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投稿者さん7005さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん7005さん [50代/女性] 2021年12月17日 14:29:37
-
１２月１５日～連泊中で１２月初めに来た時にも暖房が付かなくて今回は、さすがに暖房入ってると思って来ましたが入ってなくフロントに聞いたら、こちらで時間帯や気温を把握して暖房入れる様にしてますと言われて、呆れました１２月半ばで良く、そんな事ゆうよな、電気代を節約してるのかと、言いましたが、違うとの返答で、ハイとは言えないですよね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2021年12月18日 09:30:54
-
この度も姫路の数あるホテルの中より弊ホテル日航姫路をお選びの上、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在中にも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
空調に関しまして、弊ホテルは館内統一空調でございまして、この時期は暖房運転がメインとなってございますが、外気の温度により、暖房を入れる時間をコントロールさせて頂いております。暖房を入れるまでのお時間、暖房器具等の貸し出しも行ってございますが、この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。決して節電等の理由ではございませんので何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
この度はご不便をお掛けしましたにも関わらず、貴重なご投稿を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 17:23:50
-
以前に泊まった時も空調温度が変えられず、あまりよく眠れなかったので次回は違うホテルに泊まるつもりが今回もこちらのホテルを利便性で選びましたが、やはり温度コントロールできず気温が高い日なのに暖房設定になっており暑かった。大浴場もクローズ時間が早いので前回も今回も利用できず。大浴場は24:00とかまで利用できるならいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航姫路 2021年12月03日 08:26:27
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心よりお礼申し上げます。
空調に関しまして、弊ホテルは館内統一空調でございまして、仰せの通り、この時期は暖房運転がメインとなります。お暑い場合は外気を取り入れる外気冷房や、サーキュレーターの貸し出しを行ってございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
その他、頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂き、より良いサービスへ繋げてまいる次第でございます。
今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:40:42
-
フロントの方が余り丁寧な説明ではなかった
お風呂がフィットネスのお風呂を使わせて貰ってる感がありよくなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航姫路 2021年11月24日 19:17:35
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら担当しましたスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、フロントスタッフ一同、再発防止に努めて参る次第でございます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 17:15:16
-
やはり、姫路では古い建物。その割に、料金高い。もう行かないかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航姫路 2021年11月21日 10:16:55
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご料金に関しまして、お日にちや稼働状況により日々変動してまいります。頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂く次第でございます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 19:33:58
-
ホテル日航って、設備もご飯ももっと良いイメージがあったけど、正直ちょっとガッカリ。
コロナ都合で大浴場の営業時間を縮小しており、仕事都合で遅い時間のチェックインとなった為利用できず。
縮小は致し方ないのかもしれないが、ちょっとリッチな入浴剤等、かわりのリフレッシュ方法を用意してもらえると嬉しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル日航姫路 2021年08月18日 23:41:24
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊に際し、ご満足の行く宿泊となりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂き、より良いサービスを追求して参る次第でございます。
この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 08:30:56
-
駅前の好立地、高級感のあるフロントなのでこの金額は致し方ないでしょうか。
いやでも時代は令和です。いろいろと古臭いです。
・壁紙
・電源タップ 取ってつけただけのモノ。
・ドライヤー
・バスタブがギシギシ音がなる
・シャワーヘッドだけを付け替えた感。そのシャワーヘッドは重く使いにくい。
・ウォシュレットも古臭い
NIKKO Floorにすればよかったですが割高感があります。
壁紙からリニューアルフロアかと思いますが、リニューアル感はまるでありませんでした。
価格を下げる、または設備を最新にするなど改善を期待したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル日航姫路 2021年04月27日 18:20:13
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見まで賜り重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***ＪＲ姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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バン6668さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- バン6668さん [50代/男性] 2021年03月14日 18:16:47
-
宿泊風呂サービスはやめたほうがいい。ドアで怪我するし最悪です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル日航姫路 2021年03月19日 12:35:49
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらフィットネスジム内の浴場ご利用に際し、お客様が足に怪我をされ折角のご旅行に水を差す結果となってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
その後お怪我の具合は如何でしょうか。
ご宿泊の際にはお客様からは大変温かいお言葉を頂きましたが、お客様のご旅行に不快な思い出を残してしまう形となってしまった事に従業員一同、心が痛む思いでございました。
今後とも館内における安全確認をより強化に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、お客様のお怪我の一日も早い回復を従業員一同、心よりお祈り申し上げます。
末筆ではございますが時節柄ご自愛下さい。
ホテル日航姫路
宿泊支配人
清水 教雄
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名古屋都筑さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 名古屋都筑さん [50代/男性] 2020年11月29日 18:38:27
-
高級ホテルと思っていましたが、設備が古く、アメニティも今一つでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル日航姫路 2020年12月03日 20:55:53
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に感謝申し上げます。
また機会がございましたら、13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』も是非ご利用下さいませ。設備・アメニティ等、ワンランク上の私共自慢のフロアとなってございます。
今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
***ＪＲ姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 14:51:18
-
9月21日に家族と宿泊しました。大浴場は普段着と靴を履いて行かないといけないので入りませんでした。ホテル日航系だから朝食が楽しみだったけど混んでいるのはしかたないと思いますが手袋とマスクして人だかりの中、いざお皿に入れようと思ったらほとんど空の大皿で中身がなく残念 品数も少ないからがっかりしました。もう少し品数を増やしたらいいと思います。日航ブランドを看板に出しているのなら
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル日航姫路 2020年09月26日 06:43:02
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら朝食に際し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の朝食サービス改善に生かして参る次第でございます。
この度は、不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 08:37:35
-
素泊まりで、行きましたが値段の割にお粗末、大浴場たいしたことないし、部屋の風呂は、温度調整機能無し
掃除が、雑、髪の毛、ベッドに落ちてる ウオシュレットも古い!
2度と行かないな御着のラブホの方がましだな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル日航姫路 2020年07月14日 23:29:14
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊に際しお部屋の設備並びに清掃の不備により、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃面につきましては今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。また設備面におきましては、頂きましご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月11日 20:30:20
-
ホテル内にランドリーが無くビジネス向きではない。
入口、フロントがわかりづらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル日航姫路 2020年05月13日 11:32:08
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊におきまして、お客様にご満足頂けませんでした事深くお詫び申し上げます。
この度はご満足頂けませんでしたにも関わらず、貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 22:29:03
-
部屋の電灯が切れていました。
遅い時間にチェックインしたので、そのままにしましたが、点検不足。
ほとんど宿泊客はいなかったはずだが、隣の部屋には人がいて、夜中にも関わらず、話声でうるさかった、しかもかなり狭い部屋で、使いにくい。
ポットの位置が悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル日航姫路 2020年04月04日 02:24:20
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の電灯切れ並びにお隣の騒音により、お客様にご不便並びに不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お時間は何時でもフロント並びに設備担当の常駐はおりましたが、お気遣いをさせてしまいご対応が出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、スタッフ一同、再発防止に努めて参る次第でございます。
お隣のお声や音が気になられる場合は大変恐縮ではございますが、フロントまでご連絡下さいますと、ご対応は可能でございます。この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまいこちらも誠に申し訳ございませんでした。
この度はご不便並びに不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
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ホテル日航姫路
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 17:58:11
-
日航ホテルのブランドで宿を決めたのにとても残念でした。
洗面の水の出は悪いし。湯船にしゃがんだ位置から浴室をみると黒ずみが至る所に・・・。毛もおちている・・・。
禁煙部屋でタバコ臭はありませんでしたが、加齢臭のような独特なにおい。その匂いは、室内着にもありました。
とても残念でした。
立地は良い。フロントの対応も良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル日航姫路 2020年02月08日 12:53:14
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃面に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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おちょぶさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- おちょぶさん [50代/男性] 2020年01月18日 17:34:41
-
姫路ではナンバーワンと言われるホテルです。
しかしながら今回はとても残念でした。
浴室の壁、天井に毛髪がついていました。
これは不快です。
恐らく清掃時の拭き上げ時に残ったものでしょう。
部屋の老朽化は仕方ないとしても、清掃が行き届いていれば気にならないものです。
また、昨年と同じく館内ラウンジが貸し切りだったのも残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル日航姫路 2020年01月18日 19:00:08
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のバスルームの清掃面に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
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ホテル日航姫路
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 07:59:54
-
父と母が宿泊しました。部屋からお城が見えて立地も良かったそうです。１つだけ残念だったのはフロント。チェックイン時から笑顔もなく、朝食の際 前を通る時「おはようございます」と挨拶をしたが返事もなかったそうです。聞こえなかったのでしょうかね。レストランへ入るとそちらのスタッフの方は笑顔で挨拶をしてくれたそうです。フロントの笑顔、雰囲気大切だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル日航姫路 2019年11月03日 22:41:36
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらフロントスタッフの応対に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
笑顔やご挨拶はホテルマンにとっても当たり前の大切な物であり、こちらの点をご指摘頂いてしまうのはホテルにとって恥ずべき事由でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同、原点に戻り各々の接客を見つめ直し、今後この様なご指摘を賜る事がございません様、努めて参る所存でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びにレストランスタッフに対するお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
kama993さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- kama993さん [50代/男性] 2019年10月09日 10:38:54
-
フロントに笑顔なし。役所のような感じ。部屋は暗い。ネット速度が遅すぎて笑うしかない。立地は最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル日航姫路 2019年10月11日 04:28:14
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同各々の接客を見つめ直し、笑顔であふれる接客を志して参る所存でございます。
この度は不愉快の念、ネット環境でのご不便をおかけしましたにも関わず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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- 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン♪姫路駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
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総合2
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くうのぶさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- くうのぶさん [40代/女性] 2019年02月18日 19:14:10
-
体調が悪かったのでチェックアウトの3時間くらい前に延長をフロントに申し込みました。延長料金を告げられ、もちろん了解して、ベットで休もうと思ったら、あちこちから清掃音、それに大きなドリル音と壁を壊すような音...チェックアウトの時間だし、工事中なのも分かってたから仕方ないと思いましたので我慢して布団をかぶって休んでました。が、清掃の方でしょうが軽いノックのあと部屋のドアを空けられた時はさすがに怒りが。
延長の客は迷惑なのはわかります。
しかし、こちらも連絡を入れてるわけです。清掃とフロントとの情報共有はないのでしょうか？
結局、このまま時間いっぱいいても休めないと思い時間前に部屋を出ました。フロントも時間前なのは分かっているはず？なのに特に言葉もなく。もちろん延長料金はきっちり払いました。
姫路に来るときはいつも利用してるだけに、ものすごく残念というか悲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル日航姫路 2019年02月19日 09:36:46
-
いつもホテル日航姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に大変不愉快の念をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとの連携が取れておらず、お部屋のドアも開けてしまった事、弁解の余地もございません。改装の工事につきましても細心の注意を払い行っておる所存でございますが、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同猛省し、またお客様にお越し頂けるホテルで在るよう精進して参ります。
どうかまた姫路に来られる際は、私共ホテル日航姫路にチャンスを頂けます様、伏してお願い申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部
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- 【○喫煙◆セミダブルシングル利用（シングルB）】
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 16:51:28
-
リフト遅い時あり、人的資源は厚い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル日航姫路 2018年12月12日 03:35:22
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様のご意見やご指摘を真摯に受け止め、より良い環境並びにサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 12:00:13
-
11月24日に観光目的で宿泊しました。
立地はとても便利でよかったと思いますが、設備サービス共に価格に見合っていないと
感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル日航姫路 2018年11月30日 21:15:12
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けます様、お客様皆様から頂いたご意見を参考に、より良いサービスを試行錯誤し提供していけます様、従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部一同
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- 【○喫煙◆スタンダードツイン（ツインA）】
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
部屋の設備が古い。ヒビがはいり、コーティングのはがれた洗面台。はずれかけた洗面台カバー。部屋の壁には、ほこりが付着。シミのついたカーテン。クリスマス寒波のタイミングでしたが、部屋の暖房は入らない。個別対応をすると、記載があったが、寒さで目が覚めた4時5時にフロントに連絡する気になれなかった。大浴場は、土曜日のため、20時で終了、朝は、10時から開始。1泊のため、入るタイミングがなかった。たぶん二度と利用しない。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃面・設備面に関し、お客様にご満足を頂く事が出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考により良いサービスへと繋げてまいりたいと思います。
この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人