月31日 16:26:27
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しまして
お褒めのお言葉頂き、
大変光栄でございます。
お風呂ではごゆっくりおくつろぎいただけましたようで
大変嬉しく存じます。
これを励みに
より一層のサービス向上に努めてまいります。
お近くをご旅行される機会がございましたら、
またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 会席料理【敬愛の膳】お祝い膳☆古扇亭or華扇or松前☆ご夕食は別会食場☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】別会食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 12:58:05
-
お部屋あまり期待してなかったですが、清掃も行き届いていて尚且つ畳も新しく張り替えてあるのかとても綺麗で良い意味で期待を裏切られました。
ここの宿は何度も使用しており、お食事は毎回ラクレットをとても楽しみにしていて、今回もラクレットを食べましたが今回のは溶けが悪かったのか少し残念な仕上がりでした。
サービス面はスタッフさんの対応はとても良く、特にバイキングのスタッフさんはみなさん温かみがありました。
お料理の蓋を開けて下さったり些細な気遣いが素敵でした！
また何度でも泊まりたいお宿です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年11月02日 14:25:13
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃からのご愛顧、重ねて御礼申し上げます。
館内の改装や清掃の面で
お客様に快適にご利用いただけたこと
大変嬉しく思います。
今回ラクレットの仕上がりが良くなく
ご期待に沿えず申し訳ございません。
いつお召し上がりいただいても
ご満足いただけるよう
改善していく所存でございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
温かいお言葉を励みに日々精進して参ります。
次回のご旅行の際もお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎3つの人気施設の中から1ヶ所選ぼう！テーマパークチケット1人1枚付！
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 23:41:51
-
普通のツインが取れなかったので贅沢に思いましたがスイートを利用しました。
部屋が広いので仕方ないのでしょうが、洗面台とトイレが奥のほうにあっていちいち面倒でした。また、いたるところに鏡があるのですが、あまりにも多すぎて落ち着きません。夜目を覚ましてベッドから起き上がると、真横にドレッサーの大きな鏡があるのでビックリしてしまいます。せっかくのスイートルームなのですから、間取りを工夫したらより良いのではないかと思います。
部屋の展望風呂はヒノキの浴槽で洗い場も広く最高に気持ちよかったです。バスローブやバスタオルも２枚ずつ用意されていたので便利でした。アメニティ（特に化粧品）の充実度は過去最高です。また、部屋に用意してくださったコーヒーやプリンやパウンドケーキはすごくおいしかったです。
バイキングの食事ですが、会場の広さと人数の多さでバタバタしていて落ち着かなかったです。料理を取りに行くたびにテーブルに戻るのが遠くて一苦労でした。
焼きたてのバームクーヘンが食べられたのは嬉しかったです。
良い点も良くない点もありましたが、あのヒノキのお風呂に入れるならまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
-
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年08月21日 21:47:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コメント並びにお写真をご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。
スイートルームでは間取りや鏡の配置等により
ご不便をお掛けし、
またお食事をごゆっくりお楽しみ頂くことができず
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に改善できる点を見直して参ります。
お部屋の展望風呂に関しましてはたくさんのお褒めのお言葉をいただき、
嬉しい限りでございます。
お部屋にご用意している当館オリジナルの菓子も気に入っていただけたようで幸いでございます。
そして、「また利用したい」との最高のお言葉を励みに日々精進して参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF エグゼクティブフロア★バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付スイート《禁煙ルーム》】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月16日 11:02:45
-
整体不錯,食品好好
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:38:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 07:24:39
-
ビュッフェ形式の食事が苦手なので専用ダイニングで食事とエグゼクティブフロアーでし少し贅沢な宿泊を選択させてもらいました。周りも騒がしくなく部屋も綺麗でアメニティーも充実、大浴場も気持ちよく利用出来て家族ともども大変満足でした。ただリピートユーザーには容易なことかもしれませんが、当方は初めての利用で到着後、駐車場の案内を「すぐ左に有りますので分かります。」と説明されその通りに進むと既に駐車場はほとんど満車状態。唯一地下駐車場の一角が空いており、かなり遠目で駐車場なのかどうなのか分かりにくく、下車して徒歩で確認してから進まないと袋小路になっていて止められず、決して車庫入れが苦手ではないが何度か切替しての駐車。この間に２台ほど後続車が続いて来ていて出るに出られない状況でした。この辺りは改善をして欲しいところです。また、これは海外の宿泊客の問題なのですが大浴場の脱衣所で身支度していた妻の化粧ポーチを隣に居たの海外の宿泊客に勝手に物色され、勘違いも有るかも知れませんが、即注意をしたところ簡単に「ソーリ～。」で済まされ不快な思いをしたとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2016年12月16日 14:44:14
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、並びに海外のお客様との件に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いません。
駐車場につきましては、しっかりとご案内する旨、
全社で共有いたしました。
海外のお客様に関しては、
スタッフ一同細心の注意を払ってまいります。
エグゼクティブフロアをご堪能頂けたようで、
何よりでございます。
季節によって景色や食材なども変わってまいりますので、
ぜひ次回は別の季節におこしいたけますと幸いです。
引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大21％OFF平日のみエグゼクティブフロア☆専用ダイニング華扇朝食と夕食☆
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン《禁煙ルーム》】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 23:40:59
-
サービス．お風呂、とても満足です！
だからこそ料理が残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2016年09月27日 10:53:12
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事で残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
バイキングメニューなど、改めて改善ポイントを考えてまいります。
引き続きのご愛顧どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員様限定】＜クチコミ投稿でお得＞旅行にぴったりサイズのスキンケア5点セットプレゼント／2食付
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 23:31:23
-
部屋とお風呂とサービスは満足ですが、夕食バイキングでは食事中のカードを表示していたのに料理を取りに行っている間に片付けされていました。美味しく食事をしていたのにとても不愉快でした。カードの表示に関係無く片付けされてしまうと何の為のカードなのか疑問に思ってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2016年08月29日 20:18:54
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
テーブルのカードを確認することを、
改めてスタッフ一同、気をつけてまいります。
今後二度と同じことがないよう徹底してまいりますので、
どうぞ引き続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 11:22:25
-
期待していなかたのですが、閻魔焼きそばがとってもおいしかったです。お腹いっぱい・おいしくいただきました。
温泉の脱衣所にタオルがたくさんあり、入浴する際に毎回、新しいタオルを使えるのがうれしかったです。
お部屋でも快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2015年09月02日 09:44:29
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
ご当地グルメ「登別閻魔やきそば」ご満足いただけたようで何よりでございます。
他のお店との食べ比べもぜひお楽しみ下さいませ。
引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- １日３室限定【1泊朝食付】お夜食♪ご当地グルメ「登別閻魔やきそば」付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
設備・アメニティ5
わ(^^)たさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- わ(^^)たさん [20代/女性] 2015年06月28日 15:31:46
-
チェックイン予定時間から大幅に遅れてしまい、夕食のバイキングには間に合いませんでしたが、別に定食を用意して頂きました。感謝です。対応も丁寧で良かったです。
温泉は広くて、硫黄の香りがします。熱めとぬるめが表記されていています。バスタオルやフェイスタオルが脱衣所に用意してあるのが◎クマ牧場が近くて嬉しかった！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2015年07月27日 14:52:15
-
この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、
大変うれしく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同尽力してまいります。
また次回お越し頂ける際は、
是非バイキングをご堪能くださいませ。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
設備・アメニティ5
富くじGO100さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 富くじGO100さん [50代/男性] 2015年05月11日 09:06:24
-
両親に利用してもらいました。
部屋も良いし食事も美味しかったと喜んでもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:39:11
-
この度は当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
親御様へのお祝いでしたでしょうか、
いずれにせよ大切なご両親のご旅行をお手伝いすることができ、
大変うれしく思っております。
次回、登別温泉にいらっしゃる機会がございましたら、
また当館を思い出していただけますと幸いです。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
設備・アメニティ5
しんちゃん723さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- しんちゃん723さん [40代/男性] 2014年08月18日 23:05:10
-
お盆の家族旅行で利用しました。想像した通りのホテルでしたので満足しました。特にバイキングは味、種類とも家族連れには十分でありお薦めです。温泉は登別の名前に期待しすぎたのか普通な印象でした。友人にも薦めたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2014年08月19日 14:15:40
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族での旅行にご利用いただき、
大変うれしく思っております。
お食事ご満足いただけたようで、
何よりでございます。
引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたしまします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【早割60日前】楽天アワード金賞受賞★シェフが目の前でダイナミックな調理で魅せるバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】
設備・アメニティ5
MARI69さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- MARI69さん [50代/女性] 2014年05月24日 23:30:52
-
初めて宿泊させていただきました。
フロントでの対応、お部屋までのご案内、朝食、お部屋の環境、
温泉の泉質など最高でした。
ひとつ残念だったのは、露天風呂での外国人観光客（中国人のようでした）のマナーの悪さ。
お部屋には数ヵ国後の翻訳付きで温泉のマナーについての資料がありましたが、
目を通してから温泉に入る人は少ないのではないでしょうか。
外国人へはフロントで入浴マナーの資料を手渡すとか、
中国人スタッフを雇用して、浴室の脱衣所で直接中国語で説明するなどの対応が必要に感じました。
是非ご検討ください。
機会がありましたらまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2014年05月26日 11:16:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「最高」とのお言葉、大変恐縮ながら非常にうれしく思っております。
また、温泉マナーについてのご指摘を頂戴し、
誠にありがとうございます。
外国の方々にも日本の文化として、温泉のマナーをお守りいただけるよう、
どのようにお伝えしていくか全スタッフで検討いたします。
引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ビジネスも観光も～手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
設備・アメニティ5
nakazy0729さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- nakazy0729さん [30代/男性] 2014年05月12日 15:21:37
-
食事は種類が多くてとても満足しました。
GW開けだったこともあり、人が少なかったようです。
温泉の質もいいので、主人もまた来たいといってました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2014年05月19日 15:20:44
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事にご満足いただけたようで、
大変うれしく思っております。
季節ごとに食事の内容はもちろん、お風呂から見える景色も変わりますので、
また違う季節にお越しいただけますと幸いでございます。
引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
設備・アメニティ5
のん14808045さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
コロナでちょっと寂しい館内でしたが、お風呂、お料理と相変わらず美味しかったです。ただ、一緒に来た友達が蟹の食べ放題が食べたかった!って、言ってたのと朝のバイキングがちょっと寂しく見えましたか、今の状況なら仕方無いかとも思いますしね。部屋の鍵が内側からなら開きにくかったです。あとは良かったのでまた行きます!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する