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ロジック5858さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ロジック5858さん [50代/男性] 2023年06月20日 10:45:37
-
６月１５日に宿泊しました。北海道旅行でそれぞれ別の宿泊施設で３泊しましたが
最終日の宿泊でしたが、料理が残念でした。部屋は一番良かったのですが
当日、お祭りがあり、とても楽しむことができたのが幸いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:49:23
-
ロジック5858様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
客室設備や各種イベント等、当館の小さな試みにお気づき頂き、重ねてお礼申し上げます。
食事に関しましては、全てのお客様にご満足いただけるように関係部署に確認し、改善に努めてまいります。お食事会場につきましては、風情溢れる数奇屋造りの食事処「古扇亭」、洋風ダイニング「華扇（はなおうぎ)」、手軽に立ち寄れる「食事処 松前」等もご用意しております。次回ご来館の際はばその他お食事会場プランも検討いただければ幸いです。
ロジック5858様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ロジック5858様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン（47平米）】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:00:12
-
良かった点
・妻の誕生祝で利用したのですが、何も伝えていなかったのにホテルマンの方が誕生日が近いことに気づいてくれてタオルをプレゼントしてくれたこと。
気持ちが嬉しかったです。
・部屋鍵が2つあること
・スリッパが脱衣カゴまで持ち込めたこと
・バイキングは数々食べた中で最高だと思います。
・内風呂のサウナが使えないということでサービス券を頂いたこと。
残念な点
鬼サウナを売りにしている（ホームページや売店にサウナ用品のショップがあるのでつたわる）ので楽しみにしていたがチェックインの日には入れず、翌朝に入りましたが、楽しみにしていた人が多かったみたいで、混み合ってました。立って入っている人もいてゆっくり入ることができませんでした。
やはり、チェックインしたあとゆっくり入りたいですよね。ブームが過ぎたら落ち着くのかな。ホテルで買った帽子をかぶって入っている人も沢山いたので。なぜ両方の浴場に作らなかったのか？朝食の時間や帰ることを考えたらゆっくり入れないですよね。あと、TVや時計も無い。サウナマットは朝だからなのか交換がない。など、サウナだけを取ってみればランクは下ですね。
良かった点でも述べましたが、内風呂のサウナが入れないということでサービス券を頂きましたか、その時に「鬼サウナは入れますので」とおっしゃったので、すぐに入れるものかと
ものすごくテンションが下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年04月12日 02:52:43
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございます。
記念日に当館をお選びいただき、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
鬼灯（ほおずき）の湯の鬼サウナにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご好評故に、スペースの関係上、皆様で譲り合ってご利用頂くスタイルをご理解いただければ幸いでございます。
また、TVや時計については、前方の窓ガラス越しに見える滝をご覧いただきながら、滝の音、自然ならではのBGMを各々のペースでご堪能頂くにあたり、あえて設置していないコンセプトとなっております。サウナマットの交換も定期的に行っておりますが、タイミングが合わず申し訳ございませんでした。
大浴場のその他のサウナについても現在コンセプトを活かした改修を実施しております。鬼サウナの混雑緩和及び、各コンセプトのサウナ巡りによる当館の一層の魅力向上を目指して参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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カ－ルシアさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- カ－ルシアさん [70代/女性] 2019年06月09日 05:23:22
-
昨年の6月を最後に段だんお食事が今一かなと。何か分からないけど、何一つこれが美味しかったと言えるものがなかったです。カニも随分落としてるし。ステーキなんかはぬるくて、まずい。そうそう、お味噌汁はおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 18:50:26
-
部屋はかなり広く2人ではもったいない位でゆったりと過ごせました。
その分夕食(バイキング)は…がっかり
品数は普通、内容は中の下と言った所です。豪華ではありません。個人的に食べる物は、あまり有りませんでした。
大浴場は広く色々な泉質の浴槽があり楽しめました。
総合的には施設、客室(ハリウッドツイン)は◎
食事のみ改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2017年07月27日 16:58:08
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂等の施設への
お褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
しかしながらお食事に関しましては、
ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、
品質向上につなげていく所存でございます。
次回ご機会を賜れましたら、
お食事の際にもご満足いただける滞在になるべく、
精進して参ります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 11:26:38
-
お値段の割に部屋が少し狭く感じた。
幼児がいたので露天風呂付きの部屋にしたけど、
広めの和室にして家族風呂に入った方がよかったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年09月17日 17:05:38
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。
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夏紀5624さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 夏紀5624さん [30代/女性] 2012年05月20日 14:19:26
-
今回は親戚を招待するために三回目の宿泊でした。今回初めて食事について残念な感想となりました。夕飯のビーフシチューのじゃがいも、わんこそばのタレの濃さ、味噌汁の濃さが特に年寄りふたりにはきつく感じたようです。それ以外では特に不満はありませんでした。食事について改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2012年06月28日 16:58:24
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の味付けに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
さっそく調理スタッフに指示致します。
まだまだ至らない点などあるかと思いますが、
変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 17:27:02
-
1日に洋室ツインに宿泊しましたが、こちらも何も言わず悪かったのですが、部屋の煙草臭があり得ない位酷く、ユニットバスは更にあり得ない煙草臭があり、耐えられず部屋を変えて頂きました。その時対応してくださいました方には色々お世話になりありがとうございました。その他は満足でした。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2011年04月07日 11:23:23
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の臭いに関しましては大変失礼をいたしました。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらに精進して参りたいと存じます。
登別も春の陽気となって参りました。
是非またご来館下さいませ。
沢山のプランをご用意して、お待ちいたしております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 15:26:13
-
食事、温泉は大変満足でしたが、残念なことが３つありました。
１つ目は、バスルームのドアに使用済みのシャワーキャップがかけられていたこと。清掃をきちんとしていれば、このようなことはないのでは無いかと思いますが。
２つ目は、部屋の温度調節が出来ないこと。窓を開ければ良いのでしょうが、何とかならないものかと。
３つ目は、大浴場のシャワーがすぐにとまってしまうこと。シャワーが出る時間が短く、シャンプーを洗い流すのに相当苦労しました。
食事はバイキングでしたが大変美味しく、温泉もお湯が非常に良かったので、細かいことかも知れませんが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2010年05月07日 08:45:02
-
ご宿泊頂きまして有難うございました。
ご滞在中、不便な点が多々あり
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者については、
指導を徹底し再発防止に努めるとともに、
従業員一同快適な空間を提供を
すべく努力する所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 11:15:39
-
自宅から比較的近いので日帰り入浴で度々お邪魔していましたから温泉の良さは十分わかっていましたが、宿泊は今回が初めてでした。
少し残念だったのは、部屋のバスルームがアンモニア臭かったこと。もしかして清掃が不十分かもしれません。
食事のバイキングも楽しみでしたが、蟹は不味かった。量を限定してでも、もう少し上質なものにしなければリピーター育成にはなりません。朝食が激しく混み合っていて、食事の時間より行列している時間の方が長かった様です。同じ料理を2か所にセットするなど、工夫が必要かと思います。
感じたままごちゃごちゃ言っちゃいましたが、伝統あるグランドホテルは登別で一番好きなホテルです。
次回は部屋食に挑戦する予定です。また宜しくお願します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2010年03月15日 09:57:50
-
ご宿泊頂きまして有難うございました。
お部屋のバスルームの臭いに関しては、
清掃の徹底はもちろんのこと、
原因究明と清掃方法の再検討をさせていただきます。
お客様皆様にいつもご満足を頂く事が出来ます様、
努力を重ねて参りますので、
引き続き、ご利用頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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りきすけごんた3907さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- りきすけごんた3907さん [30代/女性] 2024年04月01日 16:32:46
-
お部屋は和洋室でトイレバスがセパレートになっており、家族5人だと嬉しい限りでした。しかし、楽しみにしていたご飯が残念でした。混雑してたのと、並んで待った結果の質が期待と反してました。出来れば、朝食の海鮮丼は別コーナーにして最後尾が分かるようにして欲しかったです。パンだけ取りたい人も一緒の列に並んで効率が悪いような気がします。お部屋は綺麗にしてありアニメティも充実していてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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M3912さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- M3912さん [60代/女性] 2024年01月21日 17:21:08
-
1月19日に宿泊しました。古くからある老舗のホテルなので風格はあり、温泉のお湯は最高でしたが施設の老朽化は否めないですね。夕食バイキングは残念ながらどれも冷たく食欲は湧きませんでした。館内着が浴衣で使いにくかったです。朝食は温かく美味しい食事ができてホッとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2024年02月07日 00:56:33
-
M3912様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの温泉・朝食バイキングにつきまして、お褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
施設の老朽化につきましては、順次マイナーチェンジを進めているところではございます。今すぐにの対応は難しいものの関係部署に確認し、検討を進めて参ります。
夕食バイキングにつきましては、温度管理について関係部署に確認し、迅速な対応を進めます。この度は申し訳ございませんでした。
館内着につきましては、情緒を感じるコンセプトにてご用意しておりますが、過ごしやすい衣服について関係部署に確認し、検討を進めて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
M3912様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:11:40
-
泉質最高
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年11月10日 02:45:25
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
ご好評頂いております温泉に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
今後ともに温泉・新しくなった３つのサウナを通じて、季節によって顔を変える当館の魅力をお楽しみ頂ければ幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ロヂャースロヂャースさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ロヂャースロヂャースさん [40代/男性] 2023年09月23日 17:57:01
-
9月20日から2泊しました。
温泉は、すばらしく特にローマ風呂が良かったです。
夕食のバイキングは期待していたのですが、メインと呼べるものがなく、一応ステーキがあったのですがゴムみたいで美味しくなかったです。
一番残念だったのは、２泊とも料理の内容が変わらなかったです。せめてスープくらい変えても良いのではないかと…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年10月12日 02:28:20
-
ロヂャースロヂャース様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
温泉につきましては、登別ならではの各種泉質をご堪能頂き、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
食事に関しては、新旧合わせた新たな試みを進めております。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。関係部署に確認し改善に努めて参ります。
当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。
ロヂャースロヂャース様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 18:10:29
-
ホテル入口前の急な坂道を、雨の中傘をさしながらキャリーバッグを引きずって登りましたが、ホテル入り口付近にいたスタッフらしき人は会釈するだけでした。普通は駆け寄って荷物を持ってくださったりするのでは？と思ってしまいました。
館内での不満は、売店や食事会場が冷房が効いておらず、とても暑かったです。また、その食事会場はハエが大量に飛んでいて、バイキングの料理にたくさんとまっていました。あれでは食欲も失せます。立地的に虫が多いのは仕方がないとしても、多少取りにくくても料理には全て蓋をするなど対策は必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年08月29日 02:37:44
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に返り、おもてなしの心を徹底してのお迎えに努めます。
バイキング会場の空調・食事の管理方法につきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。現在できる限り早く改善できるように対応を進めております。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ijyouさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ijyouさん [40代/女性] 2023年06月23日 19:37:53
-
受付の研修中の女性から説明を受けましたが、たどたどしい慣れない敬語、時々友達言葉が混じるような説明に違和感を感じ、隣のお客さんは別なスタッフから丁寧な説明をされていましたが、私はあっという間に説明が終わり、説明の短さにちょっとびっくりしました。食事処の若いスタッフも同じような口調で呆れました。まずは言葉遣いの教育をされた方がいいと思います。温泉や料理、部屋のことより、その印象のほうが強いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:50:43
-
ijyou様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は当館スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、経験の多寡に甘んじず、おもてなしの心を第一に身も心も引き締めて参ります。スタッフ一同、初心に帰り、改善に努めて参ります。
ijyou様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ijyou様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 02:30:42
-
早めの到着でしたが快くチェックイン応じてくれました。広い二間和室に替えてくれ、快適でした。
お風呂は雪見露天風呂が体験出来て良かったです。フロントのお兄さんを始め食事のスタッフさんもルームサービスのスタッフさんも皆さん感じ良かったです。しかし、食事は、今まで泊まった温泉宿の中で会席料理としてワースト1位でした。わたしの温泉宿に泊まる目的は、温泉と、料理です。正直、「蟹づくし」とは言い難い内容でした。バター焼きもお造りのずわい蟹も、回転寿司のものより小さく貧相な印象で、あとでよく見返してみるとネット上にはずわい棒、タラバ棒と書いてありましたが、タラバはありませんでした。バター焼きは、玉ねぎ半切りがメインかと思うサイズ比率でした。そして終盤で出てきた甲羅揚げというお料理はズワイ甲羅がフライ衣で覆われパプリカの素揚げ？が乗ったもので、その中身と味はほとんど玉ねぎのみじん切りで、たまに蟹の身が見当たる程度で、美味しいとかんじるものではなく、初めて料理担当の人を呼んでもらい「これを美味しいと思って作って出しているんですか？」と聞いてしまったほどです。全体的に、会席料理の板前さんの繊細な技？などを堪能できるようなお料理の印象が無かったです。毛蟹は一杯で、それを堪能したという印象です。お子様膳のビーフシチューは美味しかったです。甲羅揚げは、先代から受け継ぎ作られているとの事でしたが、少し改良されても良いのではと思います。正直、前日のお宿と同じ金額だったのてすが比較するとお料理がとても残念な印象でした。書いてあるタラバ棒は無かったし甲羅揚げは完食無理でしたし本当に一部返金して頂きたいくらいの気持ちです。もっと、心を込めてお料理を作っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年02月25日 00:38:19
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
温泉、スタッフのご対応につきまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
会席料理につきましては、頂いた意見を真摯に受け止め、関係部署にて改善に努めて参ります。この度は投稿者様の期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を第一にスタッフ一同、改善を真剣に考えて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 会席料理【蟹御膳】蟹づくし☆古扇亭or華扇or松前☆ご夕食は別会食場☆
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嵐千歳さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 嵐千歳さん [60代/男性] 2023年01月29日 11:42:21
-
部屋の照明〔スタンド)の傘にほこりが付いていた、空気清浄機のフィルターが掃除されていない、又、鬼サウナの水吹き出し後蒸気が数秒後はなれた壁側二人目の自分にかかり肩が痛み、外に逃げると両肩赤く痛いので水タオルで冷ました、今後水吹き出しの量に注意して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年02月01日 05:19:10
-
嵐千歳様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
客室清掃についてですが、清掃スタッフの更なる確認を今後とも確実に実施することで、宿泊者様へ快適な環境を常にご提供できるように徹底致します。
鬼サウナのオートロウリュに関しましては、皆様の健康を考慮し、当初設計より抑えて稼働をしております。110℃の高温のコンセプト故、一長一短ございますが、皆様で楽しみ方を模索頂ければ幸いでございます。いただいた貴重な意見を基に関係部署で創意・工夫を検討して参ります。
今後ともに大浴場各サウナはコンセプトをもった改装を実施しておりますので、お好きな温度・空間のサウナにて是非当館でのサウナ巡りをご堪能頂ければ幸いでございます。
嵐千歳様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
嵐千歳様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 00:13:11
-
全国支援割を使って1部屋に1泊しました。チェックイン時に部屋の鍵を2個渡されたのですが、別々の鍵でした。
こちらもよく確認せず渡された鍵の1部屋に入りくつろいでいた所、どうやら間違えた部屋に入っていたようで他のお客さんの指摘で気づきました。
その際、係りの方が来て、もしかすると差額が生じるかもしれない話などされ一言も間違えて渡した鍵に対する誤りの言葉もなく、終始客同士で対応を検討するありさまでした。幸いその場は治りましたがホテル側の対応に疑問を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2022年11月25日 14:50:26
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
この度は投稿者様の大切なお時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
皆様に大切な時間を快適にお過ごし頂ける環境づくりをスタッフ一同精進して構築して参ります。
当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆1泊2食付きバイキング食☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館和室10畳＿】
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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 12:26:17
-
夕食、朝食ともバイキングで料理の種類も多く、美味しく頂きました。お土産売り場も充実しています。残念だったのが昔と変わらずのお風呂…
お風呂の真ん中にあった3体の像もなくなっており、いてなんかすごく寂しい感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2022年11月02日 18:45:51
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わりました事に感謝申し上げます。
浴場につきましては、男女入れ替え制で、鬼灯（ほおずき）の湯と竜胆（りんどう）の湯の2種類の浴場をご用意しております。中央の3体の像につきましては、鬼灯（ほおずき）の湯にございます。鬼灯の湯には、110度設定の「鬼サウナ」が完成しております。
この度は投稿者様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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立地5
まっくす0316さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
2食付きのショートステイプランで行きました。
噂の鬼サウナはもはやアトラクションでした。
ただ外気浴スペースの木の床が凍結していて、仲間が転倒し負傷しました。
ぜひとも改善してもらいたいです。
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まっくす0316様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
外気浴スペースでの転倒につきましては、自然との共生とはいえ大変申し訳ございませんでした。
冬季期間は凍結しておりますので、お湯をかけたり、お足もとに注意を頂く等ご利用に際しての案内方法を関係部署に確認し改善に努めて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
まっくす0316様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。