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ホテル日航姫路 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.84
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.46
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 19:11:59

急遽の帰省の宿泊でお世話になりました。
JR運転見合わせと遅延の影響で、計画も変更、寒い中ホームでの待ちで、身体が冷え切った状態で到着致しました。
ホテル館内全ての空調が切られてるとの事で、震えている中、毛布と暖房を持ってきて頂きました。
狭いお部屋では有ましたが、
ベッドがお城を向いているのは良いのですが窓が結露で見えず、 テレビの位置が壁側のため見難い状況で有ました。
1泊だけの帰省と、朝一の新幹線のため観光もできず、蜻蛉返りになりましたので、次回は春にそちらでゆっくり帰省し、利用させて頂こうと思っております。
館内にコインランドリーがあれば
良かったかと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航姫路 2023-12-04 21:38:44

この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にてご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
窓の結露やテレビの位置に関するご指摘もいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。

次回は春にゆっくりとお越しいただけることを心よりお待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
寺前 龍一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ニッコーセミダブル(城側)【15.6平米/禁煙】】