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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.43
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.17
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 06:12:57

サービスは良好。よかったのか、悪かったのか、夕食なしの予約であったことを失念した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月

総合3

y50最高さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

y50最高さん [20代/男性] 2020年02月25日 15:01:55

部屋が狭くてちょっと不満だった。
部屋の風呂もトイレと一緒になってるタイプで建物の古臭さを際立たせる。
値段が安いから部屋が狭い等は仕方ないと思うが、喫煙可能なのは嬉しいポイント。
料理はバイキングでは最高峰だと思う。
夜も朝もどちらも手の込んだ物で非常に満足出来た。
大浴場は鉄泉や硫黄、食塩泉などがあり良かった。
馬油シャンプーなどは微妙だったが、角質パックみたいな物が置いてあり使ってみたが良かった。
お土産屋さんも充実していて、料理屋さんも入っていたりカフェラウンジなどもあったので、自由度は高いホテルだと思う。
夜は24時まで入浴出来るようなので、何回も入りたい人には嬉しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★2食バイキング食★
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド[喫煙]】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:54:44

朝食時にお客さんのおばさんが 大量にワッフルやパンを袋に詰め込んでいて 不快感

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ほぼ満タン】ガソリン最大30L付き!年末・新春謝恩「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド[喫煙]】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 20:06:26

グランドホテルで、今回一番嬉しかったことは、迎えに、出ていた、男の方です、とても、親切に、足を痛めていたのを、見て、車を、近くに止めていただいて、優しく声掛けしてくれて、名前を、聴くのを、忘れましたが、ありがとうございました、少しがっかりしたのは、朝食の、パンです、仕事仲間に、グランドホテルのパンは、とても美味しいと、言っていたのですが、前と違って、おいしく無く、残念でした、それを、楽しみにしていただけ、期待外れでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き!秋の「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド[喫煙]】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 13:37:12

部屋はきれいになっていて、快適でした。お風呂もさすが登別温泉という感じで気持ち良かったです。
ただ夕食のビュッフェは品数は多いと思うが、どれもどこでも食べれる物が多くイマイチでした。朝食のほうがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★2食バイキング食★
ご利用のお部屋
【南館新客室【コンフォートツイン[禁煙]】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:06:43

お部屋は広く大変きれいで、ウェルカムスイーツのプリンも美味しかったです。大浴場にはタオルとバスタオルの用意もあり、温泉もとても良かったです。
残念だったのは、バイキングの夕食が美味しくなかったことです。品数は申し分無かったのですが、ステーキは焼きすぎで固く、他のお料理も美味しいと思えるものがありませんでした。食事時間ももう少しゆっくりさせていただきたかったです。また食事会場が暑すぎたことも辟易でした。
食事以外はとても良かったのでまた伺いたいと思いますが、次回はバイキングプランは選ばないようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!平日のみハリウッドツインルーム☆バイキング☆
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン《禁煙ルーム》】

総合3

カープ弱すぎさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

カープ弱すぎさん [50代/男性] 2019年07月17日 18:44:14

3回目の宿泊です  価格は 登別の他のホテルと変わらないけど 年々 落ちてます 料理 部屋 サービス 売りのバームクーヘン ぼそぼそ 部屋も古く コーヒーがない為 スプーンもなし 老舗で人気あったのに 30年前は 残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
緊急販売【タイムセール】直前割!7/11迄に予約するとお得な夏!サマーセール開催中★朝夕バイキング★
ご利用のお部屋
【【喫煙:洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

カ-ルシアさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

カ-ルシアさん [70代/女性] 2019年06月09日 05:23:22

昨年の6月を最後に段だんお食事が今一かなと。何か分からないけど、何一つこれが美味しかったと言えるものがなかったです。カニも随分落としてるし。ステーキなんかはぬるくて、まずい。そうそう、お味噌汁はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90日前/バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

can135さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

can135さん [60代/男性] 2019年05月21日 09:05:40

ホテル全体が暗い感じがしました。部屋が暑く、冷房の効く時期でもなかったので、扇風機を借りて涼むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前/バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 17:13:26

夫婦で宿泊しましたが、夕食はバイキングですがメニュー多い割にあまりおいしいものが少ない
もう少し的を絞って少し旬の食材を使った料理も必要かと思います。初老あたりになると量より質が大事だと
思います。朝食はよいと思います。少しは夕食を楽しみに行くと思うのでご検討されたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前/バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

もちゅもちゅ185さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

もちゅもちゅ185さん [40代/女性] 2019年03月23日 00:59:58

去年初めて宿泊した時と同プランで復興クーポンも使用出来てかなりお得感満載で泊まりに行きましたが
フロントの方の対応が上から目線のお高い人もいれば物腰の柔らかいサービス精神旺盛な方も

このホテルに初めて宿泊した時のような気持ちになれなかったのは残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日2室限定】2間のお部屋でゆったり♪こどもと一緒に楽しいおやつBOX付き★バイキング食★
ご利用のお部屋
【ファミリー専用10畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 10:28:54

全体的には満足ですが、年末年始料金を勘案すると少しサービスに不満。
部屋のトイレを流す音が非常に大きく、気になりました。
お正月イベントで「まぐろ解体ショー」は面白かったが、その分他が少し期待はずれ。
お風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】2011年楽天アワード金賞受賞!手作りバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 12:31:08

ホテルは解りやすいところにあり、スッタフもとても親切でした。
70種類のバイキングが楽しみで、地元の食材を出していることはとても良かったです! 部屋に虫が何匹も出てきて少し心配になりました。
お風呂の温度がもう少し熱くてもよっかったかな~・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年12月30日 12:42:00

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

皆様の大切なご旅行の思い出の一助となることができましたら大変光栄でございます。
お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるよう、
一層のサービス向上に努めてまいります。

虫に関しましては、できるだけお客様が快適に過ごせるよう、スタッフで今後も話し合ってまいりたいと思います。

お近くをご旅行される機会がございましたら、
またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】登別グランドホテル80周年記念 第8弾!室数限定!おまかせプラン★夕・朝食バイキング食★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 01:35:15

バイキングでお腹いっぱい。北海道を前面に押した、びっくりするくらい美味しいものは無かったかなぁ。
温泉は、すごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年11月22日 13:09:04

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のお風呂では
おくつろぎいただけましたようで嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては
いただきましたご意見を参考に
改善や向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は
お会いできますことを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
家族水いらずで過ごすリラックスプラン♪家族風呂付きプラン★夕食・朝食バイキング食★
ご利用のお部屋
【家族風呂付きプラン専用客室】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 16:02:55

11月4日に利用させていただきました。食事には満足しました。ただ部屋に居るときに廊下を歩く人の話し声がうるさかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年11月14日 10:19:51

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたようで
大変うれしく思います。
廊下からの音の伝わりから
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に
改善や向上に努めてまいります。
またお近くにご旅行の際は、
お会いできることを心よりお待ち申し上げます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【いよいよ秋本番】 滞在時間【16時イン→10時アウト】食事時間【17:30~19:00】限定
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 23:07:14

北海道復興割が使えるとあって一回行ってみたかったので宿泊しました。
館内設備、部屋、大浴場、普通。若い従業員の接客はコンビニ並みのマニュアル通り。
夕食朝食共に、昔ながらの大型温泉施設のバイキング。といった感じで
大きな不満はありませんが、特に印象にも残る事もありませんでした。
なので団体旅行・何世代かでの家族旅行など、好み年齢様々な人達での旅行には
最適なホテルだと思います。
ただ廊下のタバコ臭さは早急に改善した方がいいかと思います。
一呼吸でもタバコの臭い吸いたくない、妊娠中の方や、呼吸器に疾患のある方には
かなり辛いと思います。
部屋は臭くないのに廊下は臭いホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年10月31日 16:22:54

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

廊下のにおいにつきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に
設備を確認し、
改善に努めてまいります。

お客様皆様が快適におくつろぎいただけるよう
日々精進してまいります。
またお近くにご旅行の際は、
お会いできることを心よりお待ち申し上げます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き!秋の「ドライブ日和」プラン★朝・夕バイキング食★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合3

keimitsuさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

keimitsuさん [60代/男性] 2018年09月01日 09:55:11

初めての訪問でした。温泉ホテルで熟年夫婦としてはゆっくりとしたかったのですが、団体旅行の様な押し込みのスタイルでしたのでザワザワしていた。選択間違いだったかな?と、夫婦で話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年09月07日 16:39:46


この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご夫婦でのご旅行に
当館をお選びいただいたにもかかわらず
滞在中ごゆっくり
おくつろぎいただけず
大変申し訳ございません。

日々精進してまいりますので、
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前/バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 11:58:40

登別温泉街の入口にあり、立地は良かったです。
部屋は清潔で十分な広さでした。ハリウッドツインの部屋でしたが、お風呂が温泉ではなかったのが残念でした。エグゼクティブフロアの他のタイプの部屋のお風呂は温泉だったのでしょうか。
エグゼクティブフロアが3名以上で泊まれない部屋ばかりなのが何故なのか。十分な広さの部屋もあるかと思うのですが、これも残念。
食事に関しては普通のバイキングでした。ステーキは固く、フルーツは鮮度が無くなっていました。このようなバイキングは多々あるかな…と。
お風呂は3種類の温泉でしたが、それぞれ湯船が複数あり、無駄な気がしました。1つジャグジーにするなど工夫があってもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年05月28日 17:13:27

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで
大変嬉しい限りです。
エグゼクティブフロアの他のタイプの
部屋のお風呂は天然温泉ではなく
ラジウム鉱泉を利用した
人口温泉となっております。
エグゼクティブフロアのご利用人数の制限や、
温泉の設備・
お食事の鮮度などについても
頂いたご意見を参考に
改善・向上に努めて参ります。
お近くをご旅行される機会がございましたら、
またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロア★バイキング食★夕食和洋中70品と朝食和食・洋食バイキング 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン《禁煙ルーム》】

総合3

tatsuya19640704さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

tatsuya19640704さん [50代/男性] 2018年02月25日 00:13:55

今の日本の温泉地の実情が良く判りました。町中、アジア系外国人だらけ。
一人で宿泊しましたがコスパは良くありません。1泊2万円オーバーでこれでは。
大浴場は確かに広い、もっと露天を充実してほしい印象。
スタッフの対応は可もなく不可もなし。
夕食の案内は非常にスムーズ。内容・味もそこそこでした。(この値段だから当たり前?)
チェックイン前の時間、ラウンジを営業して貰えると助かります。
今度はもっと、リサーチして宿を決めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年02月26日 13:49:49

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂の充実、チェックインの時間前ラウンジの営業など
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善や向上に努めて参ります。

滞在中ごゆっくりおくつろいぎいただけますよう
日々精進してまいりますので、
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/バイキング2食付】「スイーツ工房」手作りバームクーヘン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:35:35

カップルで利用しました。
部屋の広さはいんですが、廊下で走る音や中国人の叫ぶ声、戸を閉めるバタン!と言う音が部屋の中に居ても聞こえて、正直残念な気持ちになりました。
お風呂も良かったのですが、硫黄を楽しみにしてたので、もっと匂いが強いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2018年01月24日 13:20:54

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中、他のお客様のお声や戸の音などによりご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
皆様がゆったりとおくつろぎいただけるよう
改善や向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。
当館のお風呂は源泉かけ流しの温泉でございます。
そのため独自の香りや性質だと温かい目で見て頂けると
幸いでございます。
またお近くにご旅行の際は、
お会いできることを心よりお待ち申し上げます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】金・土・日曜日もちょっとお得!お日にち限定プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

111件中 1~20件表示

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