ホテルの方はとても親切でよかったのですが、それ以外は残念な状態です。
１．お風呂
　・舘山寺温泉のホテルでありながら温泉ではない。（水質検査表しかない）
　・男性用露天風呂は照明が消えており、湯船に虫の死骸が大量に浮いていた。
２．食事
　・部屋食のはずだったのに他のお客様と個室になり気まずい雰囲気になった。
　・夕食は仕出し弁当レベル。天ぷらも冷たく浜松らしいものも無かった。
　　朝食の方は暖かくおいしかった。
３．アメニティー、設備
　・設備が古いだけでなく清掃も手が届いてない部分がある。
　・他の人がつかった固形石鹸は使う気がしない。
　・バスタオルが薄くて小さい。
　・玄関に半ノラの猫が大量に餌付けされているが、猫の排泄物の匂いが酷い。

ご高齢の従業員の方が多く大変だとは思いますが景観も良い立地ですので
改善を検討頂けますと幸いです。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月