この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉・貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたお褒めのお言葉を今後の励みとさせて頂き貴重なご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。

また次回当ホテルにお越し頂けました際にはより一層お客様にお喜び頂けます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂戴したお言葉を今後の励みとさせて頂きまた次回お越し頂けました際にはより一層お客様にお喜び頂けます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後とも宿泊・各レストラン共によりよいサービスをお客様に提供出来ます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

重ね重ねの温かいご投稿誠にありがとうございます。お連れ様と共にお客様のこの度のご観光が満足の行くご観光となりました様で本当に何よりでございます。私共もそう仰って頂けますと大変光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉を今後の励みとさせて頂きまた次回お越し頂けました際にはより良いサービスをお客様に提供出来ます様努力して参ります。またの機会のお客様のご宿泊を従業員一同楽しみにしております。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また重ね重ねの貴重なご投稿を頂戴し再度お礼申し上げます。

当ホテルには日々多数の外国からのお客様にご宿泊頂いてございます。特に日本に初めて来られるお客様、日本に不慣れなお客様もいらっしゃいますのでお客様の立場にたって出来る限りの対応が出来ます様従業員一同日々心掛けてございますがこの度お客様のお連れ様にもご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。

また次回当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたらより一層お客様にお喜び・ご満足頂けます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様とお連れ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

昨年末より姫路駅構内を南北に往来出来るコンコースが開通致しましてから駅北・姫路城へのアクセスが非常に便利となりお客様皆様にお喜び頂いてございます。この度はお客様のご観光が満足の頂ける結果となりました事私共も大変嬉しく思います。

また次回姫路にお越し頂ける機会がございましたら是非ホテル日航姫路をご利用頂けます様お願い申し上げますと共にお客様にまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

いつもホテル日航姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。立地条件に関しましてお客様皆様にお喜び頂け私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

いつもホテル日航姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉も頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を今後のサービス向上へ繋げられるよう邁進して参る所存でございます。
また姫路にお越しの際はホテル日航姫路にご宿泊賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　清水　教雄

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらご精算の際にこちらが誤った金額を提示してしまい、お客様に大変不愉快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事のないようにスタッフ一同お客様からのお言葉を真摯に受止め、再発防止に向けて努力を重ねて参ります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたにも係わらず貴重なご意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　北原　武

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場へのご案内の際はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上にむけて一層努力致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　北原　武

いつもホテル日航姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。禁煙室のご指定が出来ないプランに関しましても当日禁煙室の空きがございましたらご案内させて頂いてございます。しかしながらお泊り頂きました日の様に禁煙室が満室の場合消臭対応やこの度の様に禁煙のお広めのお部屋をご案内させて頂く等その日の状況に応じまして出来る限りの対応はさせて頂いてございます。お喜び頂けました様で何よりでございます。

今後ともより一層お客様に日航姫路をご愛顧頂けます様従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました新聞代の件でございますが楽天様からのご予約に関しまして、特別料金で提供させて頂いてます関係上有料にはなります。仰られます通り有料になる旨のご案内とご入用か否かのご確認はチェックイン時にさせて頂く様日々つとめてございますが、この度はお客様へのご案内がいたりませずお客様に不愉快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がございません様従業員一同再度徹底して参る所存でございます。

この度は不愉快の念をお掛けしたにも関わらず貴重なご意見賜りました事重ねてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人　

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件でございますが誠に恐縮ではございますが楽天サイト様にも表記させて頂いてます通り楽天サイト様からのご予約におきましてはＩＣポイントでのご精算は予めお断りさせて頂いてございます。

直接のご予約・又は当ホテルホームページからのご予約でしたらＩＣポイントでのご精算は可能でございますがこちらに関しましてもＩＣポイントでのお支払いとマイレージ積算との重複サービスはお断りさせて頂いてございます。どちらか一方の適用となります。大変恐縮ではございますがご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきましてお預り証を処分した訳ではございませずキャッシャー下にございます回収用のＢＯＸに回収させて頂きました次第でございますが係の対応・行動がお客様に不愉快の念をおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後この様な事がございません様従業員一同再度各々の接客・行動を見直してまいる所存でございます。

この度は不愉快の念をおかけしてしまいましたにも関わらず大変貴重なご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルであり続ける事が出来ます様従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルはスタンダードシングルルームにおきましてもセミダブルサイズのベッドをご用意させて頂いてございます関係上これ以上の余裕をもたせる事は困難ではございますが大変貴重なご意見、今後の改善面における参項とさせて頂きます。

また次回お越し頂けました際にはお客様により一層ご満足頂けます様従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

いつもホテル日航姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。また私共にとりまして大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりおやすみ頂けました様で何よりでございました。

今後ともより一層お客様に当ホテルをご愛顧頂けます様従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の異音に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。原因はご指摘の通り空調の換気音の様に思われます。現在確認させて頂いてます次第でございます。ご指摘頂戴しありがとうございます。

また次回お越し頂けました際にはより一層お客様に快適にお過し頂けます様従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともより一層お客様皆様にご満足頂けます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また15Ｆバーラウンジ『夜間飛行』に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様に愛されるホテルで在り続ける事が出来ます様従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人