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ホテル日航姫路のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
フィットネス内のサウナとお風呂を使えるプランと思い込んで予約をいれました。ただ、4月30日までの予約にのみ無料で提供するとのこと。でしたら、以降の予約には、使えるかのような文言を入れるのはやめていただきたい。詐欺と同じに思える。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。4階フィットネスクラブ内、サウナ・バスにつきまして、各サイトご予約ページの冒頭に『重要なお知らせ』として、2022年4月30日をもって、サービス休止の旨を記載し、各プランのサウナ・バスのご利用に関する詳細書にも、2022年4月30日までにご予約頂いた方が無料サービスの対象になる旨を記載させて頂いてございましたが、お客様には上手く伝わらず、不愉快の念をおかけする結果となり誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に生かして参る次第でございます。この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、貴重なご投稿賜りありがとうございました。***JR姫路駅より徒歩1分***ホテル日航姫路宿泊部 安部 雅人
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ホテル日航姫路(兵庫県)
1.0
投稿日:2022-05-04 16:52:45
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設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
naoshi1970さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
フィットネス内のサウナとお風呂を使えるプランと思い込んで予約をいれました。
ただ、4月30日までの予約にのみ無料で提供するとのこと。
でしたら、以降の予約には、使えるかのような文言を入れるのはやめていただきたい。
詐欺と同じに思える。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
4階フィットネスクラブ内、サウナ・バスにつきまして、各サイトご予約ページの冒頭に『重要なお知らせ』として、2022年4月30日をもって、サービス休止の旨を記載し、各プランのサウナ・バスのご利用に関する詳細書にも、2022年4月30日までにご予約頂いた方が無料サービスの対象になる旨を記載させて頂いてございましたが、お客様には上手く伝わらず、不愉快の念をおかけする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に生かして参る次第でございます。
この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、貴重なご投稿賜りありがとうございました。
***JR姫路駅より徒歩1分***
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宿泊部 安部 雅人