フロントの方をはじめ、ホテル従業員の方の対応はとっても気持ちが良かったです。食事はバイキングでしたが朝夕共に種類が豊富で、何よりゆったりと食することができたのが良かった。温泉は３種類あるのでこれがまた嬉しい。ただ男性はあまり感じないと思いますが、家内の話ではドレッサースペースが狭いというか「数が足りない」と言っていました。女性は髪を乾かしたり、時間がかかるからでしょうね？！脱衣場のスペースが広いので少し改良の余地があるかも？！お部屋はベットの下が汚れていたので少しがっかりでしたが、枕を変えていただいたり、総合的には満足×２でした。

宿泊年月

2009年10月

●脱衣所にタオルが用意されており、何度行っても乾いたタオルが使えるのが大変ありがたかったです。
●洗い場にたくさんのシャンプー類が設置されています、お茶石けん・炭石けん・柿渋石けん、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは、それぞれ
馬湯シリーズ・オレンジシリーズ・炭シリーズ、他にピーリングジェル等も。
化粧水類も大変充実しており、すべて売店で売っています。実際に使用できるのが良いですね、帰りにやっぱり買ってしまいました。
●お風呂は広すぎるくらいですが、欲を言えばサウナにテレビが欲しいです、他にミストサウナ等もあるとうれしいです。

宿泊年月

2009年09月

宿泊前日に部屋露天付プランに変更しました、急な
出来事にも関わらず親切に対応いただきありがとうございます。
部屋は値段相応、結構良かったです、しかし翌朝雨が降ったの
ですが結構部屋露天風呂に垂れてきた事から屋根の形状は？と
します。
施設の風呂は露天風呂に興味があったのですが気持ち良く温泉に
浸からせてもらいました。アメニティも種類が多く良かったですよ。
食事については過去のクチコミを見て考えていたのですが、
品数、内容とも私にとっては満足のいくものでした、好みによって
評価が変わるものと思います。

また機会があれば再度宿泊したいと考えております、お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

ホテルのスタッフ皆さんの応対がとても良かったです。特に夕食のバイキングの時、センサー付きの蓋の開け方が解らない子供に、親切に対応してくれたシェフの方ありがとうございました。。今まで行っていたホテルと違い、バンキングの料理がとてもおいしく驚きました。また登別に行く時はぜひ宿泊したいです。

宿泊年月

2009年09月

朝ごはんがバラエティ豊かでとてもよかった。
厚焼き玉子をその場で焼いてくれるのも良いしおいしかったです。

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2009年09月

ここ３年程、この時期にお世話になってます。
一人で泊まれるプランがあるのがうれしいです。
欲を言えば、お風呂の種類がもう少し多い（寝湯、ジャグジー、打たせ湯等）があると
いいですね。

宿泊年月

2009年09月

露天風呂が素晴らしかったです。
夕食バイキングも豊富でとても楽しめました。

ただお部屋がビジネスホテルのようで、やっぱり温泉は「和」のイメージがない
お部屋は寂しいですね。。。

今度はお部屋変更でお邪魔したいです。

宿泊年月

2009年09月

広いお部屋に宿泊でき、大変、満足しています。
混んでいる時期でしたが、お風呂でもゆったりできましたし、朝食会場も広く、ゆったりと食事をすることができました。

宿泊年月

2009年09月

バイキングも美味しかったし 露天風呂も気持ち良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【思いたったら温泉】★夕食バイキング
【南館和室8畳(2～3名)】シンプルで使いやすいお部屋

宿泊年月

2009年09月

夕食・朝食のバイキングの品数も豊富でしかも美味しく大変満足しました。

宿泊年月

2009年09月

温泉の種類があって良かった。

宿泊年月

2009年09月

料理が小鉢も全てが2人別々の内容でしたので2倍楽しむことができました。
味も美味しく満足な夕飯でした。
朝はバイキングでしたが、種類も多く、味も良かったので朝から食べ過ぎてしまいました。

お風呂はお湯が大変良くゆっくりじっくり入りました。
夜と朝で男女が入れ替わるのでどちらも楽しめよかったです。

立地が良く、車を置いたまま歩いて地獄谷に行ったりお土産屋を見たりしてきました。

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2009年09月

温泉らしい温泉でした。昭和天皇がご宿泊されたとのホテルでしたが、場所もわかりやすく温泉もむかしながらの方式でちょっと懐かしささえおぼえてしまいました。出し巻き卵の実演つきのバイキング方式の食事もよかったです。

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2009年08月

部屋は綺麗で価格以上かな！？と思いますがソファーがいただけない・・
あの深さなら大きなクッションが必要かと思いました。
バイキングはイマイチ以下だと思います。
サービスは入り口の方々は一生懸命さが伝わって良いです。後は特に印象に残らない・・
客室露天なんですがあいにくの雨だったので雫が垂れてきてしまうので要改善かと！！

宿泊年月

2009年08月

客室露天風呂付洋室のバイキングプランでしたが、期待以上の良さでした。
特に気に入ったのは部屋です。とても清潔感があり、綺麗でした。露天風呂もとても良かったです。
近いうちに、また行きたいと思ってます。


【ご利用の宿泊プラン】
バイキングプラン
【露天風呂付客室（洋室）】スタイリッシュ＆ゴージャスな客室

宿泊年月

2009年08月

温泉は大満足。
だけど、食事がいまいち…品数が少なくちょっとがっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ツインだからお得なバイキングプラン♪
【洋室ツイン】ベットサイズ幅110cm、縦200cm

宿泊年月

2009年08月

今までに何度も利用していますが、やっぱりグランドホテルのバイキングが一番ですね。室蘭なので、登別・洞爺の近郊温泉は度々宿泊しますが、グランドホテルが一番美味しく種類も豊富です。

ただ、夕食時のアルコール有料は当然ですが、ソフトドリンクの有料は頂けないと思います。（あまり飲み物チェックをしていません。メニューにあったので有料と思っています。間違いであれば指摘お願いします）

今回初めて洋室に宿泊しましたが、なかなか良かったと思っています。ただ、エレベーターが３基だと思いますが、なかなか来ない！来ても「満」で乗れないのが度々ありました。設備的なことなので、即改善は困難だと思いますが、ご検討されてはどうでしょうか？

とはいえ温泉・食事は他の温泉旅館とかなり差がありますので、また利用させて頂きたいと思います。

今回はありがとうございました。

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2009年08月

和室8畳が10畳の部屋になっておりゆったりとすごせました。
又、窓からのロケ－ションも良かったです。
食事も朝、夕ともに美味しく頂きました。
飲み放題のプランがあるともっと有難いです。
夏休みで混んでるにも関わらず、とても静かでした。
翌日雨で、チェックアウトの後、駐車場まで近かったのですが、車を出してもらい有難う。

旅行できた事に感謝、ホテル関係者に感謝。

宿泊年月

2009年08月

私は外国人なので、ゆかたの着方はよく知らなかったが、部屋をご案内していただいたスタッフがとても親切に教えてもらいました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

見送りしていただき親切だった。温泉の種類が多く満足。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前までの早め予約がお得】お盆＆秋ＧＷ部屋食
本館10畳( 2～5名利用)

宿泊年月

2009年08月