この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

設備面におきましてお客様にご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。お部屋のコンセントに関しまして洗面所入り口（ドア下部付近）にもございまして空気清浄機等はそちらをご利用頂きＰＣに関しましては机のコンセントをご利用頂くのが便利かと思います。ご案内がいたりませず申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を今後の改善面における参項とさせて頂きお客様皆様により快適にお過し頂けます様従業員一同日々努力を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人　

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ＬＡＮケーブルの備品貸出しに関しまして、現在新たに改善課題として取り上げ、より一層快適にご利用いただけます様努める所存でございます。
今後ともホテル日航姫路をご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部　飯田泰輔

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

世界文化遺産・国宝姫路城はお楽しみ頂けましたでしょうか？また姫路にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。お客様にまたの日にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊におきましてお客様に禁煙室のご提供が出来ませんでした事、設備面におきましてご不便をおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。

設備面におきましてお客様から頂戴しました貴重なご意見を現在今後の改善面における検討課題とさせて頂いてございます。お客様皆様により快適にお過し頂けます様従業員一同日々思案し努力して参る所存でございます。
この度はご期待に添う事が出来ませんでしたにも関わらず大変貴重なご意見を頂戴出来ました事心よりお礼申し上げますと共にお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル地下駐車場に関しまして何分宿泊のお客様のみのご利用ではございませず館内レストラン・フィットネスクラブ・ご宴席・ご婚礼・スカイラウンジご利用のお客様にも駐車頂いてございます関係上お時間帯によりましては非常に混み合う事もございまして満車の場合は当ホテルより徒歩1分の契約駐車場をご案内させて頂いてございます。ご不便をおかけし大変恐縮ではございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご滞在におきましては快適にお過し頂けましたようで何よりでございました。私共も嬉しく存じます。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　又、新聞の手配に関しましては、ドアの下に隙間がございませんでして、ドアノブに掛けさせて頂いて降りまして、お客様へご案内に不備がございましたことお詫び申しあげます。
また姫路のお越しの際にには、ホテル日航姫路をご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。
ホテル日航姫路
宿泊部　奥田潔仁


　

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋の寝具に関しまして当ホテルはお客様皆様に快適にお過し頂けます様全室デュベタイプの寝具にシモンズ社製のベッドをご用意致しております。お客様にもご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。

今後ともより一層お客様皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度は姫路の数あるホテルの中より弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂き、より良いサービスへ繋げて参る次第でございます。

今後とも、お客様皆様に『はあとふる』な接客を胸に、お客様との大切なお時間をより良いものにしていきたいと思います。

また次回、弊ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご評価を賜れます様、従業員一同邁進してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。

今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきまして、基本的にお一部屋に一枚となりますが、ニッコーフロアに限りまして、ご希望に応じ、お貸出しさせて頂いております。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご投稿賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらスタッフのご案内が至りませずお客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め今後この様な事がございません様、スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。

この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***ＪＲ姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度の宿泊におきして快適にお過ごし頂けました様で何よりでございました。

また次回、ホテル日航姫路にご宿泊頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。

もしよろしければ今年3月にリニューアルオープン致しました13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』は設備面・アメニティ等、全てにおいてワンランク上の私共自慢のフロアとなってございます。機会がございましたら是非お試し下さいませ。

今後共お客様皆様に末永くご愛顧頂けるホテルを目指し、より良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらチェックインに際し、スタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、対応しましたスタッフには適切な指導を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びに朝食に関するお褒めのお言葉まで頂戴出来ました事、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらバスルームの清掃におきまして、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。担当しましたスタッフには厳しく注意させて頂きます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、また利用したいとの温かいお言葉まで頂戴出来ました事、従業員一同感謝致します。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またドアマン・バンケットスタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインに際しお伺いしましたお荷物の会場入れを担当スタッフが怠り、お客様にご迷惑及び不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事がございません様、担当スタッフには厳しく注意し、従業員一同で再発防止に努めて参る所存でございます。

この度は不愉快の念をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで頂戴出来ました事、再度お礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同

この度はホテル日航姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらタバコの臭いの為にお客様に不愉快の念をお掛けしました事をお詫び申し上げます。禁煙室、禁煙フロアーも増室してまいりましたが、あいにく満室の際もございます。禁煙室がご指定頂けないプランもございますので、もし宜しければご予約後にホテルまでご連絡を頂ければ出来る限りのご用意をさせて頂きます。喫煙フロアーの廊下の臭気に関しましても定期的に換気等を行う等、対策を検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を今後に生かせるよう努力してまいる所存でございますので、またホテル日航姫路をご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航姫路
宿泊部　清水　教雄

この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件でございますが誠に恐縮ではございますが楽天サイト様にも表記させて頂いてます通り楽天サイト様からのご予約におきましてはＩＣポイントでのご精算は予めお断りさせて頂いてございます。

直接のご予約・又は当ホテルホームページからのご予約でしたらＩＣポイントでのご精算は可能でございますがこちらに関しましてもＩＣポイントでのお支払いとマイレージ積算との重複サービスはお断りさせて頂いてございます。どちらか一方の適用となります。大変恐縮ではございますがご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人

いつもホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重な朝食に対するご意見まで賜り重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。

今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

※4階フィットネスクラブ内、大浴場・サウナにつきまして、5/12(水)からの緊急事態宣言延長に伴い、宣言内容の要請に従い、土日祝は休業、平日は、7：00～18：00最終入館の19：00までの営業とさせて頂いてございます。また館内レストラン等につきましても、お日にちにより休業や時短営業にて対応させて頂いてございます。お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。（詳しくは随時、ホームページをご覧下さいませ。）


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部　安部 雅人