クチコミ

総合評価
3.94
6,814
5
645
4
1,258
3
403
2
168
1
91
部屋
3.89
接客・サービス
3.70
ロケーション
4.15
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.69
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
5,508
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Enn0000
60代/女性|24 件のクチコミ
朝食会場からの眺めが良かった

朝食会場からの眺めがなかなか良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食会場は最上階の14階に位置しておりますので建物内で一番良い景色をご覧いただける場所となっております。 ご好評いただけたようで何よりでございます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Toshi-1
70代/男性|25 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
411
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
lucky1224
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
525
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こもはもか
40代/女性|1 件のクチコミ
中華街近くも部屋が暑かった

中華街や赤レンガ倉庫が近く、旅行を楽しむことができました。ただ天気の良い日だったので部屋が暑かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ヨコハマコスモワールド大観覧車『コスモクロック21』チケット&シェフ特製!30種類の和洋食ビュッフェ

554
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この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミのご投稿と素敵なお写真をお載せいただき誠にありがとうございます。 中華街や赤レンガ倉庫など、周辺観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋が暑くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、空調管理や室温調整のご案内方法を見直してまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2025-11-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
モリリン!
60代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋、朝食の改善希望

ダブルベッドの部屋をひとりで利用しました。広くてテレビも大きくゆっくり過ごせました。 ただエアコンの温度を上げても寒いと感じました。 また部屋用のスリッパは、風呂上がりに履くと冷たくて、使い捨てのスリッパの方が衛生的にも好ましいのではと思いました。 朝食は全体的には美味しいのですが、ごはんは冷めていて少しパサパサしていると感じました。 全体的には妥当な価格だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室やベッドの広さにつきましてはご満足いただけましたようで安心しております。 しかしながら空調やごはんにつきまして至らぬ点がありましたようで失礼いたしました。 ご意見を元に少しずつではございますが改善に努めてまいります。 スリッパにつきましては、ご希望のお客様へは使い捨てスリッパのお渡しもできますので、次回お越しいただいた際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-15
5
ビジネス
友達
2026年1月宿泊
りんごももこ
40代/女性|1 件のクチコミ
安価でも快適、また泊まりたいホテル

三人で宿泊しました。宿泊料金が安かったので少々身構えていましたが、普通のホテルで部屋も想定より広くゆっくり過ごせました。 フロントの方も感じが良く、好印象でした。 ドリンクサーバーがロビーにあり、とてもありがたかったです。 壁等に一部経年を感じる場所がありましたが、掃除はきちんとされていて部屋は過ごしやすかったです。 お風呂に設置されていたシャンプー、リンス、ボディソープが高級感あってとても良かったです。 シャワーカーテンが少し短めだったのでもう少し長ければなお良かったと思いました。 全体的には満足度高く、また泊まりたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 料金・フロントの接客・ドリンクサービスなど含め、概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 また、シャワーカーテンについてのご意見もありがとうございます。 次回交換時の参考にさせていただきます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nobu1965
213 件のクチコミ
立地は最高だが朝食会場の男性が残念

駅近で野毛の飲食街は目の前、立地は最高です。 建物自体の経年劣化は仕方ないですが、朝食含め十分な内容です。 朝食会場のオールバックの男性が毎度不愛想に感じます。 今回はよく見てみましたが、スタッフへの指示など自分でも動いていましたが、 やはり不愛想です。 入店時に「おはようございます」と言っても、退店時に「ごちそうさまでした」と 言っても、目も合わせず「○○でした~」って感じ。 もったいないと思います。 何度か宿泊しての感想です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
206
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 施設の経年劣化はあれど立地面などご評価いただけましたこと大変ありがたく存じます。 しかしながら朝食スタッフの愛想が悪いとのご意見につきましては誠に申し訳ございません。 一日の始まりに顔を合わせる立場であり、そこでの気持ち良い挨拶がどれほど大事であるかということを再度指導いたします。 是非またのご利用をお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
吾妻
60代/女性|16 件のクチコミ
ベッドが最高!また泊まりたい!

窓が大きい!部屋が広い!桜木町の街並みが見える。それだけで満足です。ベッドが最高でした。疲れがほぐれて気持ち良い目覚めでした。 バイキングはハーゲンダッツのアイスクリームが食べ放題なのは嬉しいですね。でも、昔のほうが種類等はテンションの上がるメニューだったように思います。それでもひとりで気軽に宿泊でき、コンビニも近く、駅も近い。何よりもチェックアウトが12時なのが嬉しいです。 スタッフの皆さんは淡々とお仕事をこなしている…そんな印象を受けました。特に困った時、助けてもらいたい時以外はホテルライフにはあまり影響ないかも。 私の中では『また泊まりに行きたいホテル』のリストに入っています。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,067
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドやお部屋の広さ、桜木町の景色、チェックアウト時間など、ホテルでの滞在をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しくおもいます。 また、朝食のハーゲンダッツのアイスクリームもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 一方で、朝食メニューの種類やスタッフの印象につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。 また桜木町へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ねこしまじ
60代/女性|8 件のクチコミ
桜木町駅から濡れずにアクセス可能

ぴあアリーナでのイベント参加の為、友人と利用しました。JR桜木町駅から雨に濡れずにホテルに行くことが出来て良かったです。 ホテルの設備は多少古さを感じますが、不便さは感じなかったです。 朝の朝食は、種類豊富で美味しかったです。友人はハーゲンダッツのアイスクリームを喜んで食べていました。 またイベントある際はこちらのホテルを利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
477
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 JR桜木町駅から雨に濡れずにアクセスできる点や、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ハーゲンダッツのアイスクリームもご友人に喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 設備面につきましては今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またイベントで桜木町にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ブリーズそら
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で濡れず快適!家族旅行にも最適

たびたび利用させていただいています。立地もよく、雨でも駅から濡れることなく行くことが出来ます!今回はバスタブも広くてとても快適でした。大部屋もあるので、来年の子供の結婚式に向けて親族のお部屋を予約させていただいています。小さなお子様連れのご家族や親との家族旅行にも最適だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
482
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 立地や駅からのアクセス、バスタブの広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 雨の日でも快適にお越しいただける点や、お部屋でゆったりお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、来年のお子様のご結婚式に向けて、ご親族様のお部屋をご予約いただいているとのこと、誠に光栄に存じます。 大切なご家族の節目に、当館をお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。 今後も、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
広島のたっちー
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングは満足、Wi-Fiは残念

朝食バイキングが充実しており会場のロケーションもよく満足でした。設備に関しては、古さはあるものの可もなく不可もなくでした。ただし、wi-fiがとても弱く、大変不便で困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】☆みなとみらい散策☆みなとぶらりチケット(1日乗車券)付きプラン

1
21
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食の内容やロケーションに関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 しかしながらWi-Fiの電波が弱かったとのことで、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。 調査いたしましてアクセスポイントの増強も視野に入れ検討をさせていただきます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-08
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ソムリエ9164
70代/男性|17 件のクチコミ
野毛で食事して近いのが一番のメリット

野毛で食事して近いのが一番のメリットと感じます。冷蔵庫にミネラルウオーターくらいあってもいいかなと感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り野毛飲み屋街の入り口に位置しておりますので、そちらでお食事される場合のアクセスは最高であると自負いたしております。 冷蔵庫内の水のサービスも検討いたしますが、フリードリンクコーナーではジュースだけでなく冷水もお飲みいただけますので、ひとまずはそちらをご利用くださいますと幸いです。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おなるどさん
30代/男性|22 件のクチコミ

出張にもってこい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 またのご出張の際にも当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 お待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
banana200426
50代/男性|7 件のクチコミ
複数回利用、駐車場料金も問題なし

複数回利用。 駐車場も復活したので駐車料金も問題無し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては先着順であることや、ハイルーフは10台まで等の制限はございますが、地下駐車場に入る車高(157cm以内)でしたら50台と余裕はございます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル 支配人 早川
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nor.T
50代/男性|1 件のクチコミ
桜木町駅近くで便利、毎年の定宿です

毎年この時期に横浜へ出張しており、ほぼ毎回こちらへ宿泊しています。なにより桜木町駅から近いのと、近くに飲食店やコンビニがたくさんあり、大変便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面において利便性が高いとのご評価を賜り、大変嬉しく思っております。 是非今後もご贔屓いただけますと幸いでございます。 ブリーズベイホテル 支配人 早川
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
@junichi
60代/男性|1 件のクチコミ
快適!また利用したいホテル

とても綺麗で気持ちよく過ごせました。機会あればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただきありがとうございます。 ご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
smallkey
40代/女性|1 件のクチコミ
イベントに便利、早めのチェックインも可能

ホテルから近く、イベント会場にも徒歩圏内で少しや早めのチェックインにも対応してもらえてよかったです。 アクセス良好な立地ながら価格がとてもリーズナブルで予約が取れてよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
305
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただきありがとうございます。 イベント会場への拠点としてご活用いただけましたようで何よりでございます。 また、料金につきましてもリーズナブルとのご評価ありがとうございます。 是非またの機会がございましたら候補としてご検討くだされば幸いでございます。 お待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
raikou
50代/男性|44 件のクチコミ

部屋、メンテナンスが、あまりされていないので、少しもったいない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋のメンテナンス面につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、調光ライトへの交換や混合水栓への切り替えなど、設備の改善を順次行っております。 また、低層階にはなりますが、新しく改装したお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マーチンキング
50代/男性|5 件のクチコミ
ハーゲンダッツが嬉しいホテル

ハーゲンダッツのアイスクリームがあるのが嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ハーゲンダッツのアイスクリームは、当ホテル朝食の人気メニューの一つで、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もご満足いただける朝食とサービスの提供に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
YCTAN
40代/男性|11 件のクチコミ
Good

good


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying with us and for your kind review. All our staff are very happy that you were satisfied with your stay. We look forward to welcoming you again
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-01-06