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ホテル日航姫路のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月31日に宿泊しました。駅の目の前で非常に便利でした。下記の改善を検討いただければ更によくなると思います。①23時ごろにホテルに入りましたが、2Fに受付ロビーがあることを示す看板を見つけづらく 右往左往しました。もう一人の方も同様のようでした。チェックインが時間的にもおそ かったため部分的に消灯されていることも手伝ってと思います。顧客が必ず通る動線を 考慮して複数個所看板を置くなど工夫をしていただければと思います。②部屋のトイレのウォシュレットを使用しようとボタンを押しましたが、水が流れる音は するのですが、肝心の水が噴射されませんでした。故障かと思いますので、 ベットメイク時などにチェックをするなどの対応をしていただければと思います。
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この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊におきましてお客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善面における参考とさせて頂きます。またウォシュレットに関しましては早急に確認させて頂き調整済でございます。こちらもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。ホテル日航姫路宿泊部一同
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総合3
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
5月31日に宿泊しました。駅の目の前で非常に便利でした。下記の改善を検討いただければ更によくなると思います。
①23時ごろにホテルに入りましたが、2Fに受付ロビーがあることを示す看板を見つけづらく
右往左往しました。もう一人の方も同様のようでした。チェックインが時間的にもおそ
かったため部分的に消灯されていることも手伝ってと思います。顧客が必ず通る動線を
考慮して複数個所看板を置くなど工夫をしていただければと思います。
②部屋のトイレのウォシュレットを使用しようとボタンを押しましたが、水が流れる音は
するのですが、肝心の水が噴射されませんでした。故障かと思いますので、
ベットメイク時などにチェックをするなどの対応をしていただければと思います。
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この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊におきましてお客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善面における参考とさせて頂きます。またウォシュレットに関しましては早急に確認させて頂き調整済でございます。こちらもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部一同