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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.28
  • 食事4.05
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部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 19:20:04

総合的に満足です。

ただ、受付の若い女性がちょっと気がきかなすぎてうーん‥て感じだったのと、部屋食のお刺身がちょっとひどかったのと、部屋の壁が薄く隣の騒ぎ声がうるさかったのが難点でした。(←これが今回1番のストレス)


でも館内は掃除が行き届いてるし、お風呂も気持ちが良く、置いてあるシャンプーなどのクオリティも高くて満足でした。


エステに貸切風呂に部屋食までついてこのお値段なら安いです!
多少の不備は目をつぶれます!


いい旅になりました。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラ限定【特典満載】アーリーチェックイン+家族風呂+エステ+ワイン+ソフト+ハーブティ+夕食別々
【南館和室8畳(2~3名)】シンプルで使いやすいお部屋

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宿泊年月
2009年11月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年11月20日 20:20:06

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも御愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラ限定【特典満載】アーリーチェックイン+家族風呂+エステ+ワイン+ソフト+ハーブティ+夕食別々
ご利用のお部屋
【【南館和室8畳(2~3名)】シンプルで使いやすいお部屋】

部屋3

さや19781111さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

さや19781111さん [30代/女性] 2009年10月20日 22:19:55

今回は夕食なしのプランで宿泊しましたが、温泉が夜に入れ替わりになり、夜と朝に入ると全てに入れるのがとても良かったです☆
朝食もとっても美味しく、朝から食べ過ぎてしまいました^^;
次回は夕食ありのプランで宿泊したいです♪
ありがとうございました☆

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月23日 09:29:18

御利用頂きまして誠に有難うございました。
次回、登別温泉にお越しの際は
是非、当館にて自慢の味付けのお夕食付きのプランにて
ご宿泊いただきますようお願い致します。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日直前予約で泊っ得?!一泊朝食付き★夕食なし
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm】

部屋3

三七もぐさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

三七もぐさん [40代/男性] 2009年10月15日 10:45:44

やぁ~!久しぶりに、食事がバイキングで美味しいと思いました。
カニも身が入ってたし、カピカピになってないし、いい感じでした。
ただ、お刺身の種類が少なかったよ。
今度はもっと食べようかなぁ~?

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月16日 18:33:44

ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿を頂き有難うございます。
日々努力を重ねお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを
目指してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【登グラが初心者の方にも、リピーターにも人気!】バイキングプラン※タラバもズワイも食べ放題♪♪
ご利用のお部屋
【【南館和室8畳(2~3名)】シンプルで使いやすいお部屋】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 15:21:54

お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【登グラが初心者の方にも、リピーターにも人気!】バイキングプラン※タラバもズワイも食べ放題♪♪
【和室10畳( 2~5名) 】清潔感溢れる純和風の造り

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月16日 18:19:06

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【登グラが初心者の方にも、リピーターにも人気!】バイキングプラン※タラバもズワイも食べ放題♪♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳( 2~5名) 】清潔感溢れる純和風の造り】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 17:14:40

温泉宿で洋室を利用するのは初めてでしたが、チェックイン時から布団(ベット)にゴロゴロできていいものだと思いました。決して新しい施設とは言えませんが、清潔感があって気持ちよくすごせました。
お風呂については、もっと大きく種類も豊富な宿はありますが露天風呂は風情がありましたし、内風呂も十分楽しめました。ただ、ヒノキの露天風呂が温泉でないのは何故なんでしょうか?
食事は良かったですね。特に夕食については温泉宿のバイキングの域を超えてる気がします。味はもちろんですが、凝ったものが多く見られて大変満足です。
夕朝通じてなかなか食器の下げない点は早急に改善すべきでしょう。
今回のプランではメインバーでカクテル1杯無料券が付いていて、バーを利用させてもらいました。
初体験でしたが温泉宿での新たな楽しみ方を教えてもらいました。もちろん、お土産もしっかり頂いて思い出に残る旅の一つとなりました。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月12日 19:36:25

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたレストランでの食器の片付けの件につきまして、
改善の努力をしてまいりたいと思います。
露天風呂の件につきましては、
当ホテルでは檜風呂のみ常時新しい真湯を流入し、清潔を保つ為、
補助的に循環ろ過加熱の上、若干の塩素を加え浴槽に戻され、
排水していますことをご了承下さいませ。
お客様からのご意見は当館にとっては貴重な宝物と思い、
よりよいサービス創りに活かしてまいります。
大変ありがたいご意見に感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シェフがその場で調理が大好評☆贅沢バイキング+カクテル+お土産焼き立てパン付プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 14:04:37

お風呂はやはりとても良かったですね。
宿泊時期や価格にもよるのでしょうが、部屋は古い方の建物で、汚くは無いが、少し古さが気になりました。
食事はバイキングで、味は悪くは無かったが、折角の北海道なんで、もっと海の幸(マグロがあったが味はイマイチ)を充実させてくれたら素晴らしいと思います。
でも価格との対比では満足出来ました。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月11日 17:02:21

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも御愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【思いたったら温泉】★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【南館和室8畳(2~3名)】シンプルで使いやすいお部屋】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 18:29:29

フロントの方をはじめ、ホテル従業員の方の対応はとっても気持ちが良かったです。食事はバイキングでしたが朝夕共に種類が豊富で、何よりゆったりと食することができたのが良かった。温泉は3種類あるのでこれがまた嬉しい。ただ男性はあまり感じないと思いますが、家内の話ではドレッサースペースが狭いというか「数が足りない」と言っていました。女性は髪を乾かしたり、時間がかかるからでしょうね?!脱衣場のスペースが広いので少し改良の余地があるかも?!お部屋はベットの下が汚れていたので少しがっかりでしたが、枕を変えていただいたり、総合的には満足×2でした。

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月11日 17:00:03

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご投稿賜り厚く御礼申し上げます。
これからもお客様のご満足を頂けますよう努めて参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 13:19:24

朝ごはんがバラエティ豊かでとてもよかった。
厚焼き玉子をその場で焼いてくれるのも良いしおいしかったです。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年10月11日 16:54:31

この度はご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからもご期待に添えるよう、
精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張◎】出張応援価格!◆夕食ナシ◆
ご利用のお部屋
【【ツインベットルーム( シングルユース)】】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 20:01:16

温泉は大満足。
だけど、食事がいまいち…品数が少なくちょっとがっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ツインだからお得なバイキングプラン♪
【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年08月29日 11:40:15

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
『品数』というのは、個人差もありますので
難しいことではございますが、
出来るだけお客様の声に応えられるよう、
今後も勉強させていただきたいと思います。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインだからお得なバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 17:53:08

立地がよく、食事もおいしく、静かに温泉を楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】5月4日・5日楽天限定!◆バイキングプラン◆
洋室ツイン

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宿泊年月
2009年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年05月16日 08:36:10

ご利用くださいまして、ありがとう御座いました。
またご機会が御座いましたら、
ご利用いただけることをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】5月4日・5日楽天限定!◆バイキングプラン◆
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 14:28:39

良かった点。
・やはり鍵2本は便利
・風呂場にタオルがあるのも便利
・露天風呂が良い
・泉質が色々あって良い
・フロントの方の対応も良い

うーん…な点
・洋室はやはり音漏れが気になりました
・4Fは高さ的に従業員の?駐車場から丸見えのような。。。

でも、総合では大満足です♪

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定!【1泊朝食】手軽にお泊り♪
洋室ツイン

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宿泊年月
2009年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2009年05月02日 09:57:53

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも御愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!【1泊朝食】手軽にお泊り♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋2

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 13:49:23

春休みの家族旅行で利用しました。
バイキングの種類が多い所はよかったですが、クオリティは普通。
ディナーの時にかかっていた音楽がオルゴールの子守唄のような感じでした。
部屋は空調の音、乾燥が気になりよく寝れず、掃除は行き届いていましたが、ふすまのしみや汚れなど古さがいたるところで感じられ、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2024年05月16日 10:23:47

投稿者様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
バイキングのメニューにつきましては、夕食は北海道標茶町の「星空の黒牛」を使用したライブキッチンのステーキやビーフシチューや朝食の海鮮丼など、各種当館ならではのお食事をご用意しているところではございます。
ただ、現状に甘んじず新旧融合したメニューを考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
客室設備につきましては、順次リニューアルを進めております。特別室・新客室コンフォートツイン・ハリウッドツイン等のよりゆったりしたお部屋タイプもご用意しております。是非ご検討いただけますと幸いです。
現状に甘んじず新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆1泊2食付きバイキング食☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室10畳】

部屋2

トシ6554さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

トシ6554さん [60代/男性] 2023年10月10日 15:59:52

隣の部屋の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2023年10月12日 02:30:03

トシ6554様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
ご宿泊者様の館内での過ごし方については、最終的にはご宿泊者様に個々人のモラルに委ねることとなるため、快適なお時間をお過ごしできなかったことを、お詫び申し上げます。皆様が快適に過ごせる仕組みづくりを検討して参ります。
トシ6554様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
トシ6554様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前|まだまだお得♪】 <お得度★★★☆☆>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

部屋2

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:01:54

朝夜のバイキングは美味しく、温泉も広くて気持ちよかったです。ただお部屋だけ清掃が甘いのか椅子や畳などに髪の毛がけっこう落ちてました。その点だけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆1泊2食付きバイキング食☆
ご利用のお部屋
【【本館和室10畳[喫煙]】】

部屋2

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 09:20:01

大浴場、露天風呂は素晴らしかったです!とくに露天の滝を眺めながらの入浴は癒されました。
硫黄湯は泥が混じっており温泉感をより味わうことができます。
AM2時半から3時半までが大浴場の入れ替えで入ることができませんが、それ以外は存分に温泉を楽しめます。
朝も入りましたが、男性風呂だったところはローマの女神がおらず、内風呂の数も少なく感じました。その分一つずつの湯船のサイズは少し大きかった気がします。
滝が流れているのは女性風呂の露天だけなので入れ替えで、朝は滝の露天風呂は見られませんでした。
男性の方は滝が見られるのは朝だけなので必見です!
食事はバイキングでしたが品数、メニュー、質はまぁまぁですね。
ステーキはその場で焼いてくれてよかったですが、バイキングでたくさんの種類のものを色々と食べたいので、ステーキの量が多くて大変でした。150gはありそうな量です。
ただお肉はとても柔らかくて美味しかったです!
部屋はスタンダードツインの部屋でしたが、ビジネスホテルのような感じで少し狭く感じました。ユニットバスで年季を感じました。
また、GOTOトラベルで、地域共通クーポンをもらいましたが、チェックインとは別の受付で改めてもらう感じでしたが、それがかなりの時間と待ち人数いてどうにかならないのかと思いました。一人一人、一枚一枚QRコードを読み込んでだったので時間がかかっていました。
別のところで宿泊した際はチェックインの時にそのまますぐに受け取ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆1泊2食付きバイキング食☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド[禁煙]】】

部屋2

motu1620さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

motu1620さん [40代/男性] 2016年08月26日 21:52:01

台風で予定を変更し急遽当日予約をしました。お風呂は泉質がよく3種類の特徴がある種類。温泉に来た!と満足できました。バイキングでの夕食でしたが、メニューも豊富で北海道にきた!とのメニューもありこちらも満足でした。ただ部屋が少々古いのと、タバコ臭いのがしんどかったです。是非、禁煙ルームを作っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
登別温泉 登別グランドホテル 2016年08月30日 10:12:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

天候のためとは言え、登別温泉お湯にお越し頂けましたこと、大変嬉しく思います。
登別温泉の内、当館は3種類の温泉をご用意致しており、湯量ゆたかな登別の自慢の温泉でございます。

また貴重なご意見も頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のお声を改善の糧とし、今後の参考とさせて頂きます。
歴史のあるホテルでございますが、よりご満足いただけるホテルを目指し、邁進する所存でございます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定】<クチコミ投稿でお得>旅行にぴったりサイズのスキンケア5点セットプレゼント/2食付
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

部屋2

友の友は友さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

友の友は友さん [60代/女性] 2016年08月02日 23:18:19

いろんな泉質の温泉に入れるのを楽しみに宿泊しましたが、期待を裏切らない温泉です。
路線バスもありますが、登別の駅との間は、タクシーの利用をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
登別温泉 登別グランドホテル 2016年08月30日 08:20:03

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思っております。

また、3種類の登別温泉のお湯をお楽しみ頂けましたようで、なによりでございます。

今後もお客様に来て良かったと思っていただけるような、心のこもったサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。

引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

部屋2

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月17日 17:53:35

部屋が暑かった...暖房がうるさい!ゴーぉ-って...
切ったら寒いし。

チエックインの時
入り口(玄関!?)に従業員いなくて
車からわざわざおりてフロントまで行って駐車場の場所聞きにいった。
部屋に案内されるまでもかなり

待った。


バイキングゎ色々あって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年03月27日 16:09:59

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調設備並びに、駐車場・お部屋へのご案内が行き届いておらず、
大変申し訳ございません。
今一度、設備とお客様のご案内動線に関し、
改善策を講じてまいります。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館でお過ごしいただいたお時間が、
ご旅行の楽しかった思い出の一つとして残っていますと幸いでございます。

引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【平日5室限定】話題の氷点下で飲むビール付!アサヒスーパードライエクストラコールド
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

部屋2

まさみつ1966さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

まさみつ1966さん [40代/男性] 2014年04月07日 17:55:44

4/5日にお世話になりました。全体的に古いんですか清掃等も行き届いており清潔な感じがしました。
食事も温かいものは温かくとても美味しかったです。ただ座る席に寄っては落ち着かない席ですね。
大浴場はもう少し換気が出来ているといい感じです。機会があったらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2014年04月14日 14:32:24

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

大浴場の換気につきまして、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
早速実行してまいります。

季節ごとにお食事や風景も変わってまいります。
是非季節を変えてのご利用を、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
◎楽天アワード金賞受賞★シェフが目の前でダイナミックな調理で魅せるバイキング!
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

部屋2

アッキーじじさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

アッキーじじさん [50代/男性] 2013年12月21日 18:03:52

部屋は、古さを感じさせるものでしたが、氷水とお湯の入ったポットが置いてあり、夕食の間に湯呑を洗ってくれたりとサービスは良かったと思います。
 夕食は、マグロの解体ショーがあったり、品数も多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
登別温泉 登別グランドホテル 2014年02月24日 16:32:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

施設の古さを払しょくできるよう、
清掃に力を入れております。
マグロの解体ショーもお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。

今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード金賞受賞★シェフが目の前でダイナミックな調理で魅せるバイキング!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

686件中 641~660件表示

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