毎年恒例の年末年始の旅行が行けなかったのと、主人の誕生日祝いも兼ねて１４日に宿泊しました。宿泊料金の割に思いのほか部屋が広かったのに驚き、また鍵が２つあったのは便利でした。２人別々のメニューのプランの部屋食にはハーフワインがサービスされました。朝のバイキングも品数豊富でおいしく頂けました。客室係の方の笑顔も良かったです。またぜひ利用させて頂きたいです。

久々の利用、義母の誕生日祝いに幼児を含め１０名で利用しました。当初の予定よりも広いお部屋へご案内いただき、部屋食でしたが、全員揃って食べたいというわがままにも快く応じていただきました。１部屋に２つの鍵を貸し出してもらえることや、お風呂では使い放題のタオル、お部屋もトイレと洗面所が独立しており、とっても寛ぐことができました。ずいぶん雪が降った日でしたが、駐車場に置いていた車の雪は係りの方によって取り除かれ、運転席側（乗り込み口）まできれいに除雪されていて、本当に感動！！また、ぜひ利用させていただきたいと思います。

温泉がすごく良かったです。熱すぎず、泉質も良く、のんびり浸かることができて大変良かったです。ただちょっと洗い場が少なくて、時間帯によっては、混雑が気になりました。でも食事も美味しくて、また是非訪れたい宿のひとつです。

１月１０日に還暦の祝いで宿泊しました。
サ－ビス、食事、風呂、とても満足しました又、行きたいと思います。最後に、今まで雪のある時期にいろいろホテルに行きましたが、車の雪を降ろしてくれたのが初めてです感激しました。

１月８日に宿泊させていただきました。
温泉の種類がとても多く、露天風呂もとても気持ちが良かったです。温泉は３回も入ってしまったほどです。
ただ夕方の時間帯は日帰り入浴の方でとても混雑していて、しかも女性は洗い場の場所取りをしている方が多く、いつになったら洗い場が空くのかを気にしていなければならず、くつろぐことができませんでした。マナーの問題かとは思いますが・・・。
でも、夜と朝の入浴ではその分しっかりくつろいで来ました。
また夕食はお部屋食でしたが、食べきれないほどのボリュームで満足できました。ワインも飲みやすくてとてもおいしかったです。
朝食のバイキングはもう少し種類を減らして、味にこだわってほしかったです。せっかく夕食が良かっただけに、朝食は残念な気がしました。
シャトルバスを利用できたので、本当にのんびりとできました。機会があればまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

夕食は鳥鍋のプランにしましたが、他に刺身や陶板焼、焼きタラバも出て食べきれないほどでした。メインの鳥鍋はスープが美味しく、具だくさんで大大大満足でした！朝食バイキングも待たされることなく、種類も豊富で美味しかったです。
温泉へはタオルを部屋から持参しなくて良いということで、これは便利だと思います。登別温泉のイメージである白濁色のお湯は屋内、露天１か所ずつというのはちょっと意外でした。でも、鉄泉、食塩泉もいいお湯でした。

応対する皆さんも対応良く、また泊まりたいですね。

施設がきれいでよかった。部屋で食事ができるプランなど特典が多く納得できた。

部屋に時計がないので困りました。そのほかの点についてはよかったと思います。

良い年越しを迎えることができました。
バイキング料理もおいしかったです。

ホテルの設備に細かい配慮が感じられて
とても良かった。旅館とシティホテルの良い部分を
取り入れた感じを受けました。
気になった点があるとしたら、2点。温泉から出たら
女性は、化粧水、乳液、etcなどがあり、良かったのですが、椅子2つに対して1つのドライヤーの数だと
混んだ時のせいかドライヤー待ちの人が数人いました。また乳液など使う分、椅子を占領することになり、あらなら化粧水のみでいいかも知れません。
掛け布団の質が良くないと思いました。
質が良くない場合、毛布があるといいと思いました。
ご検討いただけたらと　ちょっと思いました。
食事もよいし、露天風呂も良く
そしてホテルの方も感じ良かったです。
人にすすめられるホテルです。また来たいです。

食事がおいしく、温泉も3種楽しめて総合的には満足しています。

・隣の部屋との壁が薄く、話声が筒抜けで気になった。
・露天風呂の温度が少し高く、長湯が出来ない。

　これが気になった点です。

露天風呂が特によかったです。クリスマス時期に行ったのですが、入口のところにあったツリーもとてもきれいでした。
お部屋係の方の対応もよく楽しく過ごせました。またぜひ行きたいです。

クリスマスイブということでかなり混みあって大変だったと思います、にも関わらずこちらの質問やお願いを嫌な顔をせず聞いてくださったこと感謝してます。お部屋担当の方も気持ちのいい対応をして下さいました。南８畳のお部屋に泊まったのですが、きれいに掃除されていてトイレとバスが別になっているところもよかったです。

ホテルの方の対応も良く、サービスの面でもひじょうに満足しました。
なによりお風呂が最高でした。露天風呂はず～っと入っていたいくらいでした。
ただ食事がもう少し北海道のものがあると良かったと感じました。

以前から宿泊してみたいと思っていたホテルだけに、スゴク楽しみに今回初めて宿泊しましたが、温泉が良かったです。特に露天風呂の景色は最高でした♪
それと、部屋からタオルを持っていかずに温泉に行けるというサービスがうれしかったです。　　　　　　部屋での食事も朝食のバイキングも美味しかったので大変満足してとてもいい思い出になりました。
　

部屋食で宿泊しましたが、係りの方の対応も丁寧で心地よく過せました。大浴場や朝のバイキングもゆったり利用でき、価格以上の気分をいただきました。
翌朝、降雪で白くなっていた駐車場のどの車も綺麗に雪を掃っていただけてあり、その他の当たり前ともおもわれる宿泊サービスを含めて、精一杯の心遣いが感じることができました。

　12月14日に私たち夫婦と友人夫婦の4人で宿泊しました。なんといっても温泉が最高でした！！特に雪の露天風呂は格別でした。
　しいていえば、チェックアウトが11時までだとうれしいです！朝が弱いもので・・・。9時56分頃にいきなり部屋のテレビが自動で切れたのは寂しかったです・・・。
　とにかく非常に満足できる宿泊でした

平日だったためかお風呂もゆっくり入れてとっても良かったです。

初めて利用しました。お風呂もお部屋も満足です。特にお風呂でのタオル使い放題はいいと思います。入るたびに湿ったタオルを持ち歩かなくて良かったので気持ちよく入ることが出来ました。お食事はバイキングにしましたが、個人と団体との席が分けてあってゆっくりと食事をすることが出来ました。味も良かったです。また利用したいと思います。

スタッフの対応も良く、部屋食も予想以上に豪華。また、オプションで予約した家族風呂の綺麗さに連れも大変満足していました。いい思い出作りできました。次回も利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。　あっ、正面玄関の坂が雪で滑りやすく感じました。お年寄りなら転ぶかもです、対策宜しくです。