部屋1
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 16:10:21
-
過去、川崎日航ホテル、ホテル日航福岡などJALホテルチェーンにいくつか泊まったので
ホテル日航姫路に宿泊しました。
部屋は狭く、トイレ・バスもお粗末でおよそシティホテルではなく
ただの駅裏のビジネスホテルですね。
PCを使うにも電源が1個しかなく、これって何？という感じでした。
次回出張で姫路に行く時には、別のホテルを利用したいと思います。
本当に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル日航姫路 2011年12月10日 09:50:04
-
この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊にお客様にご満足頂けませずご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の電源に関しまして、スタンダードシングルルームにはコンセント差し込み口は二ヶ所ございまして、また、フロントにお申し付け頂きますと、延長コードや蛸足コンセント等のお貸出しも可能でございましたがご案内が至りませず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同より一層のサービス向上に努めて参る次第でございます。この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、貴重なご意見賜れました事、深くお礼申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅から徒歩1分！】 禁煙シングル早割限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル早割】
部屋1
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 15:28:36
-
最低でした。駐車場を聞く為にベルボーイの人を呼ぶと耳をホジリながら適当な態度で指をさされ、フロントでは適当な言葉遣い、揚句のはてに部屋でシャワーを使うと洗面部分の下から水が溢れ出し床が水浸し…これなら廻りのホテルの方がよっぽど安くて快適です。よくホテルは利用しますがこのホテルは二度と宿泊しないし会社や友人にも絶対に宿泊させません。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおすすめ♪セミダブルルームステイプラン
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ♪セミダブルルームステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
５月２８日に宿泊しました。
女性のフロントの方の態度、言動かなり不快でした。
領収書の発行だけでも何回もやり直しで、お風呂の時間も遅くなりましたし、
タオルも古びた紙袋に入れられていましたし・・・ただの嫌がらせです、疲れてやっと到着したホテルでこんなサービスをされたら誰でも不快だと思います。
前回の時の違う女性スタッフはランクアップの部屋に案内してくれましたし、
領収書も１度できちんとこちらのニーズ通りのを発行してくれました。
仕事上、出張が多く、全国いろいろなホテルを利用していますが、こちらのホテルは、これまで何度も利用していますが、前回初めてランクアップしてくれました。
全国高級ホテルは色々と利用していますが、こちらのサービスは最低なホテルだと思います。電車なので立地は最高なんですけど。
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この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら対応したスタッフの態度や言動によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またタオルをお持ちした際に古びた紙袋でお持ちした件につきましても心よりお詫び申し上げます。
お疲れになられホテルでゆっくりとお寛ぎされようとした際にこのような対応をしてしまい、お客様がご不快になられるのも当然の事と存じます。
今後このような事がないように全スタッフに注意をし再発防止に努めて参る所存であります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたにも関わらずこのように貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回も姫路にお越しになられた際はホテル日航姫路にご宿泊賜りますよう誠に勝手ながらお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部 北原 武