部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 17:48:38
-
9月18日に宿泊しました。
お洒落な作りですが高級感は全く感じられません。高い割には残念です。食事は可もなく不可もなく普通。バイキングの品数は多かったです。
部屋に体を洗うアメニティがなく仕方なく手で洗いました…
部屋の露天風呂の電気のところにクモの巣やクモがいて落ちてこないドキドキしながら入りました。バスタオルやいっぱいありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】スタンダード★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き洋室［喫煙］】】
部屋3
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 19:41:33
-
朝お風呂(女風呂)に掃除のおじさんが入ってきて本当にびっくりしました。走って逃げました
帰りにフロントの方に言いましたが、お風呂に異性が入ってきたというかなりありえない話なのに謝り方も、いつものことのような謝罪の仕方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人旅応援】平日5組限定！50歳以上で嬉しいワンドリンク1杯付き☆朝食・夕食バイキング食☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 15:57:31
-
お客さんも少なくビュッフェメニューもこんな感じなのかと少し残念、露天風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】2食付き★和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［禁煙］】】
部屋3
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 10:08:56
-
今回で3度目の宿泊でした。温泉はとても良いので満足できました。しかし、食事の方が...。接客がよくありませんでした。あまりにも何も知らない、段取りの悪い新人さんでした。内容もお刺身の色も味も良く無いので、がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 会席料理【敬愛の膳】お祝い膳☆古扇亭or華扇or松前☆ご夕食は別会食場☆
- ご利用のお部屋
- 【南館新客室【コンフォートツイン［禁煙］】和食会席 別会食場】
部屋3
くまさん５５さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- くまさん５５さん [60代/男性] 2020年08月30日 17:32:29
-
古き良き昭和の温泉旅館、って感じでした。社員慰安旅行で大勢でワイワイに適してますね。バイキングの食事、おいしかったです。ごちそうさまでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2食付き★和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベッド［禁煙］】】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 06:12:57
-
サービスは良好。よかったのか、悪かったのか、夕食なしの予約であったことを失念した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ビジネスも観光も～手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳［喫煙］】】
部屋3
can135さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- can135さん [60代/男性] 2019年05月21日 09:05:40
-
ホテル全体が暗い感じがしました。部屋が暑く、冷房の効く時期でもなかったので、扇風機を借りて涼むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 17:13:26
-
夫婦で宿泊しましたが、夕食はバイキングですがメニュー多い割にあまりおいしいものが少ない
もう少し的を絞って少し旬の食材を使った料理も必要かと思います。初老あたりになると量より質が大事だと
思います。朝食はよいと思います。少しは夕食を楽しみに行くと思うのでご検討されたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 10:28:54
-
全体的には満足ですが、年末年始料金を勘案すると少しサービスに不満。
部屋のトイレを流す音が非常に大きく、気になりました。
お正月イベントで「まぐろ解体ショー」は面白かったが、その分他が少し期待はずれ。
お風呂は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援！】2011年楽天アワード金賞受賞！手作りバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 01:35:15
-
バイキングでお腹いっぱい。北海道を前面に押した、びっくりするくらい美味しいものは無かったかなぁ。
温泉は、すごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年11月22日 13:09:04
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂では
おくつろぎいただけましたようで嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては
いただきましたご意見を参考に
改善や向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は
お会いできますことを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族水いらずで過ごすリラックスプラン♪家族風呂付きプラン★夕食・朝食バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【家族風呂付きプラン専用客室】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 16:02:55
-
11月4日に利用させていただきました。食事には満足しました。ただ部屋に居るときに廊下を歩く人の話し声がうるさかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年11月14日 10:19:51
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで
大変うれしく思います。
廊下からの音の伝わりから
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に
改善や向上に努めてまいります。
またお近くにご旅行の際は、
お会いできることを心よりお待ち申し上げます。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いよいよ秋本番】 滞在時間【16時イン→10時アウト】食事時間【17：30～19：00】限定
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 23:07:14
-
北海道復興割が使えるとあって一回行ってみたかったので宿泊しました。
館内設備、部屋、大浴場、普通。若い従業員の接客はコンビニ並みのマニュアル通り。
夕食朝食共に、昔ながらの大型温泉施設のバイキング。といった感じで
大きな不満はありませんが、特に印象にも残る事もありませんでした。
なので団体旅行・何世代かでの家族旅行など、好み年齢様々な人達での旅行には
最適なホテルだと思います。
ただ廊下のタバコ臭さは早急に改善した方がいいかと思います。
一呼吸でもタバコの臭い吸いたくない、妊娠中の方や、呼吸器に疾患のある方には
かなり辛いと思います。
部屋は臭くないのに廊下は臭いホテルは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年10月31日 16:22:54
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
廊下のにおいにつきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に
設備を確認し、
改善に努めてまいります。
お客様皆様が快適におくつろぎいただけるよう
日々精進してまいります。
またお近くにご旅行の際は、
お会いできることを心よりお待ち申し上げます。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き！秋の「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】
部屋3
keimitsuさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- keimitsuさん [60代/男性] 2018年09月01日 09:55:11
-
初めての訪問でした。温泉ホテルで熟年夫婦としてはゆっくりとしたかったのですが、団体旅行の様な押し込みのスタイルでしたのでザワザワしていた。選択間違いだったかな？と、夫婦で話しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年09月07日 16:39:46
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのご旅行に
当館をお選びいただいたにもかかわらず
滞在中ごゆっくり
おくつろぎいただけず
大変申し訳ございません。
日々精進してまいりますので、
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
部屋3
tatsuya19640704さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- tatsuya19640704さん [50代/男性] 2018年02月25日 00:13:55
-
今の日本の温泉地の実情が良く判りました。町中、アジア系外国人だらけ。
一人で宿泊しましたがコスパは良くありません。１泊２万円オーバーでこれでは。
大浴場は確かに広い、もっと露天を充実してほしい印象。
スタッフの対応は可もなく不可もなし。
夕食の案内は非常にスムーズ。内容・味もそこそこでした。（この値段だから当たり前？）
チェックイン前の時間、ラウンジを営業して貰えると助かります。
今度はもっと、リサーチして宿を決めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2018年02月26日 13:49:49
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の充実、チェックインの時間前ラウンジの営業など
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善や向上に努めて参ります。
滞在中ごゆっくりおくつろいぎいただけますよう
日々精進してまいりますので、
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 20:34:41
-
案内係の方は、中国の人で日本語が分かりにくかったです。夕食は中国台湾の人が多く、混雑していましたが、バームクーヘンは美味しかったです。夜は雹が降り、車が落ち葉だらけになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年09月25日 13:44:39
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
案内係からのご説明の際ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
教育・指導を徹底して行い、サービス向上に努めてまいります。
当館は海外からのお客様にも多くご利用いただいており
団体のお客様と重なるお時間でのご夕食のため
ご不便をお掛けいたしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう
現状を見直し改善してまいります。
また、ご宿泊になられた夜には雹が降り
お車に葉が積もってしまいましたこと、
清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
ご意見を参考に改善して参ります。
その中でもご夕食でのバームクーヘンを美味しいと評価していただきまして
大変嬉しく思っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援！】2011年楽天アワード金賞受賞！手作りバームクーヘンと和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】
部屋3
よーちん5さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- よーちん5さん [30代/男性] 2017年08月06日 14:20:04
-
朝食の卵焼きだけおいしかった。
あとは美味しくなくて残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年08月09日 20:45:28
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中のお食事ではお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
その中で朝食の卵焼きを美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるよう、
改善して参ります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 12:16:41
-
部屋は、古い建物をリニューアルしたと一見してわかる部屋でしたが、料金から考えると満足出来る範囲でした。
フロントスタッフの方達は、とても親切な方達でしたが、夕食時のスイーツコーナーにいた若い女性スタッフの方は、バームクーヘンのお皿にチョコレートで絵を描いていて、それが出来上がるのを目の前で目を輝かせて待っている子供に、無言で皿を差し出してきて、子供が「ありがとう」と言って受け取っても無表情で無言で、次の皿に取り掛かってました。
サービス業という前に、人として常識が欠けているのでは？と自分は感じました。
夕食は、種類もさほど多くなくそれなりの料理でした。
ホテル自体は、良いホテルと思いますが、次回北海道に行く際は、まず他のホテルの空室を検索すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年07月27日 21:36:42
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、
光栄でございます。
しかしながらご夕食時のスタッフの対応に関しましては、
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お子様よりお礼のお言葉をいただいたにも関わらず、
微笑みやご返答すら無いことはあってはならない事でございます。
再度指導を徹底していく所存でございます。
せっかくのご家族様とのご旅行に残念な思いを抱かせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30日前／バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【8畳＋7.5畳(2～4名)】和の心地良さを味わえる和室】
部屋3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 16:26:54
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年07月27日 21:19:34
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、
ご家族様とのご旅行に当館を選んでいただけたこと大変光栄でございます。
より良いおもてなしをご提供できるよう、
日々精進して参ります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ビジネスも観光も～手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
部屋3
ひろぽん0820さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ひろぽん0820さん [40代/男性] 2017年05月11日 18:05:40
-
総合的に可もなく不可もなくでした。やや不満な点は、小さい子供が２人いたので、事前に子供用のスリッパなどのアメニティ関連をもっと充実させたほうが良いと思いました。スリッパも含めて申告制のようで、予め用意して置いてもらえるとありがたいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年05月12日 13:01:57
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様向けのアメニティに関して、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
予めご用意できるよう、
スタッフ一同オペレーションを見直してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ビジネスも観光も～手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】
部屋3
よし77614929さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
10年ぶりに宿泊しました。
部屋は普通です。
お風呂は良かったです。
食塩泉、鉄泉、硫黄泉の3源泉あり良かったです。
露天風呂も良かったです。
バスタオル等も大浴場に用意されていますので手ぶらで行けます。
夜バイキングは悪いです。
ステーキは筋だらけ、ちらし寿司は不味い、刺身はパサパサ、釜飯も美味しくなかったです。
朝バイキングの方が良かったです。
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