部屋5
ナオニ－さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ナオニ－さん [40代/男性] 2012年03月02日 16:48:06
-
4人の申し込みでお部屋が2部屋＆プラスのはからいをしていただき感激しました。
お風呂は普通でしたが、部屋食は全員満足でした。
ホテル内のラーメンも食味しましたがおいしかったです。
また利用したいです。」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年03月23日 09:33:44
-
この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂き、私達も今後の励みになります。
また当館のラーメンは、お夜食に食べていかれるお客様もいらっしゃり、登別ならではのラーメンもございます。こちらもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様へのサービス力向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
そしてスタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月13日 19:39:22
-
食事もお風呂も良くまた利用したいと思いました。
ただエレベーターの待ち時間が長く思うように移動できなかったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年02月14日 22:03:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、『お食事』『温泉』をご堪能頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
エレベーターは、稼働スピードの改善策を講じましたが、物理的に厳しい状況でございました。
ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
是非また登別温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月08日 13:49:48
-
部屋も広く、食事も満足できる内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年01月16日 20:27:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もベストサービスで、お客様をお迎え致す所存でございます。
是非また次回も当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 09:44:36
-
家族でお正月を楽しみたいと一泊しました。到着するとロビーで餅つきがお正月の風情が感じられました。チェックイン後渡された三が日の行事表には生け花の講習会など日にち毎に内容が異なり事前に分かれば併せて連泊したのに残念でした。洞爺湖の宿泊から移動したのですが連泊したら
良かったねと家族に言われ来年は行事表を送って欲しいとおもいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年01月05日 18:10:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お正月の雰囲気を出そうと、ホテルスタッフが一生懸命飾りつけを致しました。
喜んでいただき、深く御礼申し上げます。
また今年の年末年始でのご予約をお待ち致しております。
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kimiyo0808さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- kimiyo0808さん [40代/女性] 2011年10月11日 15:05:32
-
９月２４日に宿泊しました。
お部屋はとても素敵で、ベッドルーム、和室それぞれにテレビがついていて、子供が寝た後も和室でテレビを見れて良かったです。
大浴場にバスタオルとタオルが常備されているので、部屋から持参する必要もなく、常に気持ちいいタオルが使えるので、気に入っています。
もちろんお湯の種類も豊富で、よく温まります。ぬるめのお風呂もあるので、子供もゆっくり入れると言ってます。
残念だったのは、マイナス２℃で提供されるビールが普通だったこと。
ジョッキをキンキンに凍らさないと、せっかくのエクストラコールドビールが“ちょっと冷たいビール”にしか感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年10月16日 20:56:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉施設へのお褒めのお言葉、深く御礼申し上げます。
ビールのエクストラコールドにつきましては、ジョッキを凍らせますと、ビールそのものが凍ってしまうため、当ホテルでは氷水の中で冷やしてご提供させていただいております。
何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。
次回も登別へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 21:09:18
-
お風呂が何と言ってもよかった。熱すぎず、子どもと一緒でも長湯ができてのんびりできた。露天風呂も滝があったのがよかった。また、バスタオルが脱衣所に置いてあったが、浴室の入り口付近においてある心遣いがよかった。
食事についてはおいしかったです。欲を言えば、もっと「イチオシ！！」的な料理があったりするとよかったかなと思います。
バイキング会場まで行くのに、階段があり、ベビーカーを押して行ったらちょっと大変だったので、そこに坂をつけるか、別ルートを教えてくれるともっと嬉しかったです。
でも、部屋も建物もきれいでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年10月12日 07:34:42
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
『温泉』『お料理』へのお褒めのご投稿、深く御礼申し上げます。
お料理につきましては、お客様のご意見にありましたように、『イチオシ』的なメニュー開発が必要かも知れません。今後検討させていただきます。
また次回も登別温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 11:58:12
-
建物は豪華で、部屋も広くきれいと満足でしたが、バイキングの食事が「もうひとつ」
メニューは贅沢でもないし、味も美味しいというほどでもなかった。値段相応といったところでしょうか。湯鬼神のイベントは楽しめました。トータルでは満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年10月01日 12:52:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バイキング料理は、今後もより良い味、ご提供方法を含め、改善して参る所存でございます。
次回もまた登別へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 18:56:12
-
大変お世話になりました 総合的には満足しています 車いす利用でしたので、お部屋には満足でした 大浴場の一方が段差があり、車いすでの移動が困難でした 今後とも車いす利用者に快適な環境作りにご配慮くださるようにお願いいたします ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年10月01日 12:36:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
今後の改善事項におきましては、バリアフリーへの対応を、早急に進めて参る所存でございます。
今後も機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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るびあ1990さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- るびあ1990さん [40代/女性] 2011年09月26日 17:07:48
-
夫と二人で、温泉でのんびりしようと伺いました。
年に４回ほどの温泉旅行で重視するのは、いつもお食事だったのですが、今回は露天風呂付のお部屋に泊まろう！というのが最大の希望でしたので、まず最初に、お部屋の広さと客室露天風呂に満足。天然温泉ではないけれど、好きな時間にゆったりお湯につかれたので○。
大浴場は、夜も朝も洗い場が混雑していました。が、ほぼ満室状態と聞いていたので、まぁ納得。タオルも脱衣場備え付けがＧｏｏｄ。
夕食をバイキングにしたのは久しぶりですが、いろんな年代層に配慮したメニューのように感じました。でもカニは、塩分が強くて余り手が伸びず。朝食はお味噌汁が寂しい。自家製パンはさすがに良い香りでした。どこでもいつも思うのですが、バイキングでは平皿ではなく仕切りのあるプレートだと良いのでは？コスト的には難しいかもしれませんが。
お天気は今一つでしたが、夫は満足していたようで、スケジュールを決めた私もほっとしています。総じて、良い印象のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年09月30日 17:16:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂付客室でのご宿泊、またお褒めのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く御礼申し上げます。
概ねご満足いたけたご投稿でございましたが、バイキングの「カニ」「お味噌汁」の件は、大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫びを申し上げます。
早速、調理スタッフには、連絡致しました。
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v2007vさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- v2007vさん [40代/男性] 2011年09月24日 11:11:21
-
平日だったこともあり予約した部屋よりもいい部屋に変えてくれてあったみたいでとても落ち着けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年09月29日 22:17:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿を頂戴し、御礼申し上げます。
お部屋に余裕のある際の、お客様へのサービスでございます。喜んでいただき光栄でございます。
また次回も当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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きみっちEXさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- きみっちEXさん [30代/男性] 2011年09月11日 18:31:02
-
9月8日に宿泊しました。夜のバイキングがメニューが豊富でよかったです。
特にメロンとステーキはGoodでした。ただお茶・コーヒー等の場所はもう一箇所あると助かります。
露天風呂付の部屋にしましたので部屋の風呂と大浴場どちらも楽しめました、ただ大浴場のサウナの終了が割りと早く入れなかったのが残念でした。
不満な点はオートロックでは無いこと、上階で騒いでる足音が聞こえること、部屋にLAN環境が無いこと、ベッドからTVを見れない事ですね。特にLAN環境は最近無いホテルなんて無いと思っていたのでびっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年09月14日 23:08:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、バイキング料理へのお褒めのご投稿、深く御礼申し上げます。
またご指摘いただきました、館内の設備関係でございますが、現在検討中でございます。
出来る限り早い段階での見直し、改善を致したいと考えております。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 21:00:55
-
とても、きれいなホテルでした。
バイキングの質・量も、いう事なしで、おいしく頂くことが
できました。
従業員の方々のサービスも、とても行き届いていました。
ただ、お部屋の天井中央にある室内灯（電球）が、すごく汚れて
ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年08月30日 22:50:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の室内灯は、至急お掃除させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、次回も是非当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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しろごま0956さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- しろごま0956さん [30代/男性] 2011年08月13日 21:55:37
-
8月11日に宿泊しました。
従業員の対応は大変良く、とても気持ちよく利用できました。
夕食のバイキングですが、もう少しお腹に残るメニューを増やして欲しいですね。
朝食は文句なしによかったです。
お風呂も全部脱衣場においてあり（手ぬぐい・バスタオル・カミソリ等）手ブラで行けて、とても綺麗で大満足です。
虫が異常発生していると従業員の方も言っていましたが、虫除けの設備（火を使わない殺虫剤）が欲しかったですね。ゲームコーナーにて「大きな牛アブ」に足首を刺されバンバンに腫れました。
また、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年08月18日 23:12:42
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「アブ」に足首を刺されてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今年は、地区全体に虫が多く、その処置に大変苦慮している状況でございます。
夏もまもなく終わり、秋が近く感じられます。
また機会がございましたら、「食欲の秋」「温泉」を楽しみに、是非当ホテルをご指名下さいませ。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 21:19:07
-
８月７日に宿泊しましたが食事、サービス共に評判通りで大変よかったです。
ただ、朝食はバイキングのプランでしたが一番込んでいる時間帯だったせいか、形付けが追い付かずに少し待たされました。他でも、同じように込んでいる時間帯に利用しことがありますがあまり待たされた経験がなかったのでそこが改善されるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年08月14日 21:24:56
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました、ご朝食時の待ち時間でございますが、お客様の人数、ご出発のお時間が重複していたために、後片付けに時間を要してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、スムーズな対応が出来るよう、オペレーションの改善に取り込む所存でございます。
また次回ご宿泊の際も、是非当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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部屋5
コウ1970さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- コウ1970さん [40代/男性] 2011年07月20日 22:18:09
-
初めての登別温泉でしたが、露天風呂が広く気持ちよく入れました。
食事も、朝夕バイキングでしたがその場で調理してもらえアツアツで食べれたし、種類も豊富でした。部屋も広く水準以上の感じでしたよ。
またお邪魔したいです。
あと要望ですが、傘をもう少しデカイサイズでお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年07月23日 23:05:19
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、お褒めのご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいませ。
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コンユサランヘヨさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- コンユサランヘヨさん [30代/女性] 2011年06月10日 14:46:51
-
接客→チェックインから部屋に案内されるまでロビーで待たされる時間が長かった。部屋で説明を受ける際、見下ろされ学校の講義を聞いているようであまり気分のいいものではありませんでした。説明自体は丁寧でしたが…
部屋風呂→夜、足し湯をしてもぬるく寒かった。もう少し熱いお湯が出れば良かった。広すぎず狭すぎず二人でちょうど良かったです。
食事→少し遅く19時くらいに入りました。あまり特徴のない内容でしたが私は蟹が食べられ満足でした。欲をいえばイッパイ丸ごと食べたかったです(笑)もう一時間早くいけばゆっくり出来たのにと少し後悔です。
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【露天風呂付洋室1～2名】スタイリッシュ＆ゴージャスな客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年06月13日 22:24:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お疲れでご到着のところ、ご到着時のロビーでの待ち時間、チェックイン時のスタッフ説明等、至らぬ点がありました事、深くお詫びを申し上げます。
今回ご投稿いただきましたご意見で、スタッフ教育を再度検証致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいませ。
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nonta65さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- nonta65さん [70代/男性] 2011年05月25日 15:19:46
-
全体的に素晴らしいとおもいます。車にてホテル前に到着しホテルの方の出迎えはありましたが、歳のせいか駐車場まで遠く感じました。車を駐車場まで運んでいただけるサービスがあると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年05月25日 22:21:07
-
この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ホテル前の駐車スペースが狭く、大変ご不便をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後も登別へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。
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ちゃみまま1962さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ちゃみまま1962さん [40代/女性] 2011年05月08日 09:45:47
-
娘と二人で利用しました。温泉街まですぐの所でしたが静かなところでよかったです。
食事も派手さは無かったですが特にビーフシチューやステーキなど牛肉メニューが美味しかったです。お土産のパンも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年05月11日 23:22:41
-
この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お食事について、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。調理スタッフも大変喜んでおります。
これからも、お客様がご満足いただけるような味、ボリュームを追求して参ります。
是非、次回も当ホテルにご宿泊下さいませ。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月27日 21:55:31
-
部屋食が２人とも全て違っていて、ボリュームもあり楽しみながら食べることができました。温泉は４種類ほどの泉質があり、効能に合わせて入ることができます。接客も大変良く、満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年04月02日 22:09:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お二人でご滞在を楽しまれたご様子、何よりでございました。
ご利用いただきました「お料理別々プラン」は、大人気のロングランプランでございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
さて、登別も雪解けが進み、春めいて参りました。
是非またご来館下さいませ。
沢山のプランをご用意して、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食の人気NO1】大好評！料理全品別々！少しずつ分け合って食べるのも楽しい！2人でビュッフェ気分
- ご利用のお部屋
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knkn40さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
早い到着にも関わらず、チェクインをすることができ、ゆったりすることが出来ました。食事も種類が豊富で味も良かったです。調理担当の方ができたてを渡してくれて、丁寧だと感じました。朝食も夕食に負けないぐらい、種類も豊富で焼きたてのパンはもとより、お粥やシリアルまであり、高級シティホテルを思わせる内容でした。
温泉の泉質も満足のいくものでしたが、硫黄泉ということもあり、お風呂上がり用のヘアケア用品のアメニティグッズが部屋に備えてあると、ゆっくり手入れが出来るかとおもいます。
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この度は当館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。当館では、極力お温かいお食事をご提供できるよう努めておりますが、お客様にも温かいお食事をご提供でき、またお褒めのお言葉を頂け、当館スタッフの励みになります。
温泉に関しましても
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂上がりのヘアケア用品に関しましては
今後のサービス改善の際の貴重なご意見として
頂戴いたします。
お客様のご要望は、
当館のサービス向上のため、無くてはならないものです。今後ともご要望頂ければ幸いです。
今後とも登別グランドホテルを
ご愛顧頂きますよう何卒よろしくお願い致します。