総合4
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 01:00:26
-
お値段はお手ごろでとても良かったです。
食事に関して何点か気になる点があり、非常に残念でした。
1点目はバッシングが全く出来ていないということです。今まで数々の宿に宿泊してきましたが、バイキングでバッシングだけ欠かさずされている所がほとんどでした。ここはバッシングが全くされず、テーブル上に食事が乗らないほどでした。要改善だと思います。
2点目はアレルギー表記をするならばトング等も徹底して欲しいことです。私事にはなりますが甲殻類アレルギーでエビが食べられません。ディナー時に全ての食事に関してアレルギー表記があるのは大変助かりましたが、お刺身でエビがあるにもかかわらず、ほか二種類のお箸と全て共通であったため、全てのお刺身が食べられませんでした。私事にはなりますがなによりその箸を別にして頂きたかったです。
以上ですが他の食事以外のサービスはすばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年08月07日 02:08:59
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
バッシング・アレルギー対応につきまして、対応が追いついておらず大変申し訳ございませんでした。限られたリソースでも快適なお時間をご提供するために関係部署で試行錯誤して参ります。
018シンゴ様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
018シンゴ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳】
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018シンゴさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 018シンゴさん [60代/男性] 2023年07月25日 15:04:01
-
朝食ビッフェは良かったですが、夕食バイキングはイマイチです。
登別カントリークラブからも近くで温泉、露天風呂、サウナは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年08月07日 02:08:38
-
018シンゴ様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
立地・温泉・サウナをはじめとした当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングについては、現在新たな試みを試行錯誤しております。関係部署に確認し改善に努めて参ります。
またお食事会場につきましては、風情溢れる数奇屋造りの食事処「古扇亭」、洋風ダイニング「華扇(はなおうぎ)」、手軽に立ち寄れる「食事処 松前」等もご用意しております。次回ご来館の際はその他お食事会場プランも検討いただければ幸いです。
018シンゴ様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
018シンゴ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり|創業85周年記念プラン】一緒にお祝い♪8500円★1泊食事なし★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】
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柴犬パンチさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 柴犬パンチさん [50代/男性] 2023年07月21日 15:57:28
-
素泊まりでいつも利用しています。
コロナ禍以降はバイキングが苦手になり夕飯はホテル内の食事処を利用してゆっくり食事を楽しんでおります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:38:50
-
柴犬パンチ様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
食事につきましては、何度来ても皆様にお楽しみいただけるように各種ご用意をしております。バイキング以外にも、会席料理・お食事処松前お好きなスタイルで是非引き続きお楽しみいただければ幸いです。
柴犬パンチ様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
柴犬パンチ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ひー君110253さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ひー君110253さん [50代/男性] 2023年07月20日 13:26:21
-
大雨の影響で、一部のお風呂は入れませんでしたが、3種類の泉質を楽しむことが出来、サウナも良かったです。食事も種類豊富で問題ありませんでしたが、朝夕同じ会場で、少々乱雑な印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:38:38
-
ひー君110253様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
あいにくの雨のところご宿泊いただき、温泉・サウナ・食事をはじめとした当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場については、スタッフ間の連携を含めて、関係部署に確認し改善に努めて参ります。
ひー君110253様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ひー君110253様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】<南館新客室>コンフォートツイン_(27平米)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:36:59
-
車椅子が必要な義母が一緒だったので、和洋室を選んで正解でした。大浴場を利用する際も、部屋からタオルを持ち込まなくてもいいのが大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:38:24
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
ご家族様との貴重なご旅行に当館をお選びいただき、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
館内設備や大浴場の手ぶらで行けるスタイル等、当館の小さな試みにお気づき頂き、重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(54平米)】
総合4
いわけん1123さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- いわけん1123さん [50代/男性] 2023年07月17日 17:19:03
-
バイキング最高でした。会場が蒸し暑く、空調の温度設定が...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:38:10
-
いわけん1123様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様よりご好評頂いておりますお食事をはじめとして、当館の魅力をご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
空調に関しては、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
いわけん1123様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
いわけん1123様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳_】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:42:39
-
玄関に車付きのスタッフが2、3人いましたが、離れた駐車場に止めさせられ、荷物を担いでこなければいけなかったので、残念でした。
食事は美味しかったのですが、バイキングのため、終わった食事のトレーを下げるところがなく、またスタッフも少なく、テーブルに新しいトレーを置く場所がなく困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:37:52
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応・バイキング会場での対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。関係部署に確認し、より良いご滞在時間をご提供できるように検討して参ります。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン_(24平米)】
総合1
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 17:40:10
-
期待しすぎてたみたいです。
鬼サウナは片方だけで日替わりです
露天風呂は水風呂ばかり
結婚記念日に評価のいいホテルに泊まろうと思っていましたが私のサーチ不足でした。ここがすごくいいからまた泊まりたい!などがなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月25日 01:37:35
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
この度は、投稿者様の期待に応えられず誠に申し訳ございません。
朝食・夕食ともに北海道の幸をはじめとして、新旧合わせた新たな試み・全室禁煙化・各浴室コンセプトの異なるサウナ、樽風呂の新設・各種プランの運用・館内設備のリニューアル等を並行運用で行っている過渡期ではございますが、満足感のご提供に至らず、重ねてお詫び申し上げます。
当館スタッフ全体として、頂いたお言葉を真摯に受け止め、常に現状より良いおもてなしができるように努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン_(24平米)】
総合5
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 18:43:17
-
6月30日に宿泊しました。南館コンフォートツインは広めで新しく、部屋の浴室とトイレと洗面スペースも扉で仕切られており、アメニティ・設備に過不足なく快適に過ごせました。大浴場に専用のフェイスタオルとバスタオルが用意されていて、部屋タオルを持ち出さず身軽に風呂へ行けます。部屋のネット環境は快適で、大浴場やレストランの混み具合確認後に部屋を出られます。
夜も朝もビュッフェのプランに予約しましたが、どちらも一度では食べきれない種類が用意されていました。お盆付き歩行器を利用する家族がいたのを見てとって、スタッフの方が食事を取りやすいテーブルにゆっくり誘導してくださいました。とてもありがたかったです。
鬼灯の湯が男性が偶数日、女性が奇数日とは知らず、次回は考えて予約しようと思いました‥もとい、機会ありましたら是非2泊で伺いたいと家族と話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:52:59
-
投稿者様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
当館の魅力をご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また各施設・お食事の内容・スタッフの対応も丁寧にご記載いただき、他のお客様にも参考になるものばかりで重ねてお礼申し上げます。
各浴場につきましては、「鬼灯(ほおずき)の湯」の男女入れ替え日は館内サイネージ・各種SNS等でご案内を実施しております。フォロー頂き、是非足を運んでいただければ幸いです。各浴場のコンセプトを活かしたサウナ、お食事、客室、当館スタッフのおもてなし等今後とも是非お楽しみいただければ幸いです。
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前|まだまだお得♪】 <お得度★★★☆☆>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】<南館新客室>コンフォートツイン(27平米)】
総合4
ryuakeさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ryuakeさん [40代/男性] 2023年07月05日 19:05:22
-
食事美味しかったです。鬼サウナで体も整いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:52:44
-
ryuake様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目、特に鬼サウナ・食事に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
御好評頂いております鬼灯(ほおずき)の湯の鬼サウナをご堪能頂き、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
今後ともに四季を感じながら、鬼サウナで、鬼ととのって頂ければ幸いです。
ryuake様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ryuake様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前|まだまだお得♪】 <お得度★★★☆☆>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳】
総合5
モモリーヌ8217さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- モモリーヌ8217さん [60代/女性] 2023年07月04日 13:36:28
-
食事の品揃えが素晴らしかったです。
東京の一流バイキング以上でグレードが高い!
早速、姉妹や会社同僚に紹介しました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:52:30
-
モモリーヌ8217様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「東京の一流バイキング以上でグレードが高い!早速、姉妹や会社同僚に紹介しました♪」とのお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
皆様からご好評頂いているお食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。引き続き品質の維持・向上に努めて参ります。
これからもモモリーヌ8217様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
モモリーヌ8217様・ご家族様・ご友人様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前|まだまだお得♪】 <お得度★★★☆☆>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳】
総合5
kame5401さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- kame5401さん [60代/男性] 2023年07月03日 06:57:18
-
とにかく 海鮮丼がとても美味しいいくら たっぷりです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:52:13
-
kame5401様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評頂いているお食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。引き続き品質の維持・向上に努めて参ります。
これからもkame5401様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
kame5401様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】<南館新客室>コンフォートツイン_(27平米)】
総合4
mu375さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- mu375さん [50代/男性] 2023年06月29日 19:58:04
-
初宿泊。
ローマ風呂、鬼サウナは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:51:53
-
mu375様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
今後ともに北海道・登別を応援頂ければ幸いです。
mu375様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
mu375様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★1泊2食付き和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】<南館新客室>コンフォートツイン_(27平米)】
総合4
mu375さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- mu375さん [50代/男性] 2023年06月29日 19:56:17
-
初めて利用しました。
東京から知り合いも同行にてお世話になりました。全体的には良かったですが夕食、朝食が混み合っていたところが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:51:33
-
mu375様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
食事につきましては、タイミングが合わずゆっくりとお楽しみできなかったようで申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただける仕組みづくりを検討して参ります。
mu375様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
mu375様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★1泊2食付き和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】<南館新客室>コンフォートツイン_(27平米)】
総合5
non6512さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- non6512さん [50代/女性] 2023年06月26日 16:37:07
-
息子と2人で行って来ました。
2人とも、温泉とサウナが好きだから、鬼サウナに行きたくて、息子を誘いました。
行った日が偶数日だったから、息子が鬼サウナを体感し、私は翌朝鬼サウナに入りました。
日替わりで残念と思いましたが、温泉も素晴らしく、内風呂のサウナも綺麗で露天風呂で冷気浴をしたり、思う存分整う事が出来ました。
翌朝の鬼サウナは、110℃とありましたが、天井近くの高さにある温度計は100℃くらいだったから、上段のベンチでは95℃くらいかな。
思ったほど熱くないかなと思いましたが、1時間に1回のオートローリュー後は、さすがに熱い。痛い熱さが何波にも渡って押し寄せてきました。無理に我慢はしないで、外に逃げてしましました。
鬼サウナには、時計がなかったので、是非設置して欲しいです。
食事は、夕朝ともにバイキングでしたが、品数も多く美味しかったです。
まだまだ目は食べたかったけど、昔ほどは食べれなくなり残念でした。
他のホテルでバイキング見かけない、夕食の焼きツブが美味しかったです。
お酒の飲み放題があれば嬉しいです。
息子も大変満喫して喜んでました。良い旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:51:15
-
non6512様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、鬼サウナをきっかけに貴重な息子様とのお時間を当館でお過ごし頂き、温泉・鬼サウナ・お食事等お褒めのお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
また、時計については、前方の窓ガラス越しに見える滝をご覧いただきながら、滝の音、自然ならではのBGMを各々のペースでご堪能頂くにあたり、あえて設置していないコンセプトとなっております。ただし、頂いたコメントを関係部署にて確認し、日々より良い施設づくりに努めて参ります。
今後ともに各々のスタイルで、鬼サウナで鬼ととのっていただければ幸いです。
皆様からご好評頂いているお食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。引き続き品質の維持・向上に努めて参ります。
飲み放題プランにつきましては、関係部署に確認し対応を検討して参ります。
これからもnon6512様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
non6512様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★1泊2食付き和洋中バイキング食★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳_】
総合3
ijyouさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ijyouさん [40代/女性] 2023年06月23日 19:37:53
-
受付の研修中の女性から説明を受けましたが、たどたどしい慣れない敬語、時々友達言葉が混じるような説明に違和感を感じ、隣のお客さんは別なスタッフから丁寧な説明をされていましたが、私はあっという間に説明が終わり、説明の短さにちょっとびっくりしました。食事処の若いスタッフも同じような口調で呆れました。まずは言葉遣いの教育をされた方がいいと思います。温泉や料理、部屋のことより、その印象のほうが強いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:50:43
-
ijyou様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は当館スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、経験の多寡に甘んじず、おもてなしの心を第一に身も心も引き締めて参ります。スタッフ一同、初心に帰り、改善に努めて参ります。
ijyou様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ijyou様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン_(24平米)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:33:32
-
バイキングの品数がもう少し多いと小さな子供でも楽しみやすいのかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:50:21
-
投稿者様
投稿者様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前|まだまだお得♪】 <お得度★★★☆☆>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室10畳】
総合3
ロジック5858さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- ロジック5858さん [50代/男性] 2023年06月20日 10:45:37
-
6月15日に宿泊しました。北海道旅行でそれぞれ別の宿泊施設で3泊しましたが
最終日の宿泊でしたが、料理が残念でした。部屋は一番良かったのですが
当日、お祭りがあり、とても楽しむことができたのが幸いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:49:23
-
ロジック5858様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
客室設備や各種イベント等、当館の小さな試みにお気づき頂き、重ねてお礼申し上げます。
食事に関しましては、全てのお客様にご満足いただけるように関係部署に確認し、改善に努めてまいります。お食事会場につきましては、風情溢れる数奇屋造りの食事処「古扇亭」、洋風ダイニング「華扇(はなおうぎ)」、手軽に立ち寄れる「食事処 松前」等もご用意しております。次回ご来館の際はばその他お食事会場プランも検討いただければ幸いです。
ロジック5858様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ロジック5858様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン(47平米)】
総合4
十種ケ峰さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
- 十種ケ峰さん [60代/男性] 2023年06月20日 08:24:06
-
6月16日に宿泊しました。約3ヶ月前の予約でしたので安く宿泊できました。風呂も食事も大変よかったです。ただ中国等の観光客が多くてゆっくりバイキングも楽しめなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別温泉 登別グランドホテル 2023年07月10日 01:49:03
-
十種ケ峰様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
食事につきましては、タイミングが合わずゆっくりとお楽しみできなかったようで申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただける仕組みづくりを検討して参ります。
十種ケ峰様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
十種ケ峰様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前|当プランが一番お得】 <お得度★★★★★>見つけた今がチャンス!和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン_(24平米)】
総合4
ミキミキ6745さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
お部屋は展望風呂が付いていて綺麗で快適でした。
食事も美味しくて満足です。
楽天さんの早割とポイントを使わせて頂き、お安く泊らせて頂きました。
1つ、マッサージの機械があると尚良かったです。
お世話になりました♪
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ミキミキ6745様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室をお選びいただき、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
温泉・食事をはじめとした当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
マッサージの機械については、関係部署に確認し検討して参ります。
ミキミキ6745様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ミキミキ6745様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。