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ホテル日航姫路のクチコミ･お客さまの声
総合3
コロナ渦前依頼久しぶりの宿泊と、今回は大浴場無料つきのプランを利用させて頂くので、楽しみにしていきました。お部屋はとてもよく、満足だったのですが、楽しみにしていた大浴場が大変がっかりでした。スポーツクラブの会員のレギュラー会員の方が、定期的に利用されているのだと想像できます。脱衣所から混み気味、洗い場は利用できましたし、浴槽はゆったり入れたのですが、途中から人が増え、サウナに入ったところ、いきなり「体洗ったの？」と他の女性に強い問口調、はい、洗いました、と答える必要あり。常連さんから睨まれながらの利用。サウナ室の扉は開けっ放し、恐らく換気を確保する為なのだと思いますが、ご時世にサウナを運営するならば、室内での会話禁止でサウナ室は通常通り、それが出来なければサウナはＯＰＥＮしないというのが一般的です。 仕方ないか・・・と中に座りましたが、常連さん達は「今日は混んでるねぇ」と会員以外の利用についての不満をずっと話していて口を閉じない。気分が悪いのですぐに出ました。 すると脱衣所では裸でお喋るする人たちで賑わっており、隅っこですぐに洋服を着てその場を離れました。ホテルの施設として運営されるのか、あくまで会員制の運営にこだわるのか、どちらかにされた方がいいと思います。 残念ですが大浴場はもう使わないです。 そうなると以前と違って、特にこちらのホテルを使わなくても他にも駅近くで新しいホテルがＯＰＥＮしている・・・という気持ちになってしまいます。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。サウナ・バスの無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット（一部プランを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を今後のプラン見直しへの参考とさせて頂き、今後に生かして参る次第でございます。この度はお客様には不愉快の念をおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。***JR姫路駅より徒歩1分***ホテル日航姫路宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
コロナ渦前依頼久しぶりの宿泊と、今回は大浴場無料つきのプランを利用させて頂くので、楽しみにしていきました。お部屋はとてもよく、満足だったのですが、楽しみにしていた大浴場が大変がっかりでした。
スポーツクラブの会員のレギュラー会員の方が、定期的に利用されているのだと想像できます。脱衣所から混み気味、洗い場は利用できましたし、浴槽はゆったり入れたのですが、途中から人が増え、サウナに入ったところ、いきなり「体洗ったの？」と他の女性に強い問口調、はい、洗いました、と答える必要あり。常連さんから睨まれながらの利用。サウナ室の扉は開けっ放し、恐らく換気を確保する為なのだと思いますが、ご時世にサウナを運営するならば、室内での会話禁止でサウナ室は通常通り、それが出来なければサウナはＯＰＥＮしないというのが一般的です。 仕方ないか・・・と中に座りましたが、常連さん達は「今日は混んでるねぇ」と会員以外の利用についての不満をずっと話していて口を閉じない。気分が悪いのですぐに出ました。
すると脱衣所では裸でお喋るする人たちで賑わっており、隅っこですぐに洋服を着てその場を離れました。
ホテルの施設として運営されるのか、あくまで会員制の運営にこだわるのか、どちらかにされた方がいいと思います。 残念ですが大浴場はもう使わないです。 そうなると以前と違って、特にこちらのホテルを使わなくても他にも駅近くで新しいホテルがＯＰＥＮしている・・・という気持ちになってしまいます。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バスの無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット（一部プランを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後のプラン見直しへの参考とさせて頂き、今後に生かして参る次第でございます。この度はお客様には不愉快の念をおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
***JR姫路駅より徒歩1分***
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宿泊部 安部 雅人