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投稿日：2023-03-04 21:08:30
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投稿日：2023-01-13 22:10:08
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投稿日：2022-12-13 22:29:12
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投稿日：2022-10-26 21:23:17
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投稿日：2022-10-26 21:16:07
総合1
ばしけん1532さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
大浴場付きですが別料金、ホテルの方々は笑顔な無し、チェックアウト時にドアが重たいので、部屋をドアチェーンで止めて少し開けていたら、支配人らしきホテルマンが、３回も！！！ ドアノックして、のぞいて来たー 意味不明で不審で怖かった！通報して、防犯カメラを確認したかったが、時間が無いし、面倒でチェックアウトした。
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この度は弊ホテル日航姫にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在に際し不愉快な思いをお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
スタッフの笑顔が無かったというご指摘につきましては私の指導、教育不足が原因と猛省をしております。日航ホテルの名に恥じぬ「おもてなし」をご提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またドアをノックした件に関しまして、現在ホテル日航姫路では客室清掃業務に他部署のホテルスタッフがヘルプ協力する体制を取っております。
その際に誤ってノックをしてしまった可能性もございます。お客様にご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再発の防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊支配人
清水 教雄