楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル日航姫路 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル日航姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.84
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.46
  • 食事4.37

総合3

bskeikoさんの ホテル日航姫路 のクチコミ

bskeikoさん [60代/女性] 2023-11-13 21:07:36

11/10から2泊した。年間かなりの数をホテルで過ごすために、ビジネスホテルは避けている。その理由にシャワーカーテンの臭いなとの不潔さと、サービス教育の悪さを感じるからだ。
こちらのホテルはホテルオークラと同系列とのことで、顧客リストがあり嬉しかった。
しかしながら、部屋に入ってガックリ。1番最低に感じるシャワーカーテンの臭いが、漂っていたからだ。かなりの臭さ。なんで清掃の人は気が付かないのか?、
匂い取りの液体も常備してなかったので.必死でシャワーカーテンにも掛けてみたが、悪さを避けたいからだ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航姫路 2023-11-15 03:09:05

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のシャワーカーテンに不快な臭いを感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような問題が発生しないよう、清掃作業および設備管理の向上に努めてまいります。お客様のご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
寺前 龍一

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE2‐朝食付】2連泊予約<22%OFF>出張の拠点に最適!
ご利用のお部屋
【ニッコーシングル(セミダブルベッド)【15.1平米/禁煙】】