この度はホテル日航姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に快適にお過ごし頂けませんでした事お詫び申し上げます。
勝手ではございますがまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関してご指摘いただき、誠に申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善の参考とさせていただきます。

次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう、努力いたします。またの機会に、お客様を心よりお迎えできることを楽しみにしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
寺前　龍一

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらフロントスタッフの応対に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

笑顔やご挨拶はホテルマンにとっても当たり前の大切な物であり、こちらの点をご指摘頂いてしまうのはホテルにとって恥ずべき事由でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同、原点に戻り各々の接客を見つめ直し、今後この様なご指摘を賜る事がございません様、努めて参る所存でございます。

この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びにレストランスタッフに対するお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらスタッフのご説明が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、また、お部屋の臭気に関しましてもお客様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
インターネットのご料金は日々 、各プラン毎に室数限定で提供させて頂いており、仰せの通り状況に応じましてお値段・限定室数が変動致します。また、ネット決済を頂いておりますご予約については当ホテルでのご変更は基本的にはお受け出来ません。ご説明が至りませず申し訳ございませんでした。
お部屋の臭気に関しましては客室係に適切な指導を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらハーブスキンケアプランにおきまして、お客様に大変ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。今後こうのうな事がございませんようスタッフに指導を徹底して参ります。
今後ともお客様皆様により良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらエアコンからの臭いについてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者及び設備担当者とともにエアコン内を
チェックし清掃致しました。
今後ともこのような事のないように入念な清掃を実施するよう厳重に注意させて頂きました。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　北原　武

この度は、弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には温かいおもてなしを提供することが大切であり、今後、スタッフトレーニングの一環として、改善に努めてまいります。
お食事に関しては最高に美味しかったとのお言葉、大変うれしく思います。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
寺前　龍一

この度は弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら近隣のお部屋からテレビの音が漏れ、お客様に快適にお過ごし頂けませんでした事をお詫び申し上げます。もしそのような事があれば、大変お手数をお掛けしますがフロントスタッフにお申し付け頂ければ、お部屋を確認し対応をさせて頂いております。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
寺前　龍一

この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。

この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら担当しましたスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、フロントスタッフ一同、再発防止に努めて参る次第でございます。

この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を頂きありがとうございました。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人　

この度も姫路の数あるホテルの中より弊ホテル日航姫路をお選びの上、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在中にも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。

空調に関しまして、弊ホテルは館内統一空調でございまして、この時期は暖房運転がメインとなってございますが、外気の温度により、暖房を入れる時間をコントロールさせて頂いております。暖房を入れるまでのお時間、暖房器具等の貸し出しも行ってございますが、この度はお客様にご迷惑をおかけする形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。決して節電等の理由ではございませんので何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

この度はご不便をお掛けしましたにも関わらず、貴重なご投稿を賜れました事、改めてお礼申し上げます。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心よりお礼申し上げます。

空調に関しまして、弊ホテルは館内統一空調でございまして、仰せの通り、この時期は暖房運転がメインとなります。お暑い場合は外気を取り入れる外気冷房や、サーキュレーターの貸し出しを行ってございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

その他、頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂き、より良いサービスへ繋げてまいる次第でございます。

今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部　雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同各々の接客を見つめ直し、笑顔であふれる接客を志して参る所存でございます。
この度は不愉快の念、ネット環境でのご不便をおかけしましたにも関わず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同

いつもホテル日航姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に大変不愉快の念をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとの連携が取れておらず、お部屋のドアも開けてしまった事、弁解の余地もございません。改装の工事につきましても細心の注意を払い行っておる所存でございますが、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同猛省し、またお客様にお越し頂けるホテルで在るよう精進して参ります。
どうかまた姫路に来られる際は、私共ホテル日航姫路にチャンスを頂けます様、伏してお願い申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら上階のお部屋の騒音によりお客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。季節柄、お子様連れのお客様も多く、騒音等フロントにお申し付け下されば出来る限りの対応はさせて頂きますが、この度はお客様にご迷惑をかける結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお客様に不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、貴重なご投稿頂けました事、改めてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に関する貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂きます。
またご宿泊に際しましては快適にお過ごし頂けました様で何よりでございました。
今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルで在り続ける事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご意見を元に改善を行って参る所存であります。またのご利用をお願い申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらベビーベッドの構造や客室内の臭いなどご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご意見を元に改善を行って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら煙草の臭いでご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は清掃の際の消臭も入念に行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。あいにくとスタンダードシングルルームは全室お城とは反対側に位置してございます。予めご了承願います。お城側に位置してございますお部屋タイプはスタンダードツインや、ダブルルーム、デラックスツインルーム、和室、スイートルームとなります。また宜しければご検討下さいませ。
その他にも大変貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂き、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人