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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 19:08:49
-
立地はコンビニに近くてわかりやすいのでいい。一方地獄谷から少し遠い。
部屋は和洋室に止まったけど可もなく不可もなく普通。照明のスイッチがわかりにくい。不衛生等は感じなかった。浴衣があったができれば作務衣が良かった。寝間着を持参すべきだった。コドモの浴衣はロビーからセルフサービスで持ってくるシステムだったが案内がなかったので二度手間になった。
夕食ではソフトドリンクが有料なのが残念。ラクレットチーズが美味しかった。
朝食では鶏唐揚がなかった、幼児がいるので欲しかった。
風呂は広くてよかった。硫黄の匂いが「これぞ登別」と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年01月10日 11:44:03
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
客室設備・フロントでのご案内に関しまして、投稿者様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
またお子様向けのメニュについても関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
温泉に関しましては、硫黄泉をはじめとした各種泉質をご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。投稿者様の美容と健康の一助となっていれば幸いでございます。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館和室10畳】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 15:48:34
-
4歳の子供を連れて宿泊しました。部屋はとても綺麗で良かったです。でも、バイキングの料理が子供向けではなかった。ソフトドリンク有料もびっくりです。
大人の方のみの旅行にはいいと思います。
子供浴衣、スリッパがあるのに、
料理が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2022年07月11日 15:36:01
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
投稿者様のお料理に関する貴重なご意見は調理部と共有させていただき、今後のメニューの参考にさせていただければと存じます。
投稿者様に次回お越しいただいた時には今回以上にご満足いただけますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（54平米）】
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ノブサン1997さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ノブサン1997さん [50代/男性] 2022年04月28日 17:22:08
-
夕飯のバイキングでは今までどこのホテルでもソフトドリンクは無料だったのにこちらのホテルは有料で戸惑いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2022年07月11日 12:00:38
-
ノブサン1997様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただける宿になれるよう今後も精進して参ります。
ノブサン1997様に再度お越しいただける日が来ることを切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★1泊2食付き和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインベッド＿（24平米）】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 13:29:01
-
初めてグランドホテルに泊まりました。
期待してしていたより、低めでした。
カレーはおいしかったです。
安いプランだったので部屋はこんなものかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2022年07月10日 17:41:45
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
初めて当館をご利用いただきたにも拘わらず、投稿者様にご満足いただけないご宿泊となりました事、深くお詫び申し上げます。
より多くの皆さまにご満足いただけますよう改善に努め、お客様のご期待に添える宿になるよう精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】スタンダード★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳＿［喫煙］】】
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高師小僧さんさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 高師小僧さんさん [70代/男性] 2021年11月11日 07:23:36
-
バイキング食事は、コロナ前から質が落ちてる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳＿［喫煙］】】
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sachan_02さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- sachan_02さん [50代/男性] 2021年11月05日 22:02:06
-
北海道なのに、朝食に海鮮がありません
ガッカリしました
一週間も経てば、どんな宿か忘れてしまいます、イマイチでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人旅応援】平日5組限定！50歳以上で嬉しいワンドリンク1杯付き☆朝食・夕食バイキング食☆
- ご利用のお部屋
- 【南館新客室【コンフォートツイン［禁煙］】】
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よし77614929さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- よし77614929さん [40代/男性] 2021年10月03日 14:10:51
-
10年ぶりに宿泊しました。
部屋は普通です。
お風呂は良かったです。
食塩泉、鉄泉、硫黄泉の3源泉あり良かったです。
露天風呂も良かったです。
バスタオル等も大浴場に用意されていますので手ぶらで行けます。
夜バイキングは悪いです。
ステーキは筋だらけ、ちらし寿司は不味い、刺身はパサパサ、釜飯も美味しくなかったです。
朝バイキングの方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人旅応援】平日5組限定！50歳以上で嬉しいワンドリンク1杯付き☆朝食・夕食バイキング食☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 17:48:38
-
9月18日に宿泊しました。
お洒落な作りですが高級感は全く感じられません。高い割には残念です。食事は可もなく不可もなく普通。バイキングの品数は多かったです。
部屋に体を洗うアメニティがなく仕方なく手で洗いました…
部屋の露天風呂の電気のところにクモの巣やクモがいて落ちてこないドキドキしながら入りました。バスタオルやいっぱいありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】スタンダード★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き洋室［喫煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 19:41:33
-
朝お風呂(女風呂)に掃除のおじさんが入ってきて本当にびっくりしました。走って逃げました
帰りにフロントの方に言いましたが、お風呂に異性が入ってきたというかなりありえない話なのに謝り方も、いつものことのような謝罪の仕方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人旅応援】平日5組限定！50歳以上で嬉しいワンドリンク1杯付き☆朝食・夕食バイキング食☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 17:42:20
-
ホテルの売りである滝の見える露天風呂が女性は朝にしか入れず、夕食前にゆっくりと入るつもりだったが
それがかなわず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付き★和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【南館新客室【コンフォートツイン＿［禁煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 15:57:31
-
お客さんも少なくビュッフェメニューもこんな感じなのかと少し残念、露天風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】2食付き★和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［禁煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 06:12:57
-
サービスは良好。よかったのか、悪かったのか、夕食なしの予約であったことを失念した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ビジネスも観光も～手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 17:54:44
-
朝食時にお客さんのおばさんが 大量にワッフルやパンを袋に詰め込んでいて 不快感
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほぼ満タン】ガソリン最大30L付き！年末・新春謝恩「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［喫煙］】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 20:06:26
-
グランドホテルで、今回一番嬉しかったことは、迎えに、出ていた、男の方です、とても、親切に、足を痛めていたのを、見て、車を、近くに止めていただいて、優しく声掛けしてくれて、名前を、聴くのを、忘れましたが、ありがとうございました、少しがっかりしたのは、朝食の、パンです、仕事仲間に、グランドホテルのパンは、とても美味しいと、言っていたのですが、前と違って、おいしく無く、残念でした、それを、楽しみにしていただけ、期待外れでした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き！秋の「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［喫煙］】】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 22:06:43
-
お部屋は広く大変きれいで、ウェルカムスイーツのプリンも美味しかったです。大浴場にはタオルとバスタオルの用意もあり、温泉もとても良かったです。
残念だったのは、バイキングの夕食が美味しくなかったことです。品数は申し分無かったのですが、ステーキは焼きすぎで固く、他のお料理も美味しいと思えるものがありませんでした。食事時間ももう少しゆっくりさせていただきたかったです。また食事会場が暑すぎたことも辟易でした。
食事以外はとても良かったのでまた伺いたいと思いますが、次回はバイキングプランは選ばないようにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！平日のみハリウッドツインルーム☆バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン《禁煙ルーム》】
サービス3
can135さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- can135さん [60代/男性] 2019年05月21日 09:05:40
-
ホテル全体が暗い感じがしました。部屋が暑く、冷房の効く時期でもなかったので、扇風機を借りて涼むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
サービス3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 17:13:26
-
夫婦で宿泊しましたが、夕食はバイキングですがメニュー多い割にあまりおいしいものが少ない
もう少し的を絞って少し旬の食材を使った料理も必要かと思います。初老あたりになると量より質が大事だと
思います。朝食はよいと思います。少しは夕食を楽しみに行くと思うのでご検討されたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
サービス3
もちゅもちゅ185さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- もちゅもちゅ185さん [40代/女性] 2019年03月23日 00:59:58
-
去年初めて宿泊した時と同プランで復興クーポンも使用出来てかなりお得感満載で泊まりに行きましたが
フロントの方の対応が上から目線のお高い人もいれば物腰の柔らかいサービス精神旺盛な方も
このホテルに初めて宿泊した時のような気持ちになれなかったのは残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日２室限定】2間のお部屋でゆったり♪こどもと一緒に楽しいおやつＢＯＸ付き★バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー専用１０畳＋６畳】
サービス3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 10:28:54
-
全体的には満足ですが、年末年始料金を勘案すると少しサービスに不満。
部屋のトイレを流す音が非常に大きく、気になりました。
お正月イベントで「まぐろ解体ショー」は面白かったが、その分他が少し期待はずれ。
お風呂は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援！】2011年楽天アワード金賞受賞！手作りバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
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君ちゃん9131さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
支援割り継続を利用して久しぶりに家族で宿泊しました。今回は残念ながら満足感を得る事が出来ず、多分もうリピートは無いだろうと思いました。老舗ホテルとは言え、何らかの進化があっても良いのではと思います。
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君ちゃん9131様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は、君ちゃん9131様の期待に応えられず誠に申し訳ございません。
全室禁煙化・各浴室コンセプトの異なるサウナ、樽風呂の新設・各種プランの運用・館内設備のリニューアル等を並行運用で行っている過渡期ではございますが、満足感のご提供に至らず、重ねてお詫び申し上げます。
当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。
申し訳ございませんでした。