総合3
bskeikoさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- bskeikoさん [60代/女性] 2023年11月13日 21:07:36
-
11/10から2泊した。年間かなりの数をホテルで過ごすために、ビジネスホテルは避けている。その理由にシャワーカーテンの臭いなとの不潔さと、サービス教育の悪さを感じるからだ。
こちらのホテルはホテルオークラと同系列とのことで、顧客リストがあり嬉しかった。
しかしながら、部屋に入ってガックリ。1番最低に感じるシャワーカーテンの臭いが、漂っていたからだ。かなりの臭さ。なんで清掃の人は気が付かないのか？、
匂い取りの液体も常備してなかったので．必死でシャワーカーテンにも掛けてみたが、悪さを避けたいからだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航姫路 2023年11月15日 03:09:05
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のシャワーカーテンに不快な臭いを感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような問題が発生しないよう、清掃作業および設備管理の向上に努めてまいります。お客様のご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
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総合5
ぴゅあちゃん9594さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- ぴゅあちゃん9594さん [70代/男性] 2023年11月12日 12:41:35
-
今回２回目ですが、部屋もゆったりしていて清潔で嬉しかった駅前で便利駐車場もあり
是非皆様もご利用する機会があれば選択肢に入れて間違いない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航姫路 2023年11月13日 18:59:52
-
この度は、弊ホテル日航姫路を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のゆとりと清潔さがご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
是非またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 10:51:18
-
駅が近くにあるのは、やはり便利ですね。
部屋が広く、机が大きいので使い勝手も良いですね。
お風呂のお湯の温度を調節するのが、水とお湯それぞれ独立しているので難しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年11月11日 15:40:59
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の温度調節に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のサービス向上のために、この点についても改善の余地があるかどうか検討させていただきます。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 11:57:46
-
１１月４日に家族で宿泊、部屋も広くゆっくりできました。お風呂がユニットバスでなければなお良かった。
食事も満足できました。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航姫路 2023年11月10日 15:56:50
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけ、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
お風呂についてのご意見につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に今後の改善に努めさせていただきます。
食事に関してもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お食事はお客様の滞在において重要な要素の一つであり、これからもご期待に添えるよう努力してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 18:42:58
-
立地は姫路駅の改札から5分もかからず抜群。
そんなに古い建物に感じなかったが、部屋はカードキーでは無く、困ったのは空調。集中管理型なので仕方が無いが、温度調節は実質不可能で暑いと思ったら空調のパネルは28度だった。
従業員の方の対応はレストランも含め大変良好だったので機会があれば利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年11月10日 15:55:28
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のカードキーや空調の調節に関するご指摘については、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合5
Hawaiiiさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年11月01日 17:57:09
-
姫路駅に近くて便利、高級感のあるインテリアと高級ホテルを感じるスタッフの応対が素晴らしい、なのに料金が手頃なのです。プール・ジム・大浴場(サウナ付き）が併設されているが、有料で、大浴場だけでも１回１１００円かかります。夕方に利用したが、地元の会員らしき常連の叔父様方で混んでいました（ウルサイ）。
でも、姫路城と姫路駅が見える素晴らしい部屋で、朝食も美味しくで大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年11月03日 08:37:12
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高級感のあるインテリアとスタッフの対応が気に入っていただけたようで何よりです。また、お部屋からの素晴らしい景色と美味しい朝食を楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努力し続けます。再度のご利用をお待ちしております。
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総合4
bbs0191さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- bbs0191さん [20代/男性] 2023年10月31日 14:58:30
-
駅前で駐車場もあるので便利に感じました。
姫路に宿泊の際にはリピートしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年11月03日 08:34:12
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
姫路でのご滞在が快適で、またリピートしていただけることをとても嬉しく思います。
次回もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またの機会に、お越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 23:33:37
-
新幹線口を出て、すぐの立地で観光や買い物にとても便利でした。
スタッフの方も笑顔で親切な対応をして頂き、久しぶりの旅行を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月31日 07:53:26
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在を実現するために、スタッフ一同が努力しておりますので、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご滞在時にも、同じく楽しい旅行をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。
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総合3
たいへい9082さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2023年10月27日 18:33:28
-
駅前にあり便利です。
部屋数に対してエレベータが少ないのでしょうか？使うたびに待ちました。いたって普通のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月29日 06:51:48
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間が長くなったことについて、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努力いたします。エレベーターの利便性向上に向けて今後も改善を行ってまいりますので、次回のご滞在で快適な体験を提供できるよう努力いたします。
またの機会に、お客様をお迎えできることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 16:38:19
-
夫婦と小学校低学年1名でツインの予約でしたが間に小さいベッドを入れて頂けて広々と寝る事ができました。
とても有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月27日 16:35:01
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を広々とご利用いただき、お喜びいただけたことを光栄に思います。
またの機会に、お客様を再びお迎えできることを心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 17:59:29
-
コロナが明け４年ぶりの出張で姫路市に出張した場合は必ずホテル日航姫路に宿泊させてもらってますが今回非常にがっかりしましたチェックインして１２１４号室部屋に入りここまでは良かったのだが外食をして１０時頃部屋に戻りシャワーを浴びて静まり返った１１時過ぎ頃になって気が付いたのですがエレベーターの音が結構うるさく耳についてしまい眠りにつかれず寝不足、朝は朝で６時頃から又エレベータの音がうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月24日 02:37:14
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関してご指摘いただき、誠に申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善の参考とさせていただきます。
次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう、努力いたします。またの機会に、お客様を心よりお迎えできることを楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 12:39:14
-
サービスや立地など快適でした。
部屋のお茶サービスのコーヒ、紅茶がない（かつてはあった？）気がします。
持参しているのでカップ（お茶用のみしかない）を常備して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月24日 02:31:09
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のサービスに関するご意見誠にありがとうございます。コーヒーについては、13階と14階のニッコーフロア、および北側のツイン・ダブルのお部屋にはコーヒーメーカーを設置させていただております。
紅茶につきましては今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様の声を大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会に、ごゆっくりとお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。
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総合5
カメコリーさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- カメコリーさん [40代/女性] 2023年10月19日 21:38:21
-
姫路駅の目の前にあり、姫路城まで徒歩20分、姫路城観光に非常に便利です。駅から真正面に姫路城が見えるので迷うこともなし。姫路城ビューの部屋からは夜ライトアップされた姫路城を見ることができ大満足でした。
駅近なので、お土産屋さん、レストラン、カフェ、コンビニも多く、困ることはありません。
フロントの方も親切に近くのレストラン情報を教えてくださいました。お部屋も清潔感があってきれいでした。
たまたま宿泊日に団体のお客様がレストランを貸切にしていたので、事前に確認、予約しておくことをおすすめします。
よい滞在ができたので、また姫路に行く時は迷わず日航姫路にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月21日 06:37:29
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺にはお土産屋さん、レストラン、カフェ、コンビニがたくさんあり、便利さを感じていただけたようで何よりです。フロントスタッフの親切な対応やお部屋の清潔さについてもお喜びいただきありがとうございます。
次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう努力いたします。またの機会に、ぜひ日航姫路でのご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
くろねこペリカンさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- くろねこペリカンさん [50代/男性] 2023年10月18日 11:21:44
-
今回初めての宿泊でした。
素泊まりでしたが、部屋も広くビジネス目的には充分でした。何よりも駅がすぐ目の前という立地が魅力です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航姫路 2023年10月21日 06:34:56
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を大変励みにしております。今後とも、お客様にとって更なる快適な滞在を提供できるよう努力し続けます。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 17:14:59
-
2023年10月12日から2泊しました。
姫路駅の南口を出て正面のホテルで、徒歩２～３分で到着です。
シモンズベットは沈みこみが少なく快適でぐっすり眠れました。
上階や隣からの音もほとんどなく静かでした。
大柄で足が太いので、トイレ便座に座ると、右足太ももが壁にふれ少し窮屈な感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月17日 21:38:22
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適で静かな環境でぐっすりと眠れたこと、喜んでいただけたことを、私たちにとっても非常に嬉しいことです。
トイレの座り心地についてのご意見、お聞きいたしました。お客様のご要望を考慮し、今後の改善点として検討いたします。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
まる6100さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- まる6100さん [50代/男性] 2023年10月14日 14:06:50
-
建物、立地は大変良かったです。
ただ、部屋のウォシュレットが壊れて？無反応だったのは…。
部屋の古さは感じるものの、フロントやレストランはさすが日航という華やかさがありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月15日 02:55:11
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物や立地について、大変良い評価をいただき、お喜び申し上げます。一方で、部屋のウォシュレットに関する問題や部屋の古さについて、お客様がご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。ウォシュレットの問題については、速やかに修復いたします。
フロントやレストランにおけるサービスや雰囲気に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。お客様のご満足を追求し、おもてなしの質を高める努力を続けてまいります。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合5
たー！8285さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- たー！8285さん [40代/男性] 2023年10月11日 19:43:43
-
妻と姫路観光で宿泊させていただきました。駅から近く、部屋からは姫路城を眺めることができ朝食ビュッフェも種類が多く 妻も大変喜んでおりとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月13日 03:33:35
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの姫路城の美しい眺め、さらには種類豊富な朝食ビュッフェも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合4
.ぱーれんさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- .ぱーれんさん [60代/男性] 2023年10月10日 21:22:03
-
姫路観光で今年二回目の宿泊。
立地は最高！
また、姫路に行くときは利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月13日 03:32:12
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
姫路にお越しいただく度にご利用いただけることをとても嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できることが私たちの喜びであり、お客様のお言葉を励みに、今後も高いサービスを提供し続けます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 00:36:46
-
チェックイン時にツインにアップグレードしていただきました。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航姫路 2023年10月08日 05:19:48
-
この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝ごはんが美味しかったとのお言葉、私たちのシェフとスタッフの努力が実り、お客様にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
またの機会にぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
高齢の母、姉との３人で宿泊しました。久しぶりの姫路で、出来ればお城が見える部屋が良いとの母の希望で予約した部屋ですが、ベッド３台にして下さり、狭くはなりましたが寝転がってゆっくり話をする事が出来、カーテンを開けると、正面にライトアップされたお城も見え、母はとても満足されてました。食事もブュッフェで母が食べれる物があるか心配でしたが、味も良く種類も多くとても満足出来ました。席も料理の近くにしてくださったりと、気遣いして下さりとても嬉しく思いました。次の日が天気が悪く楽しみにしていたお城は少ししか見れなかったので、母はリベンジしたいと言い、その時はホテル日航へ泊まりたいと言ってます。少し残念だったのが、部屋の充電器が壊れていて充電出来なかった事です。お風呂も滑りやすく、必要な人だけ使える滑り止めのシールの様な物があれば、助かります。
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この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様の特別なリクエストにも快くお応えでき、お部屋でのくつろぎやお城のライトアップの美しい景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の充電器の故障やお風呂の滑りやすさに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備の点検や改善に努め、お客様に快適にご滞在いただけるよう努力してまいります。
再び弊ホテル日航姫路をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
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寺前 龍一