この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思いますが、その他では満足頂けなかった部分もあったとのことで申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足してご宿泊頂けるよう、ホテル内で検討させて頂きます。
大変貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。