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ホテル日航姫路のクチコミ・お客さまの声
総合3
姫路駅周辺で、急遽宿泊する事になり、数名確保できる宿を探宿泊。・立地 駅の横です。近い。 ただ、建物が広く、フロントまでの長く感じます。 建物内も横長で、エレベータから離れた部屋だったので、遠く感じます。・フロント チェックイン時間かかりすぎです。何を確認しているのか、、イライラ。 フロントが2階で、飲み物を持参せず、ウエルカムドリンクとかないの?と聞くと「ない」と。 外のコンビニへ行き部屋に入ると、冷蔵庫内には無料のペットボトルがありました。 キーを預ける際も、フロントの方は不愛想。印象よくないです。・朝食 席に案内されるのですが、1人のためか、奥の窓側席に。 また、食器類を取りに入り口まで戻らされる羽目に。この案内は無駄です。 食材も、あまり品数はありませんでした。 外国の子供たちが駆け回り、窓側席への往復は面倒でした。何度当たりそうになったか。。 コーヒー位ゆっくりと思いましたが、薄めのカップコーヒー。大騒ぎの子供に落ち着かず、早々にたちさりました。 で、、入り口に「お部屋でごゆっくり」と、紙コップのひきたてサーバーが。 最初から案内してよ。と思いました。・総合 設備は古いです。コンセントも、後付けのものがいくつかありましたが、使い勝手の悪い場所に。 観光ならよいのかも?と思いますが、ビジネスには向かないです。
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この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン・ご案内に際し、私共スタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、再発防止に努めて参る所存でございます。この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、朝食や客室に関する大変貴重なご意見まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。今後の改善面における参考とさせて頂きます。これに懲りられませず、またの機会にホテル日航姫路にご宿泊賜れます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航姫路宿泊部・料飲部一同
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総合3
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
姫路駅周辺で、急遽宿泊する事になり、数名確保できる宿を探宿泊。
・立地
駅の横です。近い。
ただ、建物が広く、フロントまでの長く感じます。
建物内も横長で、エレベータから離れた部屋だったので、遠く感じます。
・フロント
チェックイン時間かかりすぎです。何を確認しているのか、、イライラ。
フロントが2階で、飲み物を持参せず、ウエルカムドリンクとかないの?と聞くと「ない」と。
外のコンビニへ行き部屋に入ると、冷蔵庫内には無料のペットボトルがありました。
キーを預ける際も、フロントの方は不愛想。印象よくないです。
・朝食
席に案内されるのですが、1人のためか、奥の窓側席に。
また、食器類を取りに入り口まで戻らされる羽目に。この案内は無駄です。
食材も、あまり品数はありませんでした。
外国の子供たちが駆け回り、窓側席への往復は面倒でした。何度当たりそうになったか。。
コーヒー位ゆっくりと思いましたが、薄めのカップコーヒー。大騒ぎの子供に落ち着かず、早々にたちさりました。
で、、入り口に「お部屋でごゆっくり」と、紙コップのひきたてサーバーが。
最初から案内してよ。と思いました。
・総合
設備は古いです。コンセントも、後付けのものがいくつかありましたが、使い勝手の悪い場所に。
観光ならよいのかも?と思いますが、ビジネスには向かないです。
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この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン・ご案内に際し、私共スタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、朝食や客室に関する大変貴重なご意見まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。今後の改善面における参考とさせて頂きます。
これに懲りられませず、またの機会にホテル日航姫路にご宿泊賜れます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同