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ホテルプレミアムグリーンソブリン クチコミ・感想・情報

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ホテルプレミアムグリーンソブリンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.93
  • 食事3.90

風呂3

MAURAさんの ホテルプレミアムグリーンソブリン のクチコミ

MAURAさん [50代/男性] 2017-05-30 22:15:34

繁華街で駅から近く立地条件だけは良い。
部屋の照明は要り口の天井にあるが天井の奥側にはなくて暗い、冷蔵庫のスイッチも分かりづらい。
2人で泊ったのにハンガーが2個しかない。最低でも3個できれば4個ほしいところ。

風呂の案内の文字が小さくグリーンにオレンジの文字、年配には読めない。
大浴場があるというが、中浴場。洗い場が少なくて土日は空くのを待っているのだろうかと心配した。
朝食は食べることができる程度で物足りない、仙台名物は笹かまぼこのみ。
全体的に種類が充実していなくて朝カレーとかが用意していればまだ良かったと思うが、オマケだと思うしかない。

チェックアウトした夜に忘れ物をしたかもしれないので電話したら、あったら電話するというのでスマホの番号を教えた。
3日経っても連絡が全くない。あれば連絡すると言ったとしても、ない場合でもその旨を連絡すればホテルの評価が上がるのに、必要ないと思ったのか電話代がもったいないと思ったのか。
お気に入りのホテルに登録していたが解除した、いつも仕事では他のホテルを使っているのでリピートはありえない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルプレミアムグリーンソブリン 2017-05-31 12:42:20

今回はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

5点ほどご指摘を頂きました。
この度は、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は、即日、スタッフに共有致しました。

今後はより丁寧な接客やご案内が出来る様努めて参ります。

今回は、お忙しい中、大変貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。

担当 マネージャー 長谷川

ご利用の宿泊プラン
ゆったり~レイトチェックアウト12時◇【朝食バイキング付】室数限定!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇11平米◇ベッド幅120cm】
MAURAさん
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