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設備・アメニティ5
8月2日に宿泊しました。接客も、お部屋も、立地もみんな良かったのです。残念なことは、楽天のプランで朝食つきだったはずなのに、フロントで確認したら付いていないといわれ、朝食のバイキングは実費で払いました。どうして予約内容と変わってしまっていたのでしょうか?とっても不思議です???ちなみに、お料理は美味しくて満足でした。追加します。このこのコメントを書き込んだ後、メールにより誠実な対応をしてくださり、本日現金書留で朝食代が届きました。お手紙にもありましたが、今後このようなことがなきようよろしくお願いいたします。そこで、クチコ(苦情)では・・・と思いましたので、感想のほうに変更させていただきます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
8月2日に宿泊しました。
接客も、お部屋も、立地もみんな良かったのです。
残念なことは、楽天のプランで朝食つきだったはずなのに、フロントで確認したら付いていないといわれ、朝食のバイキングは実費で払いました。どうして予約内容と変わってしまっていたのでしょうか?
とっても不思議です???
ちなみに、お料理は美味しくて満足でした。
追加します。
このこのコメントを書き込んだ後、メールにより誠実な対応をしてくださり、本日現金書留で朝食代が届きました。
お手紙にもありましたが、今後このようなことがなきようよろしくお願いいたします。
そこで、クチコ(苦情)では・・・と思いましたので、感想のほうに変更させていただきます。
ありがとうございました。
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